Una demanda interpuesta contra la empresa. en mayo que afirmaba que el gigante tecnológico no explicó a los usuarios de iPhone que los mensajes de texto no llegarían si cambiaron a un teléfono con un sistema operativo diferente esta semana se les dio luz verde para proceder, Reuters informó Martes.
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La jueza del Tribunal de Distrito de Estados Unidos, Lucy Koh, dijo en un tribunal de San José, California, que Apple tendrá que defenderse de la demanda presentada a principios de este año por Adrienne Moore.
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La demandante había cambiado de un iPhone 4 a un Galaxy S5, pero al no poder cancelar el registro de su antiguo teléfono Apple en iMessage, innumerables mensajes de texto nunca llegaron a su nuevo teléfono Android.
El juez Koh, que Apple ya conoce bien a través de las largas batallas relacionadas con patentes de la compañía con Samsung, dijo que a Moore se le debería dar la oportunidad de presentar su afirma que el gigante tecnológico interfirió con su contrato de servicio inalámbrico y violó la ley de “competencia desleal” de California al impedir que le llegaran mensajes de texto, Reuters informó.
En respuesta al reclamo de Moore en documentos judiciales, la compañía de Cupertino dijo: “Apple se toma muy en serio la satisfacción del cliente. pero la ley no proporciona un remedio cuando, como en este caso, la tecnología simplemente no funciona como el demandante subjetivamente cree que lo hace. debería."
Mientras que Apple reconoció la existencia del error de iMessage hace varios meses, tardó hasta esta semana en implementarse una solución efectiva.
En cuanto a cómo le va a Moore en su batalla judicial contra una de las empresas más grandes del mundo, lo mantendremos informado.
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