Hace muchos años, en los albores de Yelp en la ciudad de Nueva York, me convertí en una figura legendaria: un miembro de Yelp Elite. Esto fue en los embriagadores días de 2006, cuando no había tantos Yelpers y aún menos con la insignia Elite. Ir a eventos Elite fue muy divertido (similar a nuestra propia cuenta) y pude probar muchos licores cuestionables, buenos vinos y comida gourmet. Como todo lo bueno, esto llegó a su fin bastante rápido. Una vez que Yelp despegó en Nueva York, fue más difícil participar en los eventos Elite y ser parte de ellos mucho menos agradables. Algo así como las partes sociales de Yelp: ahora hay demasiadas personas involucradas. (Y, además, están aumentando las quejas de extorsión).
Aunque han pasado más de tres años desde que renuncié a mi estatus Elite, mis oídos se animaron inmediatamente al escuchar sobre el nuevo Expertos de Google City programa. Google espera desarrollar el área local de la empresa con toneladas de buenas críticas, por lo que están haciendo exactamente lo que hizo Yelp. allá por 2005: Ofrece un incentivo a los usuarios para que añadan contenidos a tus arcas y recompensa a quienes lo hagan con contenidos exclusivos y gratuitos eventos. Quería ver cómo se comparaba con Yelp Elite, así que me registré y rápidamente agregué un montón de reseñas a mi perfil de Google+ para calificar antes del próximo evento.
Vídeos recomendados
Una vez que subieron todas mis reseñas de calificación, recibí un correo electrónico invitándome a una tour de cata de vinos en Long Island. Después de responder a la invitación a Eventos de Google+, registrarme a través de un formulario de Google y confirmar que asistiría A través de mi Gmail, finalmente llegó el día y me dispuse a cosechar los beneficios de ser un experto en Nueva York. Ciudad.
Nos reunimos en la sede de Google en Village para tomar un viaje de hora y media en autobús hasta Long Island. Lo primero que noté una vez que empezamos a subir al autobús es que todos parecían conocerse. Y me refiero a todos. Puede que hubiera otros dos o tres que eran nuevos en esto como yo, pero no los encontré de inmediato. La marca City Experts es nueva, pero resulta que los “usuarios avanzados” de Google Local han estado recibiendo beneficios como eventos y fiestas exclusivos durante aproximadamente dos años. A diferencia de Yelp Elite, esto realmente era una camarilla secreta.
Las ventajas envejecen muy rápido si las disfrutas con gente que no te agrada y si toda la configuración carece de un sentido de comunidad.
No tuve tiempo de sentirme solo y sin amigos en el viaje en autobús ya que Google trajo a un sumiller para explicarnos algunos de los puntos más finos de la elaboración y degustación del vino. Cuando llegamos a nuestra primera bodega, todos en el autobús al menos sabían lo básico. Tuvimos la oportunidad de caminar entre las viñas, ver los tambores y barricas de metal y madera donde se elabora y envejece el vino y, por supuesto, probar muchos tipos diferentes de tres viñedos. Los administradores de la comunidad nos alentaron a tomar toneladas de fotografías (lo obligamos) y se aseguraron de conocer y charlar con todos.
Cuando les pregunté cómo eligieron la cata de vinos como evento, la administradora comunitaria Traci C. dijo que es el tipo de cosas que la gente de Nueva York piensa hacer pero no lo hace, ya que puede ser difícil organizar el viaje. En una ciudad llena de gente que no tiene coche, este es un punto válido. Hacer el viaje por tu cuenta podría costar más de 100 dólares por persona con todo lo que incluye Google.
Tengo que agradecer a los administradores de la comunidad por organizar una gran salida y facilitar una buena vibra entre la gente en el viaje. Tuvimos muchas oportunidades para relajarnos y conocernos y todos fueron amables y acogedores. Me recordó los primeros días de los eventos Yelp Elite. En aquel entonces, los Yelpers sentían una camaradería entre ellos que se extendía más allá de los foros de conversación y la ocasional degustación gratuita de vodka. Mucho de eso se debió al excelente community manager de Nueva York que teníamos en ese momento. Nos conocía a todos, siguió nuestras reseñas y charló con nosotros en los foros. Lo mismo es verdad aquí. Varias personas mencionaron cuánto apreciaban que los community managers supieran sus nombres y los recordaran claramente de un evento a otro. Traci me siguió en Google+ al día siguiente, al igual que muchas de las otras personas interesantes que conocí.
Y eso es lo que probablemente me hará volver a estos eventos una y otra vez, más que el atractivo de los beneficios. Las cosas gratis son geniales, las fiestas exclusivas realmente me hacen sentir elegante y llegar a lugares a los que normalmente no podría ir es increíble. Pero todo eso envejece muy rápido si lo haces con gente que no te agrada y si toda la configuración carece de un sentido de comunidad. En este momento, eso es lo que tiene City Experts, al menos en Nueva York. Y estoy dispuesto a ser parte de ello mientras dure.
Por supuesto, también sé que no durará mucho.
Google no está haciendo todo esto para construir una comunidad por el bien de la comunidad. Quieren tener una enorme base de datos de reseñas de usuarios para mejorar la experiencia de Local y Maps. Desde que la empresa dejó de obtener datos de Yelp, buscar un restaurante, cafetería u otros negocios locales era casi inútil a menos que solo quisieras saber la dirección y las direcciones. ¿Quieres reseñas, imágenes, información? Buena suerte. Sólo unas pocas empresas tienen esos datos en abundancia a través de Google. Dentro de cinco años ese no será el caso. Probablemente Google ni siquiera tardará tanto, ya que tiene recursos y Yelp no tenía alcance en su día. Y eso significa que el grupo de expertos de la ciudad crecerá y crecerá rápidamente.
Entonces entra en esto ahora si quieres disfrutarlo. City Experts está actualmente disponible en siete ciudades de EE. UU.: Austin, Chicago, Nueva York, Phoenix, Portland, Raleigh-Durham, San Francisco, además de un puñado de ciudades en el Reino Unido, Australia, y Japón. Disfrútalo mientras puedas, antes de que potencialmente corra el destino de Yelp Elite.
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
