Si te esfuerzas por escuchar a alguien a través de Skype, puede que sea un conversador tímido o simplemente tengas la configuración de audio demasiado baja. Hay dos configuraciones que debe verificar antes de decirle a su amigo que hable. La configuración de audio de Skype se puede ajustar a través de la interfaz principal o durante una llamada. La configuración de Windows también podría ser la culpable, así que asegúrese de verificar también el volumen de su sistema.
Configuración de Skype
Si está en medio de una llamada, haga clic en el botón "Información sobre la calidad de la llamada", indicado por cinco barras verticales progresivamente más altas en la barra de herramientas. Si no ve la barra de herramientas, mueva el mouse a la parte inferior de la pantalla para que aparezca mágicamente. Haga clic en la pestaña "Altavoz" y arrastre el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen o hacia la izquierda para disminuir el volumen. Si aún no ha iniciado una llamada, haga clic en "Herramientas" en la ventana principal y luego seleccione "Opciones". Haga clic en la pestaña "Configuración de audio", deslice el control deslizante "Volumen" en la sección Altavoz y luego haga clic en "Guardar".
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Configuración de Windows 8.1
En el modo de escritorio, haga clic en el icono del altavoz en el área de notificación. Si no ve el ícono del altavoz, haga clic en la flecha pequeña a la izquierda del área de notificación para revelar todos los íconos. Arrastre el icono del control deslizante hacia arriba para aumentar el volumen o hacia abajo para disminuirlo. Si esto no ayuda, haga clic en "Mezclador" debajo del control deslizante, desplácese hasta que vea "Skype" y luego ajuste el control deslizante específico de Skype. La opción Skype solo estará visible si Skype está abierto y actualmente produce sonido.
