Algunos productos en el mundo de la tecnología están muy de moda. Otros están literalmente fumando, como si se estuvieran incendiando. Desafortunadamente para Google y HP, el Chromebook 11 cae dentro de la última categoría.
Sin embargo, a pesar de algunos contratiempos con el cargador, Google anunció en su blog oficial que, junto con HP, reanudará las ventas del Chromebook 11. Pero no te preocupes. En respuesta al problema del cargador que se derrite, Google ha emitido una declaración en su página de soporte de Chromebook, indicando que reemplazarán el cargador de forma gratuita. Además de eso, Google promete que cada nuevo HP Chromebook 11 vendido incluirá el cargador de repuesto que no se derrite.
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Es más, la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo emitió hoy un informe que indica que Google y HP han retirado del mercado aproximadamente 145.000 cargadores HP Chromebook 11. Esto se produce después de que surgieran varios informes de que los cargadores del HP Chromebook 11 se estaban sobrecalentando e incluso derritiéndose.
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“Con la orientación y aprobación del CPSC y otras agencias reguladoras, Google y HP están retirando del mercado el cargador original del HP Chromebook 11”, escribió Google. “Los clientes deben visitar http://chromebook.com/hp11chargerform para solicitar un cargador de reemplazo gratuito. Nos disculpamos nuevamente por las molestias que esto ha causado. Su seguridad es nuestra principal prioridad. Con nuestro socio HP, reanudamos las ventas del HP Chromebook 11. Todos los paquetes nuevos incluirán el cargador de reemplazo”.
Será interesante ver si los nuevos cargadores resolverán el problema o no. Le recomendamos que posponga la compra de HP Chromebook 11 a pesar de la promesa de Google. La ruta más segura a seguir en este punto es esencialmente esperar. ¿No ve ningún informe sobre cargadores derritiéndose dentro de un mes? Entonces probablemente sea seguro conseguir uno.
Puede resultar tentador adquirir una HP Chromebook 11 justo a tiempo para Navidad, pero la seguridad es más importante que meter regalos debajo del árbol. Especialmente si ese regalo tiene un historial de representar un riesgo para la seguridad.
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