PlayStation anunció que ya no cobrará una tarifa más alta a los jugadores que compraron suscripciones de PS Plus con una tarifa con descuento cuando actualicen a PlayStation Plus Extra o Playstation Plus Premium.
Este anuncio se produjo a través de la cuenta oficial de Twitter de soporte de Ask PlayStation después informes sobre el problema de actualización de PS Plus repartidos en los últimos días. "Debido a un error técnico, a los jugadores en Asia que previamente compraron una membresía de PlayStation Plus con descuento se les cobró incorrectamente el precio de actualización", dice el tweet. “Este error se solucionó y los jugadores afectados recibirán un crédito. Le agradecemos su paciencia”.
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Debido a un error técnico, a los jugadores en Asia que previamente compraron una membresía de PlayStation Plus con descuento se les ha cobrado incorrectamente el precio de actualización. Este error se ha solucionado y los jugadores afectados recibirán un crédito. Le agradecemos su paciencia.
— Pregúntale a PlayStation (@AskPlayStation) 25 de mayo de 2022
Como menciona ese tweet, los jugadores que intentaron actualizar a estas nuevas versiones de PS Plus fueron las personas que encontraron este problema por primera vez. Los dos nuevos niveles de PlayStation Plus debutaron en los mercados asiáticos el 23 de mayo, antes de su lanzamiento en Japón, Norteamérica y Europa durante el mes de junio. Como los jugadores pueden convertir su anterior Suscripciones a PS Plus y PS Now Para obtener PlayStation Plus Premium o Extra, muchos jugadores compraron suscripciones a PS Plus a precios reducidos para que técnicamente terminaran pagando menos en general por el servicio de $120 al año.
Desafortunadamente, cuando estos los jugadores fueron a mejorar El 23 de mayo, PlayStation Store les exigió que devolvieran ese descuento si querían actualizar. Entonces, si alguien obtuviera un año de PS Plus por $ 45 en lugar de $ 60, tendría que pagar $ 15 además del ya más caro extra o Premium gratis si quisiera actualizar. mientras un informe VGC sugirió que este movimiento fue intencional, Sony atribuye este problema a un "error técnico".
Los primeros días de cualquier servicio de suscripción suelen estar plagados de problemas técnicos como este. Con un poco de suerte, Sony puede solucionar los problemas clave de PlayStation Plus Premium antes de lanzarlo a nuevos mercados como América del Norte.
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