El décimo estudio anual en el Proyecto de futuro digital de la Escuela Annenberg de Comunicación y Periodismo de la USC encuentra que casi la mitad de los estadounidenses de 16 años o más que utilizan Internet están preocupados por Las empresas rastrean lo que hacen en línea; sin embargo, en comparación, solo el 38 por ciento está preocupado porque el gobierno rastrea sus actividades en línea. actividades. Los hallazgos subrayan la creciente preocupación por los derechos y la privacidad de los consumidores a medida que más y más personas dependen de Internet y las tecnologías móviles en su vida cotidiana.
"A muchos de nosotros nos preocupa que el Gran Hermano en nuestras vidas sea en realidad una Gran Empresa", dijo el director. del Centro para el Futuro Digital de la Escuela de Comunicación y Periodismo Annenberg de la USC Jeffrey I. Cole, en un comunicado. "Los usuarios de Internet tienen grandes preocupaciones sobre la intrusión corporativa, ¿y quién puede culparlos?"
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El estudio surge a raíz de cuestiones que han planteado serios problemas con respecto a la privacidad del consumidor y la información personal, incluida la violación masiva de datos impactando el servicio PlayStation Network y Qriocity de Sony hasta revelaciones muy publicitadas que iPhone de Apple y Android de Google rastrear las ubicaciones de los usuarios.
Las preocupaciones sobre la privacidad en línea se encuentran entre los casi 200 temas abordados en la encuesta más reciente del Digital Future Project.
El estudio también encontró que el 82 por ciento de los estadounidenses utilizó Internet en 2010, una cifra sin cambios desde 2009. Del 18 por ciento de los estadounidenses que no están en línea, el 37 por ciento dijo que no tenían una computadora u otros medios de comunicación. Al acceder a Internet, el 25 por ciento dijo que simplemente no encontraba útil Internet y el 7 por ciento citó el costo como el factor más importante. factor decisivo.
Entre los usuarios de Internet, el estudio encontró que el correo electrónico sigue siendo una aplicación excelente: aunque las generaciones más jóvenes son famosas por preferir los mensajes de texto y las redes sociales. mensajería de red al correo electrónico, el estudio encontró que el 98 por ciento de los usuarios de Internet menores de 17 años utilizaban el correo electrónico, en comparación con el 95 por ciento de los usuarios de Internet de 18 años. al 24. El grupo de edad con menor uso de correo electrónico fue en realidad el de 45 a 54 años, con un 94 por ciento.
Los encuestados también dijeron que tenían poca fe en la exactitud o confiabilidad de la información de las redes sociales. Servicios de redes: el 51 por ciento dijo que poca o ninguna información en los sitios de redes sociales podría ser confiable. Este año también marcó el segundo año en el que la confianza general en los resultados de motores de búsqueda como Google ha disminuido; sin embargo, el 45 por ciento de los encuestados indicó que tienen cierta o mucha confianza en Internet en general.
Más de dos tercios de los usuarios adultos de Internet en Estados Unidos compraron en línea, siendo los libros la compra más común, seguida de la ropa y la organización de viajes. Los compradores en línea también parecen tener más confianza en su privacidad: mientras que en 2009 el 54 por ciento dijo que estaba preocupado por la privacidad al comprar en línea, esa cifra cayó al 48 por ciento en 2010.
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