Reinicie una caja de TV por cable de Comcast desconectando la unidad.
Un decodificador de cable de Comcast Motorola recibe y codifica las señales de programación del servicio de televisión por cable. Si bien la unidad está diseñada para un servicio sin problemas, la caja puede bloquearse o congelarse ocasionalmente y dejar de funcionar normalmente. Restablecer la caja normalmente corregirá el atasco para que los programas se puedan disfrutar en su televisor. El proceso de dos pasos para restablecer la caja requiere un par de manos adicionales, así que pídale ayuda a un amigo antes de intentar restablecer la unidad.
Paso 1
Desconecte cualquier línea telefónica que pueda estar enchufada en la parte posterior de la caja de Motorola presionando la lengüeta de plástico al final de la línea y tirando del enchufe hacia afuera.
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Paso 2
Encienda el televisor y el decodificador, luego desenchufe el decodificador del tomacorriente mientras el decodificador está encendido.
Paso 3
Mantenga presionado el botón "Encendido" y el botón "Guía" o "Seleccionar" (según el modelo de Motorola) en la parte frontal de la caja de cable durante al menos 20 segundos.
Paso 4
Pídale a un amigo que conecte el cable de alimentación de la caja de cable mientras continúa presionando los dos botones de la unidad.
Paso 5
Suelte los dos botones después de que la guía en pantalla desaparezca de la pantalla del televisor. La caja ahora está reiniciada.
Propina
La guía en pantalla se descargará automáticamente de la compañía de cable, pero puede tardar hasta una hora en restaurarse en el televisor.
