De vez en cuando, su computadora Gateway, como la mayoría de los dispositivos electrónicos, puede requerir un reinicio para que vuelva a su rendimiento óptimo. En algunos casos, esto es tan fácil como reiniciar la máquina, lo que cierra todas las aplicaciones abiertas y borra la memoria caché. Otros problemas más difíciles pueden necesitar una actualización del sistema operativo o una restauración del sistema a un punto anterior en el tiempo. Las tres opciones reinician su máquina sin borrar ninguno de sus archivos personales ni modificar la configuración del sistema.
Sin embargo, cuando experimenta problemas de hardware y software que son más complejos, o si está transfiriendo propiedad de la computadora por completo, puede ser más beneficioso restablecer completamente el dispositivo a la fábrica ajustes. Los pasos que siga para lograr este objetivo variarán, dependiendo de la antigüedad de su computadora Gateway y del sistema operativo que esté ejecutando actualmente.
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La cantidad de tiempo que toma de principio a fin depende de qué tan grande sea la memoria del sistema y cuántos datos haya que borrar.
Advertencia
Una restauración de fábrica, independientemente de cómo se implemente, borra por completo todos sus archivos y aplicaciones personales y restablece la configuración del sistema. Antes de comprometerse con él, realice una copia de seguridad de los datos que desea conservar.
Windows 8 y 8.1: Restablecer mi PC
Con la llegada de Windows 8, Microsoft proporcionó la funcionalidad para restablecer manualmente el sistema operativo a su estado de fábrica utilizando Restablecer mi PC. Se accede a esta utilidad de restauración de fábrica desde el escritorio de Windows.
Primero, inicie el Ajustes encanto en el lado derecho de la pantalla y seleccione Cambiar los ajustes del PC de la lista de opciones.
![La opción Configuración en la barra de accesos.](/f/60d8825682df8d773c32314abb257592.png)
Credito de imagen: Imagen cortesía de Microsoft
Seleccione Actualización y recuperación y luego seleccione Recuperación.
![Las opciones de " Actualización y recuperación".](/f/f4ea6de74cd8f40ae03ab3713dfe9732.png)
Credito de imagen: Imagen cortesía de Microsoft
Escoger Empezar bajo la Eliminar todo y reinstalar Windows opción.
![Primer plano de la opción " Eliminar todo y reinstalar Windows".](/f/4276e8a74e611d9ece25bf4f803a8f20.png)
Credito de imagen: Imagen cortesía de Microsoft
Luego, Windows le presenta una serie de instrucciones en pantalla; simplemente siga estos para iniciar la restauración completa del sistema a una nueva versión de Windows 8 u 8.1.
Windows 7, Vista y XP: Recuperación del sistema de puerta de enlace
Si bien las versiones anteriores del sistema operativo Windows no contienen la funcionalidad nativa de restablecimiento de fábrica, los sistemas Gateway más antiguos hacer cuentan con algo similar. Recuperación del sistema de puerta de enlace se puede usar para restaurar el dispositivo a su configuración original de fábrica, esencialmente reinstalando el sistema operativo usando archivos en una segunda partición del disco duro.
Para acceder a la función, apague y luego reinicie su computadora, presionando el F8 repetidamente una vez que aparezca el logotipo de Gateway BIOS en la pantalla. Utilizar el Hasta y Abajo teclas de flecha para seleccionar Repara tu computadora y luego siga las instrucciones en pantalla para proceder con una recuperación completa de fábrica. Se incluye un conjunto completo de instrucciones paso a paso para usar esta utilidad, con fotos útiles. disponible en el sitio de Gateway.
Si no encuentras Recuperación del sistema de puerta de enlace en su computadora, el sitio web de Gateway lo hace ofrecerlo como descarga en dos versiones: uno para XP y el otro para Vista. Para una máquina que ejecuta Windows 7, visite el Página de medios de eRecovery en el sitio minorista de Acer, la empresa que compró Gateway en 2007. Una vez allí, ingrese el número de serie de su computadora Gateway y, si el suyo es un modelo compatible, tendrá la oportunidad de comprar una copia del disco directamente desde allí.
También puede tener suerte encontrando un proveedor en Amazonas o eBay con el disco apropiado para su sistema operativo.
Advertencia
Según el sitio de soporte de Gateway, el programa Gateway Recovery Media no está disponible para todos los modelos.
Una instalación limpia de Windows
Independientemente de su sistema operativo, si su computadora ya no funciona como debería, no podrá iniciar el restablecimiento o la recuperación integrados opciones, y no puede encontrar un disco de recuperación de reemplazo adecuado, es posible que no tenga más remedio que realizar una instalación limpia del sistema. Para ello, necesitará un disco de instalación válido para la misma versión del sistema operativo Windows que se estaba ejecutando anteriormente en la máquina.
Windows 8 se puede comprar directamente en el Microsoft Store así como de una variedad de minoristas en línea y físicos. Microsoft vende solo el sistema operativo actual, pero aún puede encontrar copias de Windows 7 y Windows Vista en Amazonas, Newegg y TigerDirect.
Una vez que haya comprado la versión adecuada, simplemente inserte el disco mientras su computadora está funcionando, apague y luego reinicie. La instalación se ejecutará automáticamente y las instrucciones paso a paso lo guiarán durante la instalación.
Advertencia
Una instalación limpia no lo dejará con ninguno de los programas predeterminados instalados originalmente por Gateway. Una vez que se complete el proceso, prepárese para hacer un poco de trabajo preliminar descargando controladores y otro software de puerta de enlace personalizado.