Después de los aullidos de protesta de los consumidores, Time Warner Cable ha descartado, al menos por el momento, planes para poner límites a la cantidad de ancho de banda que sus clientes de Internet de banda ancha pueden usar y cobrar por cualquier excedente durante un período de facturación determinado.
"De la respuesta pública de las últimas dos semanas se desprende claramente que hay muchos malentendidos sobre nuestros planes", dijo el director ejecutivo de Time Warner Cable, Glenn Britt, en un comunicado.
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Time Warner comenzó a probar el sistema en Beaumont, Texas, a principios de este año, y recientemente anunció hace dos semanas que planeaba llevar el programa a cuatro ciudades más. La idea detrás de la facturación basada en el consumo es que los clientes puedan descargar una determinada cantidad de material por una tarifa fija durante un período de facturación determinado; la transferencia de datos que exceda esa cantidad se facturaría a tarifas cada vez más altas, con la idea de que los usuarios más habituales del sistema (que, en conjunto, ejercen la mayor presión sobre el sistema) pagan más por el servicio.
La mayoría de los proveedores de banda ancha ofrecen facturación de tarifa fija independientemente de la cantidad de usuarios de ancho de banda. Grupos de consumidores e incluso políticos como el senador de Nueva York Charles Schumer se opusieron a los planes de Time Warner.
Time Warner ha dicho que planea continuar “educando” a los clientes sobre el programa de facturación medida. Una buena parte de la oposición a los límites de ancho de banda propuestos por Time Warner fueron los acuerdos de facturación propuestos, que eran sustancialmente más altos que cualquier otra oferta medida en el mercado.
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