AT&T multada con 7,75 millones de dólares por herramientas de asistencia de directorio falsas

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Mike Mozart/Flickr
AT&T se enfrenta una vez más a multas bastante elevadas. Parece que algunos clientes de AT&T pagaron recientemente algo de dinero que no se les debería haber pedido gracias a una estafa organizada por un tercero. Como resultado, AT&T ahora tiene que pagar 7,75 millones de dólares.

Como parte de la estafa, AT&T permitió accidentalmente a los estafadores cobrar $9 por mes a los clientes por un servicio de asistencia de directorio falso, creado por presuntos narcotraficantes y utilizado para blanquear dinero. Fue descubierto por primera vez por la Agencia Antidrogas.

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“Dos empresas que participaron en un sofisticado plan de fraude aparentemente pudieron eludir esos protecciones y presentar cargos de terceros no autorizados que fueron facturados por AT&T”, dijo AT&T en un declaración. Si bien la empresa no estaba al tanto de la estafa, aún tiene que pagar.

A informe de los aspectos más destacados de la FCC exactamente por qué: AT&T recibía una tarifa cada vez que aparecía el servicio fraudulento en una factura, por lo que la empresa estaba ganando dinero, a sabiendas o sin saberlo, con la estafa. De la multa total, 6,8 millones de dólares se pagarán a los clientes en concepto de reembolsos y los otros 950.000 dólares se destinarán al Tesoro de Estados Unidos como multa.

Como parte de la investigación, la DEA confiscó drogas, automóviles, oro y computadoras por valor de 3,4 millones de dólares, todo ello en la investigación de los llamados directorios de descuentos y servicios de telecomunicaciones mejorados.

"Los clientes antiguos y actuales de telefonía fija de AT&T afectados recibirán estos reembolsos mediante cheque dentro de los 90 días", continuó la compañía en su comunicado. "Dejamos de facturar a estas entidades a partir de junio de 2015 y también dejaremos de facturar a terceros por telefonía fija para otros terceros, con excepciones limitadas".

Por supuesto, esta no es la primera vez que AT&T tiene que pagarle a la FCC. En 2014, la empresa fue acusada de cobrar falsamente a los clientes por los servicios y tuvo que pagar una multa mucho mayor de 105 millones de dólares.

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