Si bien los teléfonos plegables están generando un gran revuelo y siendo anunciados como el futuro del diseño de teléfonos inteligentes, tienen que superar algunos obstáculos antes de estar realmente listos para el horario de máxima audiencia. Los precios altísimos y los problemas técnicos de crecimiento no son inusuales para las nuevas direcciones en tecnología, y la mayoría de las primeras Los usuarios lo entienden, pero la evidencia de que los teléfonos inteligentes plegables tienen un importante problema de durabilidad se está extendiendo rápidamente. montaje. Para empeorar las cosas, los teléfonos plegables están resultando extremadamente difíciles y costosos de reparar.
Contenido
- Las mamparas plegables presentan importantes problemas de durabilidad
- Los teléfonos plegables son difíciles y caros de arreglar
- ¿Qué están haciendo los fabricantes al respecto?
- Mirando el lado bueno
Lanzamientos retrasados, Stock limitado, pantallas rotas y rayadas, y problemas de reparación están empañando el brillante atractivo de esta categoría emergente de teléfonos inteligentes. Parece que los fabricantes se han apresurado a lanzar al mercado teléfonos plegables antes de que estuvieran listos. La gran pregunta es esta: ¿Son estos problemas lo suficientemente graves como para no comprar un teléfono plegable? Analizamos más de cerca los problemas que surgieron, el costo de la reparación y lo que están haciendo los fabricantes para ver si podemos encontrar una respuesta.
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Las mamparas plegables presentan importantes problemas de durabilidad
La cuestión de qué tan duradera puede ser una mampara plegable flota como un hedor sobre la primera oleada de dispositivos. Intuimos que podría haber un problema cuando Samsung mostró el Galaxy Fold en el MWC el año pasado, pero no dejaría que la gente lo tocara. No mucho después de eso, salió el primer lote de unidades de revisión y surgieron varios informes de problemas con la pantalla. Samsung se apresuró a culpar a la eliminación de una capa protectora que algunos críticos habían confundido con un protector de pantalla e intentaron quitar. No hubo problemas con el Galaxy Fold enviado a Digital Trends, pero CNBC, el borde, y Marques Brownlee Todos tuvieron problemas, y pronto se hizo evidente que los problemas estaban aún más extendidos. Esto provocó un retiro del mercado y un retraso de meses hasta la fecha de lanzamiento original del 25 de abril.
Sin una fecha clara para un relanzamiento y AT&T, Best Buy y otros cancelando pedidos anticipados, las cosas parecían sombrías. El CEO de Samsung estaba avergonzado y admitió que habían apresurado la liberación, pero a finales de julio, Samsung declaró que había arreglado el Fold y todo estaba listo para un lanzamiento en septiembre. Samsung solucionó los problemas originales extendiendo la capa protectora debajo del marco del teléfono y colocando una tapa protectora las bisagras y reducir el espacio entre el cuerpo del teléfono y la bisagra cuando está cerrado para disminuir el riesgo de que entre algo allá.
Desde el relanzamiento, Samsung ha vendido alrededor de 500.000 Galaxy Folds. Si bien ha habido algunos informes De los problemas con el Fold rediseñado, parece que Samsung ha solucionado los defectos principales. Es posible que aún tenga cuidado, dado que es bastante temprano (la mayoría de los propietarios solo han tenido el dispositivo durante menos de seis meses), pero ha sido tiempo suficiente para convertir dispositivos como el nuestro. Andy Boxall se convierte en un evangelista del Galaxy Fold.
Cualquier idea de que pudiéramos relajarnos y confiar en los teléfonos plegables fue rápidamente eliminada por el nuevo Motorola Razr.
Con un diseño retro inteligente y un factor de forma diferente al Galaxy Fold, el Motorola Razer volvió a entusiasmar a todos, pero las dudas surgieron con la primera ronda de informes sobre un mecanismo de bisagra inquietantemente ruidoso y tartamudo. Cualquier idea de que pudiéramos relajarnos y confiar en el lanzamiento de un nuevo teléfono plegable fue rápidamente eliminada. Motorola fue parco con las unidades de revisión, y muchos puntos de venta tuvieron que comprar el teléfono para revisarlo. La primera ronda de opiniones informó pantallas con baches y problemas con la bisagra, aunque el mayor problema lo encontró EntradaMag ya que la capa superior pareció separarse de la pantalla y se formó una grieta en el medio de la pantalla, justo en el pliegue, después de solo una semana de uso. Luego, Motorola los detuvo con éxito. desde enviar el teléfono a iFixit para su análisis, ya que salió a la luz que iFixit y Motorola tienen una asociación.
Pisándole los talones al Razr llegó el segundo intento de Samsung con la forma del Galaxy Z Flip. Nuestro primeras impresiones y, de hecho, el rumor general de los críticos de todo el mundo ha sido entusiasta, pero Samsung tomó la inusual medida de permitir solo Los revisores probarán el teléfono durante 24 horas a partir del día de su lanzamiento, el 14 de febrero, solo tres días después de su presentación. él. Esto inevitablemente genera sospechas sobre su durabilidad, ya que la mayoría de los teléfonos se prestan a los revisores durante varios días y lo hacen antes de su lanzamiento. También hubo cierta controversia sobre si la pantalla del Z Flip es realmente de vidrio como afirmó Samsung. Después de algunos informes de rayones, resultó que la pantalla de vidrio del Z Flip tiene un protector de pantalla de polímero en la parte superior.
Es difícil decir qué tan bien envejecerán los teléfonos plegables y cuánto durarán, pero está claro que son mucho menos duraderos que un teléfono inteligente promedio. Hay resistencia al agua limitada o nula, susceptibilidad a rayar la pantalla, riesgo de que cosas se atasquen en la bisagra y el mecanismo en sí es un posible punto problemático. Hasta el momento, también hay opciones muy limitadas en fundas protectoras para el exterior de estos dispositivos.
¿Qué pasa si decides dar el paso de todos modos y comprar un teléfono plegable? ¿Qué pasa si se rompe?
Los teléfonos plegables son difíciles y caros de arreglar
Los teléfonos inteligentes modernos son generalmente bastante complicados de reparar, pero los primeros teléfonos con pantalla plegable han llevado las cosas a un nuevo nivel de complejidad. El popular manual de reparación en línea, iFixit, derriba los teléfonos y les asigna una puntuación en función de lo fácil o difícil que es repararlos, siendo las puntuaciones más bajas las más difíciles de reparar. El Motorola Razr obtuvo una puntuación de reparabilidad de uno de cada diez; el Samsung Galaxy Fold solo obtuvo un resultado ligeramente mejor con una puntuación de dos de cada diez; el Samsung Galaxy Z Flip combinó eso con otro dos de cada diez. Para dar un poco de contexto, el iPhone 11 obtuvo seis sobre diez, mientras que el Pixel 4 XL obtuvo un cuatro.
"La gente debería estar absolutamente preocupada por la durabilidad de los teléfonos plegables", dijo Olivia Webb de iFixit a Digital Trends. “De hecho, esa fue la conclusión a la que llegamos tanto sobre el Samsung Galaxy Z Flip como sobre el Motorola Razr en nuestros desmontajes: ambos teléfonos son geniales y divertidos, pero el polvo y la suciedad entran muy fácilmente. Está claro que no son lo suficientemente resistentes para soportar el desgaste normal de la vida de las personas”.
“Está claro que no son lo suficientemente resistentes para soportar el desgaste normal de la vida de las personas”
Dado que las reparaciones son tan complicadas, el peligro de que una reparación que haga usted mismo dañe algo importante es alto. Además, la mayoría de las personas recurren a profesionales cuando quieren que les reparen el teléfono y la primera parada suele ser el fabricante. Entonces, si tienes una grieta en esa pantalla o desarrolla alguna otra falla que no está cubierta por la garantía, ¿cuánto tendrás que pagar?
Costos de reparación:
- Motorola Razr – Reemplazo de pantalla $299
- Samsung Galaxy Z Flip – Pantalla flexible $499, panel posterior $99 / Reemplazo de pantalla por única vez $120
- Samsung Galaxy Pliegue – Pantalla flexible $599, pantalla frontal $149 / Reemplazo de pantalla por única vez $150
- Huawei Mate X – Reemplazo de pantalla $1,000, aproximadamente
Esos precios son suficientes para darle una pausa al fanático más ferviente de los teléfonos plegables. Entonces, tal vez una solución que pueda hacer usted mismo podría ahorrar algo de dinero. ¿Qué pasa si decide intentar realizar una reparación por su cuenta?
“El factor de forma plegable es tan nuevo que no creo que hayamos visto piezas de repuesto que no sean OEM para ofrecer a posibles aficionados al bricolaje. Es difícil decir cuál sería el costo, pero probablemente no será barato”, explica Webb. “Incluso las pantallas OLED no plegables que tenemos en stock son relativamente caras en comparación con el valor de los teléfonos a los que pertenecen. Las reparaciones de las mamparas plegables en sí son posibles (aunque complicadas) mediante el bricolaje, pero la realidad de Plegar los costos de fabricación de OLED en este momento podría significar que la opción de bricolaje no le ahorrará mucho dinero."
Pensándolo bien, tal vez no sea así.
¿Qué están haciendo los fabricantes al respecto?
Todos los fabricantes ofrecen garantías estándar con sus teléfonos plegables que cubren defectos de materiales y mano de obra. Eso debería protegerlo de fallas importantes, al menos en teoría, pero en la práctica los problemas que se aceptan bajo garantía varían. El problema es que los fabricantes no aceptarán reclamaciones de garantía si determinan que el defecto fue causado por un mal uso y puede ser difícil demostrarlo de una forma u otra.
“Dado que las mamparas plegables son inherentemente más propensas a sufrir daños estéticos, es muy probable que haya "Habrá un aumento en el número de consumidores que exigen reemplazos por daños que no consideran su culpa", dice Webb. “Samsung y Motorola probablemente hayan considerado este problema detenidamente y es posible que les haya llevado a ofrecer reemplazos de pantalla “baratos” por única vez”.
De hecho, Samsung ofrece un costo de reparación único especial para pantallas plegables de $150 para el Fold o $120 para el Z Flip, pero después de eso, verás los precios más altos mencionados anteriormente. Tampoco está del todo claro qué tipos de daños calificarán, aunque Samsung ha proporcionado algunos literatura sobre términos que indica reparaciones calificadas para cualquier cosa que no se considere "abuso o mal uso, incluido el uso para fines distintos a los personales según lo recomendado por Samsung, como el uso en un entorno peligroso, comercial o industrial”. Si trabaja en una zona de construcción, es posible que el Z Flip no sea el teléfono para tú.
Mirando el lado bueno
Quizás la mayor amenaza para el bienestar de su teléfono sean las caídas accidentales. A todos se nos ha caído un teléfono en algún momento y contuvimos la respiración mientras lo cogíamos para examinar los daños. Las fundas protectoras son la respuesta para muchos, pero la complejidad de los teléfonos plegables ha significado que haya muchas menos opciones de protección disponibles, aunque estamos viendo más. Fundas Galaxy Fold desplegando.
"La nueva tendencia de los dispositivos plegables no desaparecerá pronto y, como fabricante líder de carcasas resistentes, planeamos respaldar estos dispositivos en el futuro", Makailynn Clark de Equipo de armadura urbana dijo a Digital Trends. “Hasta ahora, cada teléfono plegable ha sido ligeramente diferente, por lo que no existe una solución única a la hora de abordar el diseño de la carcasa. Actualmente estamos trabajando en varios diseños diferentes que no sólo brindarán protección sino que también serán elegantes y no agregarán volumen innecesario al dispositivo”.
La buena noticia es que, incluso sin fundas, puede haber algunos elementos del diseño de la pantalla plegable que realmente mejoren la durabilidad.
“Las pantallas plegables se rayan con bastante facilidad, pero en realidad son más resistentes a roturas que un teléfono normal, y eso es sólo un efecto secundario de cómo se fabrican actualmente las pantallas plegables. Son más flexibles y maleables, por lo que es menos probable que se rompan con el impacto”, explica Webb. “Si a eso le sumamos el hecho de que la pantalla se puede plegar y proteger mientras no está en uso (dependiendo de el diseño), y hay buenas razones para argumentar que los teléfonos plegables tienen el potencial de ser "más resistentes" en ese sentido. respecto."
Con el tiempo, los fabricantes sin duda encontrarán formas de hacer que los teléfonos plegables sean más duraderos, y los fabricantes de carcasas emprendedores ofrecerán protección adicional, pero en este momento los teléfonos plegables parecen alarmantemente frágiles y tenemos datos limitados sobre la gracia con la que se comportarán. edad. Teniendo en cuenta que puedes pagar fácilmente el doble del precio de un teléfono no plegable comparable solo por el beneficio de esa pantalla plegable, Y teniendo en cuenta el alto coste de reparación si algo sale mal, puede ser sensato posponer la compra de un teléfono plegable. ahora.
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