Yahoo! ofrece una amplia gama de productos que incluyen correo electrónico, mensajería instantánea y grupos. En ocasiones, cada uno de estos productos puede tener problemas que no puede resolver sin la ayuda del servicio de atención al cliente. Hay varias formas de ponerse en contacto con Yahoo! Equipo de Atención al Cliente, tanto directa como indirectamente.
Yahoo! Contáctenos Página de selección de productos
El Yahoo! Contáctenos Página en https://io.help.yahoo.com/contact/index? page = home & locale = en_US ofrece ayuda de servicio al cliente para todos los usuarios de Yahoo! productos. Las categorías de ayuda disponibles incluyen: Cuenta, Respuestas, Aviate, Finanzas, Flickr, Juegos, Grupos, Correo, Messenger, Móvil, Postmaster, Búsqueda, Deportes y Billetera. Algunas de las aplicaciones de Yahoo! Los productos, como el correo electrónico, requieren completar un formulario para obtener soporte. Si tiene problemas con su cuenta que requieren atención personalizada de servicio al cliente, esta puede ser la mejor puerta de enlace para usar. Sin embargo, esta página puede ser difícil de usar si está tratando de obtener contacto telefónico o por correo electrónico directo con Yahoo! Servicio al Cliente. La interfaz gráfica puede intentar dirigirlo a páginas de ayuda que no permiten el contacto directo. Al utilizar Yahoo! productos, es posible que deba intentar contactar a través de esta página y otras vías.
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Yahoo! Atención al cliente en Twitter
El Yahoo! Cuenta de atención al cliente en Twitter, https://twitter.com/yahoocare, se puede acceder a través de mensajería directa. Esta puede ser una buena opción si no ha podido resolver su problema de Yahoo! problema de otra manera, y puede ser una buena medida de respaldo. Por ejemplo, si ya se ha puesto en contacto con Yahoo! a través de Yahoo! Contáctenos en la página de selección de productos y actualmente está esperando una respuesta, es posible que también desee enviarles un mensaje directo en Twitter.
Yahoo! Página de atención al cliente en Facebook
El Yahoo! Página de atención al cliente en Facebook, https://www.facebook.com/YahooCustomerCare, puede ser un buen portal de contacto. Esta página publica periódicamente actualizaciones sobre Yahoo! también arreglos de productos. Si ya se ha puesto en contacto con Yahoo! Atención al cliente de otra manera, la mensajería directa en la página de Facebook puede ser un buen método de contacto secundario mientras espera una respuesta.
Yahoo! Sitio de sugerencias y comentarios
El Yahoo! Sitio de sugerencias y comentarios en https://yahoo.uservoice.com/ está diseñado como un área para dejar comentarios y sugerencias sobre Yahoo! productos. Cuando publica una sugerencia o comentarios, otros usuarios de Yahoo! los usuarios podrán verlo y hacer comentarios. Yahoo! El servicio de atención al cliente a menudo comentará su declaración para informarle si están al tanto del problema y si se está trabajando en una solución. Este sitio es un buen lugar para comprobar antes de enviar una consulta en Yahoo! Póngase en contacto con nosotros en la página de selección de productos, ya que el problema que tiene puede ser un problema generalizado que Yahoo! tiene conocimiento y está resolviendo actualmente. Otro sitio donde los usuarios pueden encontrar información sobre Yahoo! problemas de productos es Yahoo! Help Central en http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/helpcentral/.
El Yahoo! Herramienta de corrección rápida de correo, https://help.yahoo.com/kb/mail-for-desktop/SLN25558.html? impresiones = verdadero, le permite escanear su Yahoo! Cuenta de correo para problemas. Cuando se identifican problemas, la Herramienta de corrección rápida los resolverá automáticamente. Para utilizar la Herramienta de corrección rápida, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico alternativa en caso de que Yahoo! no puedo contactarlo en la cuenta que se está escaneando.
