Cuando el trackpad de su BlackBerry Curve se congela, hay pasos que puede seguir para solucionarlo usted mismo.
El trackpad de tu BlackBerry Curve actúa como un ratón óptico en miniatura. De vez en cuando, puede encontrar que un poco de polvo seco a su alrededor mejora el rendimiento. Si ha dejado su Curve a la luz solar directa durante demasiado tiempo, es posible que no funcione como lo hacía cuando era nuevo. Conocer los métodos básicos de solución de problemas para reparar su trackpad puede ayudarlo a mantener el teléfono en su bolsillo y fuera del taller de reparación.
Trackpad
Paso 1
Vaya a las opciones y haga clic en "Ver opciones". Desplácese hasta "Pantalla / Teclado" y "Trackpad".
Video del día
Paso 2
Resalte y haga clic en "Sensibilidad horizontal" para aumentar o disminuir la sensibilidad del trackpad. Haga lo mismo con "Sensibilidad vertical".
Paso 3
Haga clic en "Menú" y luego en "Guardar".
Reinicio suave o duro
Paso 1
Presione "Alt" más "Cap" más "Retroceso" o "Alt" más "Cap" más "Eliminar" al mismo tiempo en su teclado. La combinación específica de teclas depende de su modelo Curve. Espere a que su teléfono termine su reinicio suave. Si el trackpad aún no funciona después de un reinicio suave, intente un reinicio completo.
Paso 2
Retire la tapa de la batería en la parte posterior y retire la batería. Espere al menos 15 segundos y vuelva a colocar la batería y la tapa. Su teléfono ahora debería comenzar el proceso de reinicio.
Paso 3
Prueba la capacidad de respuesta del trackpad de tu Curve.
Volver a cargar software
Paso 1
Conecte su Curve a su computadora y abra BlackBerry Desktop Manager. Haga clic en "Dispositivo" y seleccione "Actualizar mi dispositivo". En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en "Ver otras versiones". Selecciona el opción de actualización y luego haga clic en "Instalar actualización". Es posible que deba ingresar la contraseña de su teléfono para iniciar la instalación.
Paso 2
Compruebe qué aplicaciones desea cargar. Haga clic en "Configuración y marque" Eliminar todos los datos de la aplicación "y" Borrar todas las aplicaciones instaladas actualmente ". Desmarque el botón" Hacer una copia de seguridad de los datos del dispositivo automáticamente durante la instalación ". Haga clic en "Aceptar", "Siguiente" y "Finalizar".
Paso 3
Cierre el software y vuelva a BlackBerry Desktop Manager.
Propina
La reinstalación del software puede borrar los datos del teléfono. Primero haga una copia de seguridad de los datos.
