A principios de este año se informó que Amazon tiene miles de empleados escuchando conversaciones que tienen los usuarios con el asistente de voz de la compañía Alexa. Resulta que algunos de esos empleados pueden tener acceso a algo más que grabaciones de audio. Algunos miembros de Alexa de Amazon El equipo de auditoría tiene acceso a los datos de ubicación, incluida la latitud y longitud de los usuarios, según un informe de Bloomberg.
El último informe presenta posibles preocupaciones de privacidad con respecto al acceso de Amazon a los datos de los usuarios. Según el informe, la información de ubicación proporcionada a los empleados podría usarse para rastrear la dirección de una persona con relativa facilidad. Eso podría conducir a datos más reveladores, incluidos perfiles de redes sociales y otra información, en caso de que el empleado esté dispuesto a profundizar en la vida de una persona. Bloomberg señala que no hay indicios de que se hayan utilizado coordenadas para identificar a un usuario individual, pero vale la pena preguntarse si es necesario proporcionar la información a las personas que realizan la auditoría.
alexa conversaciones.Vídeos recomendados
Como los empleados tienen acceso a grabaciones de voz, en teoría podrían emparejar las conversaciones que mantienen las personas. tener con su asistente de voz otra información que podría obtener siguiendo el rastro de su ubicación datos. Un informe anterior sobre empleados que escuchan conversaciones de Alexa reveló que a veces escuchan lo que parece un comportamiento delictivo u otra actividad potencialmente personal. La capacidad de poner un nombre y una cara a ese tipo de grabaciones, que los usuarios tal vez no sepan que están siendo escuchadas por humanos, podría conducir a invasiones de la privacidad.
Relacionado
- Los mejores dispositivos domésticos inteligentes para 2023
- ¿Qué Amazon Echo deberías comprar?
- Alexa vs. HomeKit: ¿qué plataforma de hogar inteligente es mejor?
En una nueva declaración proporcionada a Bloomberg, Amazon dijo que “el acceso a las herramientas internas está altamente controlado y solo se otorga a un número limitado de empleados que requieren estas herramientas para capacitarse y mejorar el servicio procesando una muestra extremadamente pequeña de interacciones. Nuestras políticas prohíben estrictamente el acceso de los empleados a los datos de los clientes o su uso por cualquier otro motivo, y tenemos una política de tolerancia cero ante el abuso de nuestros sistemas. Auditamos periódicamente el acceso de los empleados a las herramientas internas y limitamos el acceso siempre que sea posible”.
Según Amazon, registra datos de ubicación para que Alexa pueda responder preguntas y manejar con mayor precisión. solicitudes que requieren un contexto específico de la ubicación, como el clima en una ciudad determinada o una empresa local recomendaciones.
Recomendaciones de los editores
- ¿Qué es Amazon Alexa y qué puede hacer?
- Amazon implementa IA para resumir reseñas de productos
- Amazon pagará 30 millones de dólares en acuerdos de la FTC por violaciones de privacidad de Alexa y Ring
- Amazon Astro: todo lo que necesitas saber sobre este robot doméstico
- ¿Qué significa el color del anillo amarillo de Amazon Echo?
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
