Cómo los operadores inalámbricos de EE. UU. han mejorado sus métodos

La gente odia a sus proveedores de servicios inalámbricos, pero nosotros los toleramos de todos modos. Además de la muerte, los impuestos y las precuelas de Star Wars, los proveedores de servicios inalámbricos son algo que debemos aceptar. Mientras intentan arrepentirse con nuevos planes, ofertas y características atractivas, los operadores en Estados Unidos todavía son capaces de disgustar a sus clientes. Pero si observas las empresas de servicios inalámbricos de otros países y las acciones de nuestros operadores hace unos años, empiezas a darte cuenta Algo: los operadores estadounidenses están cobrando menos que antes y están más en línea con sus clientes europeos y asiáticos. homólogos.

Entonces, AT&T, Sprint, T-Mobile, Verizon; escuchen. Tienes algo relativamente bueno ahora, pero sabemos que aún puedes hacerlo mejor.

Los planes de los operadores estadounidenses tienen precios más razonables

No debería costar más de $100 al mes tener un teléfono inteligente, y tampoco debería costar hasta $ 70 al mes por un teléfono básico.

El precio del servicio inalámbrico en cualquier lugar todavía varía mucho por varias razones, pero comencemos con algo. simple que debería ser bastante económico: un plan para teléfono inteligente con unos pocos gigabytes de datos, muchos minutos y acceso ilimitado. mensajería. Este es un plan inalámbrico bastante típico con todas las necesidades cubiertas, ya sea que ames tu iPhone o tu Galaxia S8.

Si estás en Estados Unidos, puedes elegir entre cualquiera de los Cuatro Grandes y pagar entre $ 35 y $ 60 al mes, según el operador que elijas y cualquier función adicional como transmisión HD. Verizon tiene el plan base más barato a $ 35 al mes por 2 GB de datos y llamadas y mensajes de texto ilimitados, pero si opta por su plan ilimitado, que tiene datos, llamadas, mensajes de texto y transmisión de video HD ilimitados, los precios comienzan en $60 (sin contar la línea precios). Al comparar los planes ilimitados de los Cuatro Grandes, hay aproximadamente una diferencia de $10 entre todos ellos.

En el Reino Unido, todavía hay un puñado de operadores y sus precios cubren una amplia gama. Vodafone, Orange y Everything & Everywhere (EE), una colaboración entre Orange y T-Mobile, dominan la escena celular allí. Los tres operadores son más baratos por un servicio similar a cada uno de los cuatro operadores de EE. UU., que van desde De $25 al mes por 2 GB de datos en (EE), a $27 al mes (Orange), a $37 al mes por 4 GB de datos (Vodafone).

Orange (en Francia) vende un plan inalámbrico con minutos ilimitados, mensajes de texto ilimitados y 2 GB de datos por 27 dólares al mes. Telefónica, uno de los principales operadores de España, ofrece un plan con 3 GB de datos de alta velocidad, llamadas y mensajes de texto ilimitados por unos 65 dólares al mes. Eso no está mal, pero considerando que AT&T puede ofrecer datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados por $5 menos, Telefónica todavía tiene margen de mejora.

No nos olvidemos de Hong Kong y Japón. En Hong Kong, Hutchinson (también conocido como “Three”) le ofrecerá un plan inalámbrico de alta velocidad de 2,5 GB con muchos minutos por 52 dólares al mes. Una oferta similar, aunque ligeramente mejor, proviene de Softbank en Japón, que le cobrará $55 por datos y mensajes de texto 3G ilimitados, y llamadas gratuitas a otros usuarios de Softbank y a teléfonos fijos.

Si bien aquí solo estamos hablando de un plan simple para teléfonos inteligentes, el hecho es que casi cualquier plan que pueda encontrar en Europa, el Reino Unido, Hong Kong o Japón, Lo más probable es que tenga una contraparte similar en los EE. UU. Sin embargo, lo que los operadores internacionales tienen sobre los planes estadounidenses es la cantidad de minutos y datos que puede conseguir; las personas tienen más opciones si no quieren pagar más por servicios ilimitados.

Los contratos de 2 años son (afortunadamente) cosa del pasado

¿Qué podrías hacer en dos años? Si bien la mayoría de nosotros no podemos ver dos semanas por delante, y mucho menos dos años, eventualmente se convirtió en un número mágico para que las aerolíneas estadounidenses lo combinen con nuevos planes. Hasta hace poco, era simplemente una tontería y no era lo mejor para el consumidor.

Afortunadamente, los contratos de 2 años ya no son lo que solían ser, hasta el punto de que las cuatro principales aerolíneas de EE. UU. han dejado de usarlos. AT&T eliminó tales contratos el año pasado, y Sprint hizo lo mismo. Verizon comenzó a alejarse de ellos en 2015 y los eliminó por completo en enero. T-Mobile comenzó la tendencia.

Al otro lado del Atlántico, muchos de los mayores operadores móviles de Europa y el Reino Unido han realizado cambios similares. Érase una vez, los operadores impulsaban contratos de 1 año, contratos de 1,5 años u ofrecían algún tipo de incentivo para optar por el bloqueo de 2 años. Ahora, ofrecen y enfatizan una variedad de planes mensuales de teléfono, datos y pago por uso, que también dejan a los clientes abiertos a actualizar sus teléfonos cuando lo desean, al igual que en los EE. UU.

Limitar es mejor que imponer límites de datos

AT&T y Verizon alguna vez fueron muy estrictos con respecto a sus límites en los planes de datos (lo que significa que lo cortarían), en lugar de limitarlos (reduciendo la velocidad si los usa en exceso). Ahora, sin embargo, AT&T, Verizon, Sprint y T-Mobile son un poco más laxos a la hora de limitar los límites y lo han dejado claro. que acelerarán sus velocidades después de alcanzar una cierta cantidad, como usar más de 22 GB de datos en AT&T y Verizon.

La limitación es una forma muy común de ofrecer una cantidad determinada de datos de alta velocidad y luego limitar a los usuarios a una conexión a Internet de apenas 128 Kbps (o más lenta) si superan ese límite. Si un operador aún no ofrece datos "ilimitados" de alguna manera, los ofrece como una cantidad de "alta velocidad", en lugar de un límite estricto de uso.

La mayoría de los principales operadores del mundo reducen la velocidad de tu Internet móvil si te excedes, en lugar de imponerte un alto cargo por exceso. Vodafone, Telefónica, Orange y Hutchinson, por ejemplo, te limitarán una vez que superes tu límite de datos.

Aún así, incluso con el cambio de reglas con respecto a los límites de datos, nadie puede planificar de manera efectiva su uso de datos con anticipación. Hace unos años, era vergonzoso que los transportistas estadounidenses castigaran a sus clientes por ser humanos o por elegir un techo que nunca se les permitiría tocar.

Los teléfonos subsidiados en EE. UU. solían ser demasiado caros

Anteriormente, operadores como T-Mobile ofrecían un teléfono inteligente por un precio mensual aparentemente bajo, pero sólo después de comprar el teléfono, es decir, pagar el precio completo por él. Este fue el caso de sus “planes Value” de hace unos años, donde obtenías, digamos, el último iPhone por 55 dólares al mes después de pagar cientos de dólares de antemano. Como recordará, los iPhones de Apple pueden resultar un poco caros, especialmente si desea el modelo con mayor almacenamiento.

Los operadores estadounidenses como Verizon y AT&T eran igual de malos, cobraban 200 dólares por el Samsung Galaxy S3 o el iPhone 5, siempre y cuando tuvieras un contrato de dos años con ellos.

Al igual que el contrato de 2 años, la idea de comprar un teléfono por un precio subsidiado finalmente fue eliminada por los proveedores de servicios inalámbricos en los EE. UU. Claro, esto significó el precio completo y caro del teléfono inteligente se reveló a todos, pero les dio a las personas la opción de pagar el precio completo, seguir la ruta del pago mensual o encontrar un teléfono inteligente más barato que tenga todo lo que desean. El próximo programa de AT&T permite a las personas obtener una nueva teléfono inteligente por $0 de pago inicial + impuestos, antes de pagar $20 al mes durante 24 o 30 meses, con la opción de actualizar fácilmente más adelante.

Al otro lado del océano, Everything & Everywhere lo hará dejarte tener un iPhone 7 con 5GB de datos y llamadas y mensajes de texto ilimitados por alrededor de $40 por adelantado y $60 al mes, o el Samsung Galaxy S8 por alrededor de $13 por adelantado y $72 al mes. Como parte de su Plan 4GEE Max, puede actualizar después de 12 meses sin tener que pagar tarifas adicionales. No hace falta decir que las cosas son mejores para las personas que buscan obtener teléfonos nuevos sin pagar cientos de dólares.

Cambios por venir

En comparación con la comparación de los operadores estadounidenses con los internacionales hace unos años, está claro que las cosas han mejorado. para consumidores estadounidenses que quieren los mejores teléfonos inteligentes sin pagar precios ridículos por mensajes de texto, minutos o teléfonos ellos mismos. ¿Podrían ir mejor las cosas? Por supuesto; las cosas siempre podrían ser mejores. Como dijimos antes, las compañías internacionales tienen el ritmo de las Cuatro Grandes, pero todas las compañías podrían hacerlo mejor en con respecto a cuántos planes diferentes tienen y cuánto cobran, ya sea que ese precio sea inicial o mensual.

Sin embargo, la muerte de los contratos de dos años es un cambio bienvenido y que era necesario desesperadamente que ocurriera, al igual que el cambio de límites estrictos de datos a simplemente acelerar las velocidades.

Hemos visto a los operadores llegar hasta aquí y solo podemos esperar que se produzcan más cambios pronto. Los consumidores son más inteligentes que nunca y estarán dispuestos a denunciar a sus operadores si intentan volver a estafar a la gente de formas no demasiado sutiles.

Primera imagen cortesía de fábrica de imágenes/Shutterstock

Este artículo fue publicado originalmente el 25 de marzo de 2013 por Joshua Sherman y actualizado por última vez con números nuevos el 29 de abril de 2017 por Kyree Leary.

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