¿Cómo puedo consultar el saldo de mi tarjeta de regalo de iTunes?
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Ya sea que compre una tarjeta de regalo de iTunes usted mismo o reciba una como regalo, la tarjeta puede venir en formato electrónico por correo electrónico o ser una tarjeta física. Por lo general, la tarjeta tiene el valor inicial. escrito en el frente o se muestra en el correo electrónico de la tarjeta de regalo recibe, lo que facilita saber cuánto tiene antes de comenzar a realizar compras. Después de canjear la tarjeta en su cuenta de Apple, podrá controlar su historial de compras y el saldo de su cuenta a partir de la información de la cuenta de su ID de Apple.
Descripción general de las tarjetas de regalo de iTunes
Una tarjeta de regalo de iTunes le permite comprar medios, libros y aplicaciones de iOS desde iTunes, Apple Books y App Store usando su computadora o dispositivo iOS. También puede usar la tarjeta para comenzar o mantener una suscripción a Apple Music en sus teléfonos Android, dispositivos iOS y computadoras. Una tarjeta de regalo de iTunes también funciona para comprar planes de iCloud para actualizar su almacenamiento. Sin embargo, no puede usar este tipo de tarjeta de regalo de Apple para comprar artículos físicos en el sitio web de Apple o en una tienda minorista de Apple.
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Verifique el saldo inicial por teléfono
Si su tarjeta de regalo de iTunes no vino con información sobre el saldo inicial, o si desea encontrar el saldo antes de canjearlo en su cuenta de Apple, puede llame al 800-MY-APPLE. El sistema automatizado le pedirá que hable de su solicitud. Simplemente mencione que desea verificar el saldo de una tarjeta de regalo de iTunes, y el sistema lo dirigirá a un representante de Apple que le pedirá el número de la tarjeta y le dirá qué tiene su tarjeta.
Canjear una tarjeta de regalo de iTunes
Antes de que pueda usar el saldo de su tarjeta de regalo de iTunes o controlar el saldo en línea, debe agregarlo a su cuenta de Apple. Hay varias formas de canjear una tarjeta de regalo de iTunes, pero la forma más sencilla es a través de iTunes. Antes de hacerlo, primero deberá iniciar sesión con el ID de Apple de la cuenta a la que desea agregar el saldo.
Si está usando iTunes en su computadora, haga clic en el menú "Cuenta" y seleccione "Canjear". Después de ingresar su ID de Apple y contraseña para iniciar sesión, puede ingresar el código de la tarjeta de regalo en el cuadro o seleccione la opción "Usar cámara" para colocar una tarjeta física en la cámara de su computadora y capturar el código. Después de darle a iTunes un código válido y confirmar que desea canjearlo, confirmará el saldo de su nueva cuenta de Apple. Si está utilizando iTunes móvil, obtendrá las mismas opciones de canje de tarjetas de regalo y pasará por el mismo proceso si toca "Canjear" en la parte inferior de la pestaña "Música".
Verifique el saldo de la tarjeta de iTunes en línea
Después de canjear su tarjeta, puede ver el saldo actual de su cuenta de Apple en iTunes, Apple Music, Apple Books y la App Store. Sin embargo, tenga en cuenta que su saldo puede ser mayor que la tarjeta de regalo que acaba de canjear si ya tenía algunos fondos en su cuenta. En ese caso, querrá verificar su historial de compras para verificar el monto de la tarjeta.
Al usar iTunes o Apple Books en su computadora, ve a la página "Tienda" de la aplicación. Puede ubicar el saldo de su cuenta en la esquina superior derecha de iTunes y al lado de su dirección de correo electrónico en el panel derecho de iBooks. En la versión móvil de iTunes, puede encontrar su saldo si desplácese hasta la parte inferior de la pestaña "Música". Para ver su saldo desde la aplicación móvil de Libros, es necesario tocar la imagen de perfil de su cuenta en la pestaña "Leyendo ahora" y seleccionando "Ver configuración de la cuenta" dos veces para ver la información de su cuenta junto con el saldo del ID de Apple.
Para verificar el saldo de su tarjeta de regalo de iTunes en la App Store móvil o Apple Music, deberá ver la información de su cuenta. Toca la imagen de tu perfil en la pestaña "Hoy" de la App Store o en la pestaña "Para ti" de Apple Music. Si bien esto mostrará inmediatamente el saldo de su ID de Apple debajo de su dirección de correo electrónico en la App Store, tendrá que seleccione "Ver ID de Apple" en Apple Music para ver su saldo junto con otros detalles de la cuenta.
Seguimiento de sus compras de iTunes
Las aplicaciones de iTunes para dispositivos móviles y de escritorio facilitan la visualización de su historial de compras, incluido el canje de tarjetas de regalo y la compra de productos digitales y suscripciones en numerosas aplicaciones de Apple. Si está en su computadora, seleccione "Ver mi cuenta" en el menú "Tienda", desplácese hacia abajo hasta "Historial de compras" y haga clic en "Ver todo" para obtener una lista de las compras y transacciones anteriores. Si estás usando iTunes en tu dispositivo iOS, desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la pestaña "Música" de la aplicación, toca tu ID de Apple, selecciona "Ver ID de Apple" y luego toca "Historial de compras".
