Cómo verificar el historial de llamadas de Verizon en línea

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Vea el historial de llamadas con la comodidad de su computadora.

Los clientes de Verizon Wireless tienen la opción de realizar pagos, agregar o eliminar funciones y ver el historial de llamadas en línea a través de su cuenta individual My Wireless. Si ha superado sus minutos, nota una discrepancia en su factura o sospecha que alguien más pudo haber estado usando su teléfono, le recomendamos que consulte el historial de llamadas de Verizon en línea.

Paso 1

Navegue a VerizonWireless.com. Haz clic en la pestaña "Mi Verizon" ubicada en el menú superior. Seleccione "Mi cuenta personal" en el cuadro desplegable y haga clic en "Iniciar sesión".

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Paso 2

Haga clic en la pestaña "Mi factura".

Paso 3

Desplácese hacia abajo en la página hasta el encabezado "Estado de cuenta". Haga clic en el cuadro desplegable debajo de "Estado de cuenta" para elegir el período de tiempo deseado en el que desea revisar el historial de llamadas.

Paso 4

Haga clic en el enlace "Ver e imprimir factura". El extracto de facturación se abrirá como documento PDF.

Paso 5

Busque el encabezado "Voz" en su estado de cuenta. Debajo de esta sección, verá el historial de llamadas del período de tiempo determinado.