DO Hecho en Estados Unidos: cómo ESPN enganchó a los espectadores compulsivos

Es difícil darse un atracón de ESPN.

Esos maratones de cuatro horas de SportsCenter a las 3 a. m. son más alimento para el insomnio que material de visualización atractivo. Un evento deportivo en vivo pierde su atractivo fuera de los aspectos más destacados y el puntaje final una vez que deja de estar en vivo. Entonces, ¿cómo se adapta una empresa conocida por cubrir eventos en vivo a una cultura televisiva compulsiva en la que cualquier horario puede ser de máxima audiencia?

Seguir una historia continua es fundamental para los atracones, y eso es algo que a ESPN le ha faltado.

Ahí es dondeDO Hecho en America viene en. Dirigida por Ezra Edelman, Hecho en America es la primera miniserie de ESPN, una extensa epopeya de cinco partes y casi ocho horas que analiza la vida de O.J. Simpson antes de la persecución de autos de junio de 1994 que atrajo a un 94 millones de espectadoresy las consecuencias. La primera parte del documental se emitió en ABC el 11 de junio y, tras la emisión de la segunda parte en ESPN, la cadena hizo algo que tenía que hacer. nunca antes hecho: hizo que las tres partes restantes estuvieran disponibles para transmitir en WatchESPN, su servicio de transmisión por cable autenticado, antes de la televisión en vivo. ventilaciones.

"Es una experiencia de aprendizaje para nosotros", dijo lori LeBas, vicepresidente senior de estrategias y operaciones comerciales, ventas y marketing de ESPN en una entrevista exclusiva con Digital Trends. “Decidimos que usaríamos este O.J. serie como una forma de aprender qué les gusta a nuestros fans sobre el contenido que podría no estar en vivo. ¿Realmente lo van a consumir?

Así es como ESPN hizo la historia de O.J. una experiencia compulsiva.

Lección 1: Hazte cargo del atracón

El 14 de mayo, un mes y medio antes de que Lebron James ayudara a llevarse a casa el primer título de la NBA de los Cleveland Cavaliers, ESPN transmitió tierra de creencias, un documental 30 por 30 sobre la resiliencia de una ciudad definida por el fracaso deportivo. Menos de un mes después, tierra de creencias, como 68 de los 70 documentales 30 por 30 de ESPN, llegaron a Netflix y no a WatchESPN. “Sabemos que cada vez hay más interés y más investigaciones que muestran que la gente está consumiendo contenidos de forma compulsiva y a través de plataformas que no son WatchESPN”, dijo Lebas a DT.

“Había muchas cosas sobre el O.J. series que se dedicaron a brindar este contenido como parte de la experiencia WatchESPN que realmente no habíamos tenido antes”, dijo Lebas. El componente central fue DO: Hecho en AméricaTiene una duración de casi ocho horas. Seguir una historia continua es fundamental para los atracones, ya que permite la continuación de una narrativa singular. Eso es algo que a ESPN le ha faltado.

Viendo la historia 30 por 30 de ESPN Chicos malos, sobre los DetroitPistons de la década de 1980, seguidos de 96 minutos de lo que uno podría considerar los Bad Boy Pistons de la universidad, los Michigan Wolverines de la década de 1990 en el 30 de 30. Los Cinco Fabulosos, podría ofrecer hilos temáticos similares, pero simplemente no inspira la misma devoción compulsiva que tres horas de Walter White tratando de fabricar y vender metanfetamina.

DO Hecho en America nos está brindando información... que realmente no habíamos tenido antes solo con eventos en vivo”.

“Queríamos que la gente se diera cuenta de que ESPN no sólo tiene eventos en vivo, sino que también tenemos una increíble colección de contenido que se puede consumir de una manera más atracadora”, dijo Lebas sobre el O.J. proyecto. “[DO Hecho en America] nos está brindando información sobre el consumo de contenido y el interés de los fanáticos que realmente no habíamos tenido antes solo con eventos en vivo”. La gente definitivamente era consciente del potencial compulsivo de WatchESPN una vez DO: Hecho en América golpear las pantallas. Más de 410.000 visitantes únicos transmitieron las primeras tres partes en WatchESPN, y el 84 por ciento las vio bajo demanda, en lugar de en vivo, según datos proporcionados por ESPN.

Lección 2: El cable sigue siendo el camino

Aunque WatchESPN tiene casi cuatro años, ESPN no ha cortado el cable, simplemente lo ha recortado. La red ha perdido siete millones de suscriptores de cable entre 2013 y 2015, pero las tarifas de los suscriptores aún representan el la parte del león de los ingresos de ESPN. Entonces, incluso cuando Disney hizo historia al ofrecer ESPN a los cortadores de cable por primera vez en Sling TV de Dish Networks a principios de 2015, la empresa no permitiría el uso del canal en la nueva beta Honda TV paquete que permite múltiples transmisiones a la vez desde una sola cuenta. Permitir que un hogar disfrute de ESPN en varias partes del hogar desde una sola cuenta es un lujo que Disney desea mantener exclusivo del cable, por ahora.

DO Hecho en America
METRO. Osterreicher/Cortesía de ESPN Films

METRO. Osterreicher/Cortesía de ESPN Films

“Pusimos a propósito [DO: Hecho en América] detrás del muro de pago, por lo que debe estar autenticado para poder acceder a ese contenido”, dijo Lebas. Actualmente, solo los suscriptores de cable y satélite pueden acceder a WatchESPN. Lebas lo describe como un "juego interno" para los suscriptores de televisión de pago y dice: "Si te suscribes, obtienes algo a lo que otras personas tal vez no tengan acceso". La gran audiencia de streaming para el DO La miniserie en WatchESPN no pareció canibalizar significativamente la audiencia televisiva, ya que las cinco partes promediaron más de 1,9 millones de espectadores durante su transmisión en vivo. ventilaciones. Eso es un aumento de más del 60 por ciento con respecto a la audiencia promedio de los ocho episodios anteriores de esta temporada de 30 por 30.

Lección 3: La televisión debe ser en vivo, no sólo en vivo

“Lo que también estamos aprendiendo con el O.J. La serie es ¿de qué otra manera podemos empaquetar otro contenido? Tal vez sea el Día de Michigan, entonces, ¿qué tipo? "Qué contenido tenemos en nuestra biblioteca que podríamos empaquetar para brindarles a los fanáticos cinco horas de contenido sobre la Universidad de Michigan", Lebas dicho.

ESPN aprendió rápidamente la diferencia entre “TV en vivo” y “TV en vivo”.

Desde entonces DO: Hecho en América se proyectó en su totalidad en el Festival de Cine de Sundance de este año en enero, las discusiones han surgieron en todo el país sobre el impacto cultural del veredicto, e incluso si esto podría ser el primer programa de televisión para ganar un Oscar. ESPN aprendió rápidamente la diferencia entre “TV en vivo” y “TV en vivo”, es decir, un programa que tiene poder de permanencia más allá de su emisión inicial. Un “programa de televisión en vivo” tiene un tema (o temas) y una ejecución de modo que polariza el programa trasciende los límites de un intervalo de tiempo y constituye un trampolín para conversaciones interesantes en toda la cultura popular.

Los programas dignos de atracones tienen demanda, en parte, porque siempre están a la demanda; Se pueden consumir en cualquier momento, lo que ayuda a mantenerlos en el espíritu de la época durante un período más largo. Los más populares también deben sentirse constantemente actualizados y ofrecer contenido que aporte una nueva visión de temas que continúan resonando a lo largo de generaciones. HBO El maleficio y Netflix Haciendo un asesino son grandes ejemplos.

Esta idea de “TV viva” como DO Hecho en America parece mostrarse en el marketing de ESPN de sus otros 30 por 30 documentales. Pero ESPN está llevando la idea aún más lejos. Luego de la primera victoria de Cleveland en el campeonato de la NBA este verano, el equipo de ESPN Films regresará a Cleveland para volver a disparar un nuevo final para tierra de creencias, cual ESPN que se volvió a emitir el 30 de junio.

Con el servicio de transmisión independiente de HBO, HBO Now solo obteniendo 800.000 suscriptores en sus primeros 10 meses, podría no tener sentido comercial para ESPN cortar el cable por el momento. Quizás dentro de cinco años, como dice el director ejecutivo de Disney, Bob Iger propuesto, cortar los lazos tendrá más sentido. Sin embargo, el “líder mundial en deportes” ahora se dedica a crear contenido que se pueda disfrutar gracias a DO Hecho en America. Con ESPN potencialmente “ampliando las capacidades para ofrecer video a pedido como parte de la aplicación WatchESPN más adelante este verano”, según Lebas, es seguro decir que la red pronto podría convertirse en un actor importante en la cultura compulsiva en constante expansión. suficiente.

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