Este contenido fue producido en asociación con iPlum.
En el mundo actual basado en datos, los profesionales de la salud necesitan una forma segura y confiable de comunicarse con sus clientes y, lo que es igualmente importante, uno que cumpla con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Dada la necesidad de proteger los datos de los pacientes, HIPAA exige que todas las comunicaciones electrónicas que contengan información de salud protegida sean seguras, cifradas y debidamente documentadas. Aquí es donde entra iPlum, que ofrece comunicaciones seguras entre paciente y médico que cumplen con HIPAA. Sí, como médico de familia, esto significa que puedes comunicarte fácilmente con tus pacientes y comprobar su bienestar. Ahora mismo, puedes ahorrar un 25% al registrarte en un plan anual.
"Hola Richard, ¡esperamos verte hoy en la clínica de colonoscopia del Dr. Ford!"
Imagínese un mensaje de texto como este, dirigido a usted, dirigido al número equivocado o ser interceptado por alguien en su vida, tal vez un colega. No es sólo un evento vergonzoso, sino que en realidad podría ser una violación grave de las regulaciones federales, implementadas para protegerlo exactamente de este tipo de cosas. Precisamente por eso, o mejor dicho, las comunicaciones conformes son tan importantes.
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La plataforma iPlum es un servicio seguro de mensajería y llamadas que ofrece a los profesionales de la salud una forma de comunicarse con sus clientes de manera compatible con HIPAA. Los pacientes y los defensores de la atención médica pueden comunicarse, de forma segura, ya sea para confirmar o establecer citas, compartir información de salud personal o incluso simplemente consultar uno otro. Te sorprenderá saber que una de las principales formas La violación de las regulaciones HIPAA se debe a que cuando información confidencial cambia de manos, las identidades no se verifican. La prueba de identidad es imprescindible cuando se comparte información de salud extremadamente confidencial, ya que nunca se sabe quién está al otro lado de esas comunicaciones digitales. Estas medidas evitan que los datos relacionados, que en algunos casos podrían ser perjudiciales, caigan en manos equivocadas. Imagínese si su diagnóstico se compartiera con vecinos, colegas o extraños.
iPlum proporciona protección contra el acceso no autorizado mediante el uso de controles de identidad, el bloqueo de los datos y la información relacionados y el establecimiento de controles estrictos para la generación de informes y auditorías. Funciona así. Se le asigna un segundo número que actúa como una línea inalámbrica adicional vinculada a su número de teléfono móvil existente y luego utiliza iPlum como una interfaz dedicada separada (completa con funciones únicas). tonos de llamada y notificaciones personalizadas) para mensajes cifrados y llamadas con sus profesionales de la salud; es al revés para los médicos que se comunican con los clientes y/o pacientes. Con el cifrado de extremo a extremo, toda la comunicación entre las partes involucradas está protegida, desde el momento en que se envía el mensaje hasta el momento en que se recibe. Esto garantiza que incluso si se intercepta un mensaje, la información confidencial contenida en él esté completamente protegida, esencialmente codificada detrás de ese cifrado.
También puedes utilizar iPlum para grabar llamadas y crear transcripciones de mensajes de voz. Esto facilita mantener registros de mensajes y llamadas importantes, incluida la fecha, hora y contenido de cada uno. Esta información se puede utilizar para demostrar el cumplimiento de HIPAA si es necesario y también se puede utilizar con fines de auditoría. Lo más importante es que está protegido, encriptado y no está disponible para acceder a él en un servidor o sistema vulnerable: los molestos piratas informáticos no pueden aprovecharlo y usarlo en su contra. Los protocolos exigen la misma seguridad y cifrado.
Como también lo requiere el cumplimiento de HIPAA, las cuentas del equipo de iPlum permiten y apoyan a múltiples profesionales, pero lo que es más importante, las empresas pueden gestionar y proteger a todos los trabajadores sanitarios desde esta central plataforma. Además de los controles estrictos, cumple con los requisitos de archivo de HIPAA.
iPlum Phone Tree, un sistema de telefonía móvil en la nube, ofrece una operadora automática, con extensiones dedicadas y es fácil de configurar. Las personas que llaman siempre son recibidas adecuadamente y transferidas a la extensión correcta sin tener que interactuar con un operador o recepcionista. No hay ningún coste adicional, a pesar de ser un requisito clave para las prácticas sanitarias modernas.
Por último, y lo que es igualmente importante, iPlum es intuitivo y fácil de usar. Está disponible tanto para iOS como Androide dispositivos móviles y se puede utilizar en computadoras de escritorio y portátiles, incluidas Chromebooks. Esto facilita que los profesionales de la salud se comuniquen con los clientes, ya sea que estén en el oficina o mientras viaja, sin tener que perder un tiempo precioso aprendiendo los pormenores de complicados software. Nadie necesita tampoco invertir en hardware exclusivo o propietario, porque se puede acceder a él en dispositivos que todo el mundo ya tiene.
Los pacientes rara vez ven el lado administrativo de las infracciones de HIPAA, pero ¿sabía usted que las infracciones civiles pueden generar hasta $50,000 en multas por infracción? Mientras tanto, la negligencia intencional, es decir, que alguien infrinja la HIPAA a sabiendas, sin una corrección oportuna, puede resultar en una multa. de hasta 1,5 millones de dólares. Es un asunto serio, por lo que garantizar que las comunicaciones estén protegidas adecuadamente es lo mejor para todos, ¡no solo para el paciente!
En general, iPlum es una plataforma segura, confiable y fácil de usar para que los profesionales de la salud se comuniquen con los clientes de manera compatible con HIPAA, lo que permite comunicaciones y mensajes de texto reales de HIPAA. Con su cifrado de mensajes de extremo a extremo, llamadas y correo de voz seguro y una interfaz fácil de usar, iPlum es el perfecto solución para organizaciones de atención médica que necesitan proteger la información confidencial de sus clientes mientras se comunican de manera eficiente. Hay planes mensuales y anuales que cumplen con HIPAA disponibles con números de teléfono dedicados. Actualmente, los planes anuales tienen un descuento del 25 %, lo que los convierte en la opción más atractiva que los planes mensuales.
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