Cómo restablecer un iPad: reinicio por software, reinicio forzado y más

Apple fabrica hardware y software bastante sólidos y confiables, pero incluso el mejores iPads todavía puede encontrar problemas. La mayoría de las veces, estos problemas se deben a errores en el software iPadOS, por lo que siempre debes asegurarte de estar ejecutando la última versión de iPadOS, no es una versión beta. En casos raros, también es posible que una aplicación de terceros cause un problema, o que el almacenamiento de su iPad simplemente esté tan lleno que al sistema operativo no le quede suficiente espacio para respirar.

Afortunadamente, Apple ha proporcionado algunas soluciones sencillas para que su iPad vuelva a estar en óptimas condiciones. En muchos escenarios, un simple reinicio es suficiente para solucionar cualquier problema, pero si eso no es suficiente, luego puede optar por un restablecimiento de fábrica, que lo restaura a su estado original listo para usar ajustes. Eso no es tan drástico como parece, ya que podrás restaurarlo fácilmente desde una copia de seguridad realizada en iCloud o iTunes. A continuación, explicaremos cómo hacerlo, así como las diferentes formas de reiniciar, reiniciar y restablecer un iPad y cuándo debe usar cada método.

Si todavía tienes problemas o no estás seguro de que un reinicio sea suficiente para resolverlos, echa un vistazo a nuestra resumen de problemas comunes del iPad para algunas otras posibles soluciones. Si posee un iPhone, también puede consultar nuestra guía en cómo restablecer un iPhone.

Cómo reiniciar tu iPad

Si descubre que su iPad funciona más lentamente de lo habitual (tal vez tartamudea o se retrasa un poco, o está tienes problemas para cargar una aplicación o un juego específico, pero aún responde a tus toques; entonces deberías intentar reiniciar él. A esto a veces se le llama "reinicio parcial", pero en realidad es como reiniciar su Mac o PC con Windows; un reinicio suave consiste simplemente en apagar y encender tu iPad, y puede solucionar una multitud de problemas, ya que elimina las aplicaciones que se están ejecutando en la memoria.

No perderá ningún dato ni configuración, y no se eliminará nada de su iPad cuando realice un reinicio suave, por lo que es lo primero que debe intentar cuando tenga un problema con su tableta Apple. A continuación se explica cómo reiniciar suavemente un iPad:

Paso 1: Si tienes un iPad con Face ID o Touch ID integrado en el botón superior mantén pulsado el botón superior con cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de apagado en la pantalla. Si tienes un iPad con el botón Inicio, simplemente mantén presionado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante.

Paso 2: Arrastre el control deslizante de apagado de izquierda a derecha para apagar su iPad.

Paso 3: Una vez que el iPad esté completamente apagado, espere unos 30 segundos y luego presione y mantenga presionado el botón superior nuevamente hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.

Etapa 4: Una vez que aparezca la pantalla de bloqueo del iPad, presione el botón de inicio (si está equipado) o deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla e ingrese su contraseña para desbloquearlo. Por razones de seguridad, no puedes usar Face ID o Touch ID después de reiniciar tu iPad hasta que lo hayas desbloqueado al menos una vez usando tu contraseña.

Cómo forzar el reinicio de tu iPad

Si la pantalla de su iPad se congela o descubre que no responde a los toques de la forma habitual, es posible que no pueda realizar un reinicio normal. En este caso, es hora de intentar un reinicio forzado. Este es sólo un método alternativo para apagar y encender tu iPad. Al igual que el reinicio suave, esto no eliminará nada y no se perderá ningún dato. Es lo primero que debe intentar si su iPad no responde.

Cómo reiniciar un iPad con Face ID

Si tiene un iPad equipado con Face ID, como el iPad Pro 2022, debes hacer lo siguiente:

1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen (el que está más cerca del botón superior).
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen (el que está más alejado del botón superior).
3. Mantenga presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse.

Cómo reiniciar un iPad con sensor Touch ID en el botón superior

Si tiene uno de los modelos recientes de iPad de Apple con una pantalla de borde a borde y un sensor Touch ID en el botón superior, como el iPad 2022 o iPad mini 2021, los pasos para forzar el reinicio de tu iPad son los mismos que para el iPad Pro equipado con Face ID:

1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen (el que está más cerca del botón superior).
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen (el que está más alejado del botón superior).
3. Mantenga presionado el botón superior hasta que el dispositivo comience a reiniciarse.

Cómo reiniciar un iPad con un botón de inicio

Si su iPad tiene un botón de inicio en el frente, como el iPad 2021, puedes forzar un reinicio presionando el botón de inicio frontal y el botón superior al mismo tiempo hasta que veas aparecer el logotipo de Apple. Este método funciona tanto para iPads con Touch ID como para modelos más antiguos sin Touch ID.

Cómo hacer una copia de seguridad del iPad usando iCloud

Si su iPad realmente le está causando problemas, a veces un restablecimiento de fábrica puede ayudar a aclarar las cosas. Hablaremos sobre cómo hacerlo en breve, pero dado que un restablecimiento de fábrica borra todo en su iPad, primero querrá asegurarse de haber hecho una copia de seguridad de todos sus datos importantes.

Si paga por el almacenamiento de iCloud, la forma más sencilla de hacerlo es hacer una copia de seguridad de su iPad en iCloud a través de una red Wi-Fi. De hecho, es posible que su iPad ya esté haciendo esto; Dependiendo de las opciones que eligió cuando lo configuró, iCloud Backup se ejecutará automáticamente cada 24 horas siempre que su iPad esté enchufado y conectado a Wi-Fi.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPad.

Paso 2: Seleccione su nombre en la esquina superior izquierda.

Paso 3: Seleccionar iCloud.

Etapa 4: Seleccionar Copia de seguridad de iCloud.

Paso 5: Asegúrese de que el interruptor junto a "Hacer copia de seguridad de este iPad" esté activado.

Cuando iCloud Backup está habilitado, tu iPad realiza automáticamente una copia de seguridad en iCloud cuando se está cargando y en una red Wi-Fi, y han pasado más de 24 horas desde la última copia de seguridad de iCloud. Debería ver la última vez que se realizó una copia de seguridad exitosa debajo del botón Realizar copia de seguridad ahora.

Paso 6: Seleccionar Copia ahora para realizar una copia de seguridad manual de su iPad.

Esto puede tardar desde unos minutos hasta una hora o más, dependiendo de la velocidad de su conexión a Internet y de la fecha en que se realizó la última copia de seguridad.

Cómo hacer una copia de seguridad de tu iPad en tu PC con Windows o Mac

Si no te suscribes a un plan de almacenamiento de iCloud, es poco probable que puedas utilizar las copias de seguridad de iCloud. Ofertas solo de Apple unos miserables 5 GB de almacenamiento gratuito, que normalmente no será suficiente para realizar una copia de seguridad ni siquiera del iPad más pequeño.

Afortunadamente, aún puedes hacer una copia de seguridad de tu iPad en tu computadora a través de una conexión USB. Si estás utilizando una PC con Windows o una Mac con macOS Mojave (10.14) o anterior, esto se hace a través de la aplicación iTunes de Apple. Las personas que ejecutan macOS Catalina (10.15) o posterior usarán Finder en su lugar, pero por lo demás el proceso es casi idéntico; la única diferencia es realmente dónde se encuentran las opciones del dispositivo.

Paso 1: Conecte su iPad a su computadora usando un cable Lightning o USB-C apropiado.

Paso 2: Abra iTunes (Windows o macOS Mojave o anterior) o Finder (macOS Catalina o posterior).

Paso 3: Selecciona tu iPad en la barra lateral de la izquierda.

Etapa 4: Si se le solicita, haga clic en "Confiar" para autorizar que su computadora se conecte a su iPad. También deberás reconocer esto en tu iPad e ingresar la contraseña de tu dispositivo.

Paso 5: En "Copias de seguridad", seleccione Haga una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone en esta Mac (Finder en macOS) o Este computador (iTunes en Windows).

Paso 6: Seleccionar Cifrar copia de seguridad local para garantizar que su copia de seguridad contenga sus contraseñas y otros datos personales confidenciales. Por razones de seguridad y privacidad, iTunes o Finder no realizarán una copia de seguridad de esta información en una copia de seguridad no cifrada.

Paso 7: Cuando se le solicite, ingrese una contraseña para proteger su copia de seguridad local y confírmela ingresándola nuevamente. Si estás usando una Mac, también puedes optar por almacenar esta contraseña en tu llavero. ***Asegúrese de recordar esta contraseña, ya que no podrá restaurar su copia de seguridad sin ella. ***

Paso 8: En su iPad, ingrese la contraseña de su dispositivo cuando se le solicite. Este paso adicional es necesario para autorizar la transferencia de datos confidenciales de su dispositivo a su computadora para que se almacenen en las copias de seguridad cifradas.

Paso 9: Seleccionar Copia ahora para comenzar a hacer una copia de seguridad de su iPad en su computadora.

Cómo restablecer los valores de fábrica de tu iPad

Realizar un restablecimiento de fábrica en su iPad puede ayudarlo a resolver cualquier problema que persista incluso después de haber intentado un reinicio suave o forzado. También debes restablecer los valores de fábrica de tu iPad antes de venderlo o regalarlo a otra persona para que no pueda acceder a tus datos. Un restablecimiento de fábrica borrará completamente todo lo que haya en tu iPad. Eliminará permanentemente toda tu música, fotos, mensajes y todo lo demás en tu iPad, devolviéndolo al estado en el que estaba cuando lo sacaste de la caja por primera vez.

Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos de su iPad antes de iniciar el restablecimiento de fábrica, o desaparecerán para siempre. Puede realizar una copia de seguridad usando iTunes o iCloud, como se describe en los pasos anteriores, y tenemos una guía de copia de seguridad para el iPhone, que funcionará bien para tu iPad. Una vez que haya realizado la copia de seguridad, puede seguir estos pasos para restablecer los valores de fábrica de su iPad:

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPad.

Paso 2: Seleccionar General.

Paso 3: Desplácese hacia abajo y seleccione Transferir o restablecer iPad.

Etapa 4: Seleccionar Borrar todo el contenido y la configuración en el fondo.

Paso 5: Siga las indicaciones para confirmar que desea borrar todo el contenido de su iPad. Se le pedirá que ingrese la contraseña de su iPad y la contraseña de su ID de Apple durante este proceso para reconocer que desea borrar su iPad y desactivar Apple. Encuentra mi iPad y Bloqueo de activación características.

Paso 6: Una vez que se haya restaurado el iPad, verá una pantalla de configuración original similar a la que vio cuando compró su iPad por primera vez. Durante el proceso de configuración, se te preguntará si deseas configurarlo como un dispositivo nuevo o restaurarlo usando una copia de seguridad en iCloud o una que hayas creado en tu Mac o PC.

Cómo restablecer los valores de fábrica del iPad sin contraseña

Si olvidó la contraseña de su iPad, la única forma de recuperar el acceso es realizando un restablecimiento de fábrica. Como se analizó en la última sección, esto borrará todo lo que haya en su iPad y lo devolverá a un estado nuevo, listo para usar, sin ningún código de acceso establecido. Una vez que se haya restablecido la configuración de fábrica, puede establecer una nueva contraseña y restaurarla desde una copia de seguridad anterior.

La forma más fácil de realizar un restablecimiento de fábrica si olvidó su contraseña es usar Apple Encuentrame servicio. Esto solo funcionará si Find My ya está habilitado en su iPad, pero a menos que haya tomado medidas específicas para deshabilitarlo, es muy probable que ese sea el caso. Find My generalmente se activa tan pronto como inicias sesión con tu ID de Apple cuando configuras tu iPad por primera vez.

Paso 1: Abra la aplicación Buscar mi en una Mac o iPhone, o visite iCloud.com usando un navegador web e inicie sesión con su ID de Apple y contraseña.

Paso 2: Seleccionar Dispositivos.

Paso 3: Ubica tu iPad en la lista de dispositivos y selecciónalo. Aparecerá una vista de mapa para mostrar la última ubicación conocida de su iPad.

Etapa 4: Si está utilizando Find My en una Mac, seleccione el botón "i" para abrir el menú de opciones adicionales.

Paso 5: En la parte inferior, seleccione Borrar este dispositivo.

Paso 6: Sigue las indicaciones para confirmar que deseas borrar tu iPad.

Tenga en cuenta que un borrado remoto realizado a través de Find My no es lo mismo que un restablecimiento de fábrica desde la aplicación Configuración. Por un lado, el bloqueo de activación no se desactivará; el iPad permanecerá registrado con su ID de Apple hasta que lo elimine manualmente de su lista de dispositivos en Buscar seleccionando Eliminar de la cuenta. No necesita preocuparse por eso si está restableciendo su iPad de fábrica para configurarlo usted mismo nuevamente, pero si lo está borrando usando Find My para venderlo. o regalárselo a un amigo o familiar, deberás realizar este paso adicional o no podrán activarlo sin ingresar tu ID de Apple. contraseña.

Preguntas frecuentes sobre cómo restablecer un iPad

¿Restablecer o restaurar un iPad elimina mi ID de Apple?

Reiniciar un iPad no borra ninguna información que contenga, por lo que cuando termine de iniciarse, todo debería estar tal como lo dejó, incluida su ID de Apple.

Restaurar su iPad a la configuración de fábrica eliminará la ID de Apple de su iPad, ya que efectivamente lo devolverá al mismo estado en el que se encontraba cuando lo compró por primera vez. Sin embargo, no borrará su ID de Apple en los servidores de Apple ni eliminará ningún dato que haya almacenado en iCloud. Estos datos se pueden transferir nuevamente a su iPad cuando lo configure nuevamente, ya sea restaurándolos desde una copia de seguridad de iCloud o sincronización con iCloud para descargar sus fotos, calendarios, contactos, mensajes y más.

Dado que restaurar su iPad a la configuración de fábrica elimina su ID de Apple del iPad, esto también deshabilitará funciones como Encuentra mi iPad y Bloqueo de activación. Eso es bueno si planeas vender tu iPad o regalárselo a otra persona, pero si estás planea configurarlo nuevamente usted mismo, solo asegúrese de que estas funciones se vuelvan a habilitar durante la configuración proceso.

¿Reiniciar un iPad lo hace más rápido?

Al igual que una computadora, reiniciar un iPad a veces puede acelerar las cosas, o al menos hacer que parezca así. Sin embargo, esa no debería ser realmente la norma; Si descubre que necesita reiniciar o restablecer su iPad con frecuencia para mejorar el rendimiento, es probable que esté sucediendo algo más. manzana iPadOS hace un muy buen trabajo administrando aplicaciones, memoria y procesos en segundo plano, lo que significa que normalmente no debería permitir que nada ralentice su iPad detrás de escena.

¿Un reinicio o un restablecimiento de fábrica mejorarán la duración de la batería?

Al igual que con la mejora del rendimiento, reiniciar su iPad o incluso restablecerlo a la configuración de fábrica no debería hacer una diferencia notable en la duración de la batería a menos que haya un problema mayor bajo el capó. Si bien ocasionalmente ocurren errores en iPadOS que afectan la duración de la batería, Apple intenta asegurarse de que eso no suceda, y Las aplicaciones de terceros rara vez pueden continuar ejecutándose en segundo plano, lo que puede consumir tu batería mientras no estás. mirando. Si descubre que la duración de su batería mejora regularmente después de un reinicio completo, es probable que haya encontrado un problema que se solucionará en una futura actualización de iPadOS. Quizás también quieras consultar nuestro resumen de problemas comunes del iPad y cómo solucionarlos para ver si hay otra solución que hayas pasado por alto.

¿Debo restablecer los valores de fábrica de mi iPad si me lo roban?

Borrar su iPad después de que lo hayan robado puede parecer una buena idea para garantizar que sus datos personales no caigan en las manos equivocadas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que una vez que borre su iPad, ya no podrá rastrearlo utilizando el servicio Find My de Apple. En otras palabras, tendrás que elegir si es más importante recuperar tu iPad o proteger tus datos personales.

Por supuesto, si tiene un código de acceso seguro (o mejor aún, una contraseña alfanumérica) en su iPad, es poco probable que un ladrón pueda acceder a sus datos personales. La mayoría de los ladrones se preocupan más por el hardware de su iPad que por su información, y aunque un ladrón cualquiera Aunque intenten utilizar algunas contraseñas obvias, es poco probable que hagan un esfuerzo real para acceder a una cuenta robada. iPad. Probablemente intentarán borrarlo de todos modos para poder venderlo y obtener dinero rápido.

Si cree que es posible que haya perdido su iPad en lugar de que le hayan robado deliberadamente, puede optar por ponlo en modo perdido en su lugar. Esto asegurará que esté bloqueado con su contraseña, incluso si se dejó desbloqueada, junto con la contraseña de su ID de Apple. El modo perdido también se desactivará Tarjetas de pago Apple Pay y servicios relacionados y le permiten poner un mensaje en la pantalla de bloqueo en caso de que lo encuentre un buen samaritano. Este mensaje persistirá incluso si se borra el iPad.

Aún así, si te preocupan tus datos personales y no te importa tanto recuperar tu iPad, definitivamente deberías iniciar sesión en Apple. Encuentrame servicio y realizar un borrado remoto. Sólo recuerda que tu iPad tiene que estar realmente en línea para recibir el comando de los servidores de Apple; Esto podría ser un problema si tu iPad sólo tiene Wi-Fi, ya que sólo puede unirse automáticamente a redes Wi-Fi que ya hayan sido guardadas. Sin embargo, una vez que haya emitido el comando de borrado remoto, los servidores de Apple seguirán intentando enviarlo a su iPad, por lo que entrará en vigor si su iPad finalmente vuelve a aparecer en Internet, incluso si son semanas. más tarde. Además, un borrado remoto realizado a través de Find My no desactivará el bloqueo de activación, por lo que la persona que tenga su iPad aún no podrá ponerlo en funcionamiento sin conocer su ID y contraseña de Apple.

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