Uber está probando una función que permite a los usuarios llamar a un número de teléfono real para reservar un viaje. Entonces, ahora, cuando dices que vas a "llamar a un Uber", literalmente puedes llamar a un Uber.
Por ahora, el número se está probando en Arizona y el número para llamar es 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) para Reserve un viaje en UberX, Comfort, Black, SUV y Assist o WAV para aquellos que usan una silla de ruedas o que necesitan asistencia.
Video del día
El propósito de la función es ayudar a las personas que no tienen acceso a la aplicación Uber, o que no saben cómo usarla.
Un miembro del equipo en vivo responderá la llamada y proporcionará un precio utilizando el mismo algoritmo de precios que utiliza la aplicación. Se necesitará un teléfono móvil con SMS o texto para recibir mensajes sobre el viaje, incluida la ETA, el nombre del conductor y el número de placa. Una vez que se complete el viaje, el recibo del viaje también se enviará por mensaje de texto.
La línea no está diseñada para solicitudes de servicio al cliente o situaciones de objetos perdidos y encontrados del público en general. Está diseñado para personas que prefieren "apoyo conversacional" para reservar un viaje, específicamente personas mayores.
Todo es igual que la experiencia de la aplicación tradicional, excepto por las propinas. Si desea dejar una propina para el conductor, deberá traer dinero en efectivo.
La función se está probando actualmente en Arizona y, si todo va bien, se implementará en otras ciudades de EE. UU.
