AT&T es el primer proveedor de servicios de Internet (ISP) en detener temporalmente las tapas en el servicio de banda ancha para todos sus clientes, ya que cada vez más personas han recibido el mandato de trabajar desde casa y estudiar virtualmente como El nuevo coronavirus se propaga por todo Estados Unidos., según Vice.
El jueves, tras el informe de Vice, casi dos docenas de senadores firmó una carta instando a más ISP a hacer lo mismo.
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“Durante este período, es probable que veamos cifras históricas de estudiantes estadounidenses y sus profesores dependiendo de servicios con uso intensivo de datos, como videoteleconferencias, cursos de aprendizaje remoto y servicios virtuales de salud mental”, carta indicada. “Específicamente, le pedimos que suspenda temporalmente los límites de banda ancha y las tarifas asociadas o la limitación para todas las comunidades afectadas por COVID-19 [el nombre oficial del coronavirus] y trabajar con distritos escolares públicos, colegios y universidades para brindar opciones de banda ancha gratuitas o con costo para los estudiantes cuyas escuelas cierran debido a COVID-19 y que no tienen acceso en hogar."
Muchos de los millones de clientes de AT&T no ven límites en su servicio de banda ancha, pero algunos todavía tienen planes que limitan su cobertura a “150 GB a 1 terabyte por mes”, según Vice.
"Continuaremos buscando otras formas en las que podamos ayudar", dijo un portavoz de AT&T a Digital Trends en un correo electrónico. "Este fue un primer paso importante".
El plan de Internet para personas de bajos ingresos de Comcast brindará a los nuevos clientes 60 días de servicio de Internet gratuito y las velocidades aumentarán de 15/2 MBPS a 25/3 “para todos los clientes nuevos y existentes”.
A presione soltar Al anunciar el lanzamiento del nuevo plan de Internet de la compañía, que se implementará en los próximos días, señaló que “reconocemos que nuestra empresa desempeña un papel importante en ayudar a nuestros clientes a mantenerse conectados (con sus familias, sus lugares de trabajo, sus escuelas y la información más reciente sobre el virus) a través de Internet."
Spectrum dijo que "para empezar, no tiene límites de datos como parte de nuestro servicio; es uno de nuestros diferenciadores", dijo un portavoz a Digital Trends por correo electrónico. Spectrum proporciona banda ancha a casi 103 millones de estadounidenses en 44 estados.
Verizon no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios realizadas por Digital Trends.
A medida que el COVID-19 se propaga por los EE. UU., los empleadores, las escuelas, las universidades y las instituciones piden a las personas que se queden en casa y solo viajen cuando sea necesario. Aquellos que ahora tienen que trabajar desde casa o únete a un aula virtual, es posible que no tengan los medios para hacerlo o las velocidades de Internet para mantenerlos actualizados y al día con las tareas y plazos de forma remota.
Como señaló Vice, grupos de consumidores como Free Press están presionando a los ISP y a las agencias gubernamentales para eliminar recargos innecesarios para aquellos con acceso limitado o nulo.
En un comunicado de prensa, la directora de la campaña Free Press, Candace Clement, dijo: “Especialmente durante una crisis, el acceso a Internet y al teléfono deberían ser servicios públicos accesibles como el agua y la electricidad. Los proveedores de banda ancha del país deben hacer su parte por el beneficio público”.
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