Brenda Stolyar / Tendencias digitales
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Ah, el dinero, el único tema del que a la mayoría de la gente le resulta extremadamente incómodo hablar. Afortunadamente, ahora es más fácil que nunca enviar dinero de ida y vuelta a través de tu teléfono inteligente este año. Y esta semana tenemos una aplicación que lo hará aún más conveniente.
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Zelle es una aplicación de servicio de pago que le permite enviar dinero directamente entre la mayoría de los bancos de EE. UU. en unos pocos minutos. El servicio se lanzó por primera vez en junio y, dependiendo del banco que tengas, es posible que ya lo hayas visto integrado en tus aplicaciones bancarias. Pero Zelle ahora es suyo aplicación independiente disponible para descargar en iOS y Androide.
Después de descargar la aplicación, todo lo que tiene que hacer es configurar su perfil completando su información de contacto básica, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Por último, se le pedirá que agregue su tarjeta de débito Visa o MasterCard (que solo puede estar basada en EE. UU., ya que Zelle no podrá aceptar cuentas de depósito internacionales ni tarjetas de débito). Dentro de la aplicación, puedes enviar dinero, solicitarlo o dividir una cantidad específica entre un grupo y recibir el dinero en minutos.
Actualmente, Zelle es compatible con más de 30 diferentes bancos, como Bank of America, TD Bank, PNC y Wells Fargo, entre otros. Prácticamente todos los bancos de la lista le permitirán utilizar tanto la aplicación independiente como la integrada. Tras la descarga, recibirá un mensaje informándole que puede usar la aplicación Zelle o mediante su aplicación de banca móvil.
Chase, por otro lado, tiene a Zelle incorporada. Si tiene Chase, Zelle aún le notificará el mismo mensaje pero luego lo llevará a su aplicación oficial de banca móvil.
Luego está BB&T, que no tiene ninguna integración, lo que no le deja otra opción que usar la aplicación independiente Zelle.
Sabemos lo que probablemente estés pensando: si cada banco ya tiene Zelle integrado en su aplicación, ¿qué sentido tiene descargarlo? Con la aplicación independiente, solo está conectada a su tarjeta de débito, lo que significa que está restringido a transferir dinero desde esa única cuenta. Si decide utilizar Zelle a través de su aplicación bancaria, le dará la opción de cambiar entre diferentes cuentas, como su cuenta corriente o su cuenta de ahorros.
La vinculación a su tarjeta de débito también es la razón por la que Zelle es mucho menos complicado cuando se trata de configurar su tarjeta a través de la aplicación. Con Venmo, debe pasar por el proceso de agregar su número de ruta encima de su tarjeta de débito y, seamos honestos, ¿quién tiene realmente su número de ruta a mano?
Zelle también hace un gran trabajo asegurándose de que toda su información esté segura. Al igual que en su aplicación bancaria, quedará bloqueado por inactividad después de un cierto período de tiempo. Luego le pedirá que ingrese su contraseña para volver a iniciar sesión, o puede configurar Touch ID para un acceso más rápido. Si olvida su contraseña, puede restablecerla fácilmente después de recibir un código de verificación. Para mayor seguridad, también deberá volver a ingresar su código CVV de tres dígitos en caso de que otra persona cambie la contraseña.
Otra característica que sitúa a Zelle por delante de otras aplicaciones de transferencia de dinero, como Cartera de Google y Square Cash, es la posibilidad de recibir el dinero de las aplicaciones de inmediato. En junio, PayPal anunció que era desplegando una función donde los usuarios también podían enviar dinero en cuestión de minutos. Pero le costará 25 centavos transferir instantáneamente el dinero de su cuenta PayPal a su cuenta bancaria. Si bien no parece mucho en teoría, cada centavo cuenta para nosotros, los millennials, especialmente teniendo en cuenta lo común que se ha vuelto el P2P.
Si planea probar Zelle, específicamente porque desea enviar dinero instantáneamente ese día, es posible que desee planificar con anticipación. El sitio web indica que para verificar las cuentas bancarias, se necesitarán hasta tres días hábiles. Si la persona a la que le envía dinero no está inscrita en Zelle, recibirá un mensaje de texto o una notificación que le guiará a través de los pasos para iniciar su propio perfil.
Cuando lo probé con un compañero de trabajo, le envié dinero desde la aplicación a su número de teléfono y después de dos días hábiles, todavía estaba pendiente. Pero cuando lo envié a su dirección de correo electrónico, se envió a su cuenta de inmediato. Sin embargo, esto también podría deberse a que tiene a Chase.
Cuando envía dinero, puede realizar un seguimiento de sus transacciones a través de la pestaña Actividad. Dentro de la sección, le mostrará los pagos pendientes y también los anteriores. Si planea usar Zelle para enviar dinero de inmediato, intente planificar con anticipación enviando el dinero unos días antes, en caso de que requiera los tres días hábiles para procesarse. Una vez que esté verificado, las futuras transferencias de dinero deberían ser instantáneas.
En general, la aplicación Zelle es suficiente para eliminar cualquier otro servicio de pago que haya usado en el pasado. He dependido de Venmo durante los últimos años, pero tener que esperar un día hábil (y mucho menos todo el fin de semana) no es lo ideal, especialmente si se trata de una gran suma de dinero. Y debo admitir que definitivamente extrañaré desplazarme por las noticias de Venmo.
Zelle es tan fácil de navegar como cualquier otra aplicación y todo lo que necesitas es tu tarjeta de débito. Aunque estuvo integrado en mi aplicación Bank of America todo este tiempo, fue necesario iniciar sesión y realizar algunos pasos adicionales. Con la aplicación independiente, todo lo que necesitas hacer es iniciar sesión, escribir la cantidad de dinero y enviársela a tu contacto. También aprecio que Zelle no me recuerde el saldo de mi cuenta bancaria cada vez.
