Después impulsando un rediseño Centrado en separar amigos de marcas, el crecimiento de usuarios de Snapchat se desaceleró en los primeros tres meses de 2018. Durante el informe de resultados del primer trimestre, Snap Inc. compartió las últimas cifras de usuarios y estados financieros, y si bien las cifras experimentaron aumentos significativos con respecto al año anterior, la comparación con el trimestre anterior fue menos positiva para la empresa.
Snap Inc. El CEO Evan Spiegel dijo cuando se lanzó el rediseño que el cambio perturbaría a los usuarios y al negocio – una predicción que está resultando cierta en los últimos informes. En comparación con el trimestre anterior, el crecimiento diario de usuarios de Snapchat se desaceleró al dos por ciento. Las cifras de marzo, después de la implementación ampliada del rediseño, fueron inferiores a las de los dos primeros meses del año, dijo el CEO, pero aún superiores a las cifras de finales de 2017. Crecimiento para el último trimestre de 2017, que incluyó parte del lanzamiento del rediseño, fue del cinco por ciento.
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Spiegel también dijo que la retención de nuevos usuarios de generaciones anteriores fue mayor después del rediseño, pero no detalló cuánto mayor. Hacer que la aplicación fuera más sencilla de entender para los nuevos usuarios fue uno de los objetivos del rediseño de la aplicación.
Sin embargo, en comparación con el mismo período de tres meses de hace un año, esos recuentos de usuarios parecen un poco mejores, con un aumento del 15 por ciento para los usuarios activos diarios. El tiempo promedio dedicado a Snapchat se mantuvo estable en un promedio de 30 minutos, incluso después del rediseño.
Spiegel dice que la compañía continúa optimizando el rediseño de Snapchat, señalando la prueba reciente mueve Historias al deslizar el dedo hacia la derecha sin dejar de diferenciar entre marcas y amigos. El Androide La aplicación tiene la mayor optimización por hacer, dice Spiegel, y en el tercer trimestre de este año se lanzará una nueva aplicación para Android, creada desde cero en lugar de adaptar el programa heredado.
Spiegel también notó un crecimiento en el contenido móvil y la realidad aumentada, diciendo que los Juegos Olímpicos de Invierno generaron 81 millones de visitas por la cobertura de los eventos en la sección Descubrir de la aplicación. La plataforma herramienta reciente para compartir historias y mapas instantáneos Tenía 200 empresas de medios que utilizaban la opción de integración.
Imran Khan, director de estrategia de la compañía, también compartió una nueva herramienta que llegará a la plataforma. Snap Pro es una herramienta diseñada para gestionar un perfil público, para todos, desde marcas e influencers hasta organizaciones sin fines de lucro. La herramienta también incluirá información y publicidad.
Los ingresos de Snap Inc. aumentaron un 54 por ciento respecto al año anterior; sin embargo, las cifras de ingresos más recientes están en realidad por debajo del nivel de hace unos meses, una caída que la compañía atribuye tanto a la estacionalidad como al rediseño de la aplicación. La empresa también completó una ronda de despidos que redujo la plantilla en un siete por ciento.
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