Google Allo: nuestras primeras impresiones en profundidad

La IA que queremos aún no está completamente aquí con el Asistente de Google, pero se está acercando muchísimo.

Allo, la nueva y elegante aplicación de mensajería de Google que presenta su Asistente con inteligencia artificial, ya está disponible finalmente disponible para descargar para Androide y teléfonos iOS.

Allo es una de las seis aplicaciones de mensajería del gigante de las búsquedas. Es dificil entender por qué quiere empezar de nuevo con la mensajería, una vez más, cuando hay una gran cantidad de formas para que las personas tengan una conversación, como Hangouts y Google Messenger.

Aún así, la competencia se está calentando con iMessage en iOS 10, Facebook Mensajero creciente número de chatbots, y Los mil millones de usuarios de WhatsApp. La solución de Google se centra en Asistente: IA que es fundamental para la estrategia de la empresa para sus próximos productos.

Hemos jugado con Allo durante unos días y, si bien la aplicación funciona perfectamente y sin problemas, hay algunas omisiones evidentes (como integraciones de terceros) que nos dejan preguntándonos por qué Google no pospuso la fecha de lanzamiento hasta su evento del 4 de octubre, donde veremos el debut del primero

teléfono inteligente "hecho por Google". Se rumorea que es la fecha en la que la empresa también lanzaráPágina principal de Google, un dispositivo similar a Amazon Echo que ofrece acceso de voz al Asistente en tu casa.

Con el lanzamiento oficial solo hay una característica nueva que no se ha mencionado anteriormente: SMS Relay. Antes de sumergirnos en SMS Relay y Asistente de Google, profundicemos en Allo, qué es y qué puedes hacer con él.

¿Qué es Allo?

Alo es un aplicación de mensajería, simple y llanamente. Es similar a WhatsApp, en el sentido de que inicias sesión con un número de teléfono. Su cuenta de Google se sincroniza posteriormente para que el Asistente pueda ser útil no sólo en su dispositivo móvil, sino también en otros servicios como el próximo. Página principal de Googley los rumoreados teléfonos inteligentes Pixel.

Saluda a #GoogleAllo

“Allo es nuestra segunda obra en el espacio del consumidor que, al igual que Duo, [usa] su número de teléfono como identidad, [y] su teléfono como gráfico, lo que "Obviamente está lleno de personas, amigos y familiares con los que es más probable que te conectes", dijo a Digital Amit Fulay, gerente de producto de Allo. Tendencias.

El objetivo principal del equipo detrás de Allo y Duo fue definir los fundamentos, como la velocidad, la latencia y la confiabilidad general. Posteriormente se agregó el aprendizaje automático para hacer que Allo sea más útil y novedoso.

Captura de pantalla de Google Allo
Captura de pantalla de Google Allo
Captura de pantalla de Google Allo

"Las comunicaciones, y especialmente la mensajería, resultan ser el principal caso de uso para un usuario móvil", dijo Fulay. “Creemos que la mensajería todavía está, en cierto modo, en su infancia. Aunque hay muchas aplicaciones y mucha competencia, creo que es sólo el comienzo de todas las iteraciones que se pueden hacer en la mensajería”.

La pantalla principal de Allo es mínima y presenta un fondo completamente blanco que puede ser un poco brillante por la noche. Hay una función de búsqueda en la parte superior que actúa de manera similar a la de Google Messenger, la aplicación SMS/MMS. Puedes buscar mensajes en tus chats, excepto los mensajes enviados y recibidos en chats de incógnito. Una barra deslizable le brinda opciones para verificar su perfil, contactos bloqueados, configuraciones, obtener ayuda o enviar comentarios.

Cuando lo configures por primera vez, se te pedirá que verifiques tu número de teléfono. Una vez que esté completo, puede agregar una imagen de perfil y un nombre. Puedes comenzar a enviar mensajes a las personas tocando el botón de acción flotante en la parte inferior derecha. Aquí puedes iniciar un chat grupal (hasta 256 personas), un chat individual o un chat de incógnito.

Una vez que las respuestas inteligentes de Allo comienzan a adaptarse a tu forma de hablar, resulta eficiente usarlas.

En los chats habituales, puedes ir al perfil de tu amigo para ver todas las imágenes que han compartido entre ellos. Toque el botón de llamada y accederá a una pantalla de contactos, donde podrá elegir cómo desea llamar según las aplicaciones que haya instalado, como Duo, Facebook videollamada de Messenger, llamada de WhatsApp y más. No hay integración nativa de Duo.

Desafortunadamente, en su versión actual, sus mensajes se almacenan en un solo dispositivo. Si intentas instalar Allo en un dispositivo nuevo, como una tableta, recibirás un mensaje de texto de verificación y tendrás que agregar una nueva imagen de perfil. Tus conversaciones no se sincronizarán. El teléfono en el que instaló Allo originalmente también cancelará el registro de su cuenta, lo que significa que tendrá que configurarla nuevamente. Afortunadamente, las conversaciones seguirán ahí.

Chats de incógnito

Los chats de incógnito siguen la misma idea que el modo incógnito de Google Chrome: crea un nuevo hilo de chat con el conocido icono de espía de fondo. Todos los mensajes aquí están cifrados de extremo a extremo, lo que significa que Google, el FBI o los piratas informáticos no pueden leerlos. Puede configurar los mensajes para que caduquen en cinco segundos, 30 segundos, un día, una semana o nunca. Las notificaciones de los chats de incógnito no muestran el contenido del mensaje.

Desafortunadamente, no puedes llamar al Asistente de Google mientras esté en este modo ni use ninguna función inteligente, razón por la cual la aplicación no está cifrada de un extremo a otro de forma predeterminada.

Respuesta inteligente

Una de las mejores características que Allo tiene para ofrecer es Smart Reply, que se introdujo originalmente en la aplicación Inbox by Gmail de Google. Lee mensajes entrantes e imágenes para ofrecer respuestas rápidas contextuales, para que no tengas que escribir. Entonces, por ejemplo, si un amigo envía una foto de un perro, Smart Reply ofrecerá respuestas similares a "aww" o "¡lindo!".

Captura de pantalla de Google Allo
Captura de pantalla de Google Allo
Captura de pantalla de Google Allo

Pero la mejor parte es cómo la aplicación aprende cómo escribes cuanto más la usas. Como tal, sus opciones de Respuesta inteligente comenzarán a convertirse en frases y oraciones que suele decir. Puede responder mensajes con respuestas inteligentes directamente desde las notificaciones, lo que a veces le ahorra el paso de acceder a la aplicación.

Hubiera sido genial poder seguir usando la Respuesta directa, una característica introducida en Android 7.0 Turrón. Eso le permitiría responder directamente a las personas dentro de la notificación con lo que quiera, no solo con respuestas inteligentes. Fulay dice que se está trabajando en una implementación.

Una vez que las respuestas inteligentes de Allo comienzan a adaptarse a tu forma de hablar, no te sentirás "falso" al usarlas. Es eficiente. Te ahorran un paso adicional al tener que escribir las mismas palabras que estabas a punto de decir de todos modos.

Pegatinas, garabatos y "Susurro o grito"

Google encargó a varios artistas la creación de stickers exclusivamente para Allo; instalarlos en tu aplicación es similar a cómo se ofrecen los stickers a través de Facebook Mensajero. La compañía dice que está explorando ideas sobre si debería o no abrir pegatinas a terceros con una tienda de pegatinas. Para acceder a ellos, toque el signo más en el cuadro de texto.

Es difícil entender por qué Google quiere empezar de nuevo con la mensajería.

Las pegatinas y los mensajes no son lo único que puedes enviar. Una vez que presione el signo "más", podrá enviar su ubicación, así como tomar y enviar fotos y videos desde la aplicación. También puede elegir entre el contenido de su galería de fotos.

Una vez que elijas una foto, puedes agregar tus propios toques gracias a una función de garabato. Existe la opción de un resaltador con varias opciones de color y texto. Esto sólo está disponible en Androide, pero pronto llegará a iOS.

Si desea enfatizar o restar énfasis a sus mensajes, Google ha agregado una divertida función "Susurrar o gritar" que le permite agrandar sus palabras y emojis, o hacerlos más pequeños. Para ello hay que mantener pulsado el botón de enviar y deslizarlo hacia arriba o hacia abajo.

El Asistente de Google es útil y divertido, pero incompleto

Y finalmente viene el aspecto más definitorio de Allo: el Asistente. Puede tener una conversación separada con el Asistente o puede incorporarlo a sus chats grupales e individuales escribiendo "@google" antes de realizar una consulta.

Con el Asistente, puedes hacer cosas como buscar restaurantes cercanos, realizar búsquedas, obtener fotos personales, ver vuelos, encontrar eventos cercanos y más. Y si no está seguro de qué puede hacer el Asistente, siempre puede preguntarle y le proporcionará una lista de desplazamiento lateral.

El Asistente realmente brilla en las conversaciones; a veces aparece directamente si una persona dice: "Tengo hambre". A Aparecerá una etiqueta tipo Respuesta inteligente que dice "Restaurantes cercanos", que el Asistente buscará si tocas él. El Asistente ofrecerá algunos listados y, si toca uno, obtendrá acceso rápido a direcciones, el número de teléfono del restaurante, el menú y más.

La información se parece increíblemente a la forma en que el Gráfico de conocimiento de Google implementa los resultados en la web, y este es uno de los aspectos más útiles del Asistente. ¿Quieres ir al cine? Podrás iniciar el Asistente simplemente haciendo esa pregunta a la persona con la que estás chateando.

Si usted o sus amigos están en el tablero, también pueden jugar juegos con el bot, como cuestionarios y juegos clásicos como tres en raya. Lamentablemente, el Asistente no funciona sin conexión, por lo que no podrás acceder a ellos sin una conexión a Internet.

También puedes pedirle al Asistente que te envíe alertas en momentos específicos del día; estas se denominan "suscripciones activas". Estos pueden variar desde las principales noticias y el clima hasta obtener una cotización todos los días.

El Asistente puede configurar recordatorios, pero desafortunadamente estos no se sincronizan con su cuenta de Google y hay muchas otras formas en que puede configurar recordatorios con otras aplicaciones de Google (Keep, Inbox, Calendar).

Pero si bien puede hacer todas esas cosas, la característica clave que se anunció son las integraciones de terceros. Google mostró algunos, como reservar una mesa en un restaurante a través de OpenTable en I/O, pero lamentablemente ninguno está disponible en el lanzamiento. Es probable que Google esté esperando hasta su evento del 4 de octubre, donde se espera su lanzamiento. Página principal de Google.

"Si bien no tenemos nada que anunciar en este momento, puedes imaginarnos tratando de llevar servicios como ese dentro del contexto del Asistente", dijo Fulay.

Esto es lo que iMessage y Facebook Messenger ya puede hacerlo, por lo que Google realmente necesita introducir integraciones de terceros y una API para que los desarrolladores se conecten y se pongan al día. Hasta entonces, el Asistente se siente medio completo.

Aún así, hablar con el Asistente por tu cuenta es interesante, si no un poco divertido. Ciertamente hay algo de personalidad, pero hay algunas respuestas integradas a ciertas preguntas. Afortunadamente, hay una variedad de respuestas que puede obtener para algunas de estas preguntas esperadas.

Por ejemplo, si le preguntas al Asistente: "¿Conoces a Siri?", responderá: "¿Conoces a Siri?". Qué mundo tan pequeño. Espero que le vaya bien”.

En otro intento, la Asistente respondió: “Sé que es de Cupertino. Eso está bastante cerca de mi ciudad natal: Mountain View, CA”.

Captura de pantalla de Google Allo
Captura de pantalla de Google Allo
Captura de pantalla de Google Allo

Si bien son divertidos, es más interesante alejarse de algunas preguntas básicas y abordar cosas que pueden proporcionar respuestas contextuales de IA. A menudo es difícil entender que un mensaje fue escrito por un bot y no por una respuesta predeterminada.

Buscar con el Asistente es más divertido que buscar en la web porque resulta más personal. El Asistente me dice específicamente lo que quiero saber y puedo continuar la conversación contextualmente sobre casi cualquier cosa.

Y es “casi” por una razón: hay muchos límites. A veces, te quedas con un simple enlace a los resultados de búsqueda de Google, y ahí es cuando te sientes decepcionado porque el Asistente no pudo darte una respuesta real. La IA que queremos aún no está completamente aquí con el Asistente, pero se está acercando muchísimo.

Retransmisión de SMS

Androide Los usuarios han solicitado durante mucho tiempo una aplicación que combine a la perfección SMS y mensajería instantánea, como iMessage de Apple. Allo ofrece algo parecido.

Si envías un mensaje grupal a un amigo en Allo y a uno que no tiene la aplicación, este último recibirá un SMS al que podrá responderte. Junto con el mensaje, el destinatario recibirá una invitación para instalar Allo. En teoría, puedes continuar la conversación así, pero Fulay dice que no está previsto que funcione así.

Por ejemplo, si alguien te envía un SMS, aparecerá en tu aplicación de mensajes de texto predeterminada, no en Allo. SMS Relay existe para facilitar que las personas se unan a Allo.

"Escucharemos a nuestros usuarios, continuaremos monitoreando cómo van las cosas, pero realmente queríamos crear una experiencia realmente buena en ambas plataformas que esté completamente basada en IP", dijo Fulay.

La publicación del blog de Google dice: "también puedes enviar mensajes a amigos que aún no usan Google Allo a través de SMS o, para aquellos que usan Androide, mensajes de vista previa de la aplicación ". Estos mensajes de vista previa de la aplicación en Androide Envíe una notificación al destinatario y éste podrá "desactivar las notificaciones de Allo", tocar "Entendido" para ver el mensaje completo o ignorar el mensaje y denunciarlo como spam. Sin embargo, podrá responder al mensaje.

Allo tiene un largo camino por recorrer

El Asistente tiene un largo camino por recorrer si quiere ser más útil que iMessage y Facebook Messenger puede ofrecer, es decir, integraciones de terceros. Hasta entonces, es sólo otra aplicación de mensajería de Google.

Lamentablemente, tus mensajes se almacenan en un solo dispositivo. Tus conversaciones no se sincronizarán.

La aplicación en sí está bien hecha y ofrece una variedad de funciones divertidas como chats de incógnito, pero la falta de un respaldo de SMS desanimará a la gente. Aún así, los SMS sólo se utilizan ampliamente en los EE. UU. y ni siquiera podemos recordar la última vez que los usamos. A nivel mundial, cada vez más personas utilizan aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp.

Pero el Asistente es una razón suficientemente convincente para descargar Allo y probarlo. Te mantendrá intrigado y entretenido, pero el uso continuo de la aplicación realmente depende de si despegará. Es difícil para las nuevas aplicaciones de mensajería abrir camino.

Duo alcanzó 10 millones de descargas en menos de un mes, pero la gente no lo usaba tanto. Eso podría ser diferente con Allo, aunque las conversaciones de texto son mucho más populares que las videollamadas. Aún así, no hay un atractivo inmediato y la única razón por la que la gente se apresurará a descargarlo es porque está vinculado a la marca Google.

Tendremos que esperar y ver qué nos tiene reservado Google en el evento del 4 de octubre, pero con suerte será una ampliación de cómo el Asistente puede integrarse con otros servicios de terceros.

Máximos

  • El asistente es único.
  • La integración de búsqueda es mortal
  • La interfaz de usuario es simple y se ve bien.
  • Los chats de incógnito son una adición útil

Mínimos

  • Sin integraciones de terceros
  • El respaldo de SMS se limita a un sistema de invitación
  • Otra aplicación de mensajería más de Google
  • Solo dispositivo significa que tus conversaciones no se sincronizan y no hay otro lugar para acceder a ellas

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