El gigante minorista y tecnológico Amazon dice que está investigando las filtraciones y la corrupción interna que se ha identificado en todo su mercado. Desde la fundación de la empresa en 1994, Amazon ha crecido hasta convertirse en una de las empresas más grandes del mundo, y ese tamaño ha generado algunos problemas que la empresa está decidida a erradicar.
Según se informa, algunos empleados de Amazon han comenzado a ganar algo de dinero extra vendiendo información confidencial a los comerciantes que figuran en el sitio. Los pagos ofrecidos por estas filtraciones oscilan entre unos 80 dólares y más de 2.000 dólares. A cambio, los comerciantes obtendrán acceso a los datos de ventas y a las direcciones de correo electrónico de los revisores. Por la cantidad adecuada, los comerciantes pueden eliminar las reseñas negativas de productos o incluso restaurar una cuenta que ha sido eliminada por violar los términos de servicio del sitio.
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Este problema ha surgido en todo el mundo, pero Amazon dice que es un problema particular en China. El número de cuentas de Amazon en China ha aumentado
se disparó en los últimos años, lo que está contribuyendo al aumento de la corrupción. Otro factor es el simple hecho de que a los empleados chinos de Amazon no se les paga tanto, lo que puede incentivarlos a aceptar un soborno a cambio de filtrar datos o eliminar algunas críticas negativas.Relacionado
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Amazon tiene confirmó que está investigando tanto a vendedores como a empleados que violan las políticas de la empresa para obtener una ventaja injusta en el mercado.
"Tenemos políticas estrictas y un código de conducta y ética empresarial para nuestros empleados", dijo Amazon en una declaración preparada. “Implementamos sistemas sofisticados para restringir y auditar el acceso a la información. Exigimos a nuestros empleados un alto nivel ético y cualquier persona que infrinja nuestro Código se enfrenta a medidas disciplinarias, incluido el despido y posibles sanciones legales y penales. Además, tenemos tolerancia cero con el abuso de nuestros sistemas y si encontramos malos actores que hayan participado en este comportamiento, lo haremos. tomar medidas rápidas contra ellos, incluida la cancelación de sus cuentas de venta, la eliminación de reseñas, la retención de fondos y la adopción de medidas legales. acción. Estamos llevando a cabo una investigación exhaustiva de estas afirmaciones”.
La competencia dentro del mercado de Amazon ha creado su propia economía de mercado negro, con empleados venta de servicios a cambio de efectivo, y corredores que actúan como enlace entre el vendedor y empleado. En China, estos corredores suelen utilizar la aplicación de mensajería china WeChat para encontrar empleados de Amazon que puedan estar dispuestos a vender datos o servicios para ganar algo de dinero extra.
Estos corredores hacen más que simplemente conectar a los empleados con los comerciantes. A menudo actúan como una especie de negociador, fijando los precios de diversos servicios e imponiendo un requisito mínimo obligatorio para la compra de cosas como la eliminación de reseñas.
Amazon está tomando medidas para erradicar esta corrupción, pero el gran tamaño de su mercado significa que tendrá una batalla cuesta arriba.
Actualizado el 17 de septiembre de 2018: declaración agregada de Amazon.
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