Un timbre con video mantiene su hogar seguro y le permite ver quién llama a su puerta incluso cuando usted no está en casa. Pero, ¿qué sucede cuando el timbre con video desaparece por completo?
Un aumento en los informes de robo de timbres con video ha dejado a los propietarios modernos con pocos recursos para descubrir qué sucedió. Con informes noticiosos sobre robos de timbres que llegan desde Las Vegas y California hasta Tennessee y Florida, los propietarios de viviendas modernas se quedan en la oscuridad.
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“Supongo que me sentí violada, en el sentido de que tu espacio personal está a punto de ser violado o alguien está tratando de irrumpir en un lugar que no es el suyo”, una víctima que no quiso ser identificada. dijo a KVVU-TV en Las Vegas.
Según los informes, los residentes se despiertan por la mañana o regresan a casa por la noche y descubren que les han robado sus dispositivos de timbre con vídeo. Por lo general, los dispositivos se atornillan en el exterior de una casa, a menudo con soportes o tirantes para mantenerlos en su lugar. Si bien están conectados a la pared, a los ladrones no parece importarles demasiado eso. En la mayoría de los robos, los residentes informan que los dispositivos han sido arrancados del costado de su casa.
En algunos casos, las cámaras pueden capturar una imagen del perpetrador mientras roba el dispositivo. Con el mejores timbres con video, esas imágenes suelen estar disponibles a través de aplicaciones móviles, lo que podría ayudar a la policía a localizar al responsable del robo. Sin embargo, no hay garantía de que los agentes puedan encontrar a los ladrones, especialmente si roban el dispositivo manteniendo su rostro y otras características de identificación cubiertas mientras están frente a la cámara. La policía sugiere que las personas escriban el número de serie de su dispositivo para realizar un seguimiento y observar si el dispositivo aparece en Craigslist, eBay u otros mercados en línea.
La reciente serie de robos reportados en Las Vegas es solo el último caso de robo relacionado con timbres con video. El año pasado, numerosos informes en una comunidad en las afueras de Denver, Colorado, sugirieron actividad similar estaba ocurriendo. Situaciones similares se han producido en Sacramento, California, así como Nashville, Tennessee, y Miramar, Florida.
La mayoría de los fabricantes de timbres con video tienen sugerencias sobre qué hacer si le roban el dispositivo. El anillo tiene un proceso de respuesta al robo configurado para ayudar a los clientes a obtener un reemplazo gratuito cuando les roban un dispositivo, y Nest tiene un proceso propio para ayudar a los clientes afectados. Aquí hay más información sobre que debes hacer si te pasa.
"Antes de hacer cualquier otra cosa con respecto a su dispositivo Ring robado, debe denunciar el robo a la policía", aconseja el sitio de Ring. “Siga sus instrucciones sobre lo que debe hacer hasta que llegue un oficial para tomar su informe”.
Consejos que el propietario de cualquier marca de timbre con video debe seguir, independientemente de si le puso un timbre.
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