Cómo eliminar malware y virus de su teléfono Android

Al igual que su computadora, su teléfono Android puede ser víctima de malware. Ralentiza su sistema y crea fallas que dificultan incluso el uso de su teléfono. Tienes que detenerlo rápidamente para proteger tu teléfono y a ti mismo. Ya sea que haya descargado una aplicación infectada o haya visitado un sitio web corrupto, existen pasos que puede seguir para eliminar el malware y proteger su teléfono en el futuro.

Cómo eliminar malware y virus

El primer paso es encontrar el malware en su teléfono. Le explicaremos cómo hacerlo y luego le brindaremos algunas opciones de protección, además de sugerirle aplicaciones antivirus que puede usar para restaurar la salud de su teléfono y mantenerlo seguro en el futuro.

Paso 1: Apague hasta que descubra los detalles.

Una vez que esté seguro de que su teléfono está siendo atacado por malware, mantenga presionado el botón de encendido y apague el teléfono por completo. Es posible que no impida que el malware cause daños, pero puede evitar que el problema empeore y puede detener los intentos continuos de malware de acceder a redes cercanas.

Cerrar también te da tiempo para pensar e investigar. ¿Conoce la aplicación infectada específica que introdujo malware en su dispositivo? ¿Sabes qué otros tipos de software pudo haber descargado sin tu consentimiento? De lo contrario, cambie a otra computadora y busque sus síntomas (así como cualquier aplicación nueva que haya probado) para reducir el problema. Si no puede encontrar la aplicación que está en la raíz del problema, no podrá eliminarla.

Si su investigación no arroja nada, es posible que desee volver a encender su teléfono y pasar al paso cinco. Las aplicaciones antimalware pueden ayudar a identificar la causa de sus problemas e incluso pueden eliminar el software infectado por usted. Sin embargo, esto también requerirá restablecer nuevamente el acceso del teléfono a Internet, lo que implica cierto riesgo.

Paso 2:Cómo activar y desactivar el modo seguro en AndroidCambiar a seguro/emergencia modo mientras trabaja.

Cuando vuelva a encender su dispositivo y se sumerja para aislar la aplicación problemática, primero cambie al modo seguro. Esto ayudará a limitar el daño que puede causar la aplicación infectada.

Paso 3: Para la mayoría Androide dispositivos, puede cambiar al modo seguro manteniendo presionado el botón de encendido durante un par de segundos cuando su dispositivo está encendido, luego tocando y manteniendo presionado el botón Apagado opción.

Etapa 4: Esto debería mostrar algunas opciones de energía, incluida la opción de Reiniciar en modo seguro.

Elija este modo y espere a que su teléfono se reinicie antes de continuar. Si no puede encontrar un modo seguro, active el modo avión para desconectar su dispositivo de cualquier red. Por lo general, puedes encontrar esa opción en la parte superior de la pantalla de notificaciones.

Nota: Si no puede descubrir qué está causando su problema de malware, incluso después de descargar una aplicación de seguridad, este no es el momento de trastear. Pídele ayuda a un profesional y pregunta si debes limpiar tu teléfono. Esta es una buena estrategia si ransomware cada vez más común se apodera de tu teléfono y bloquea tus acciones.

Paso 5: Dirigirse a Ajustes y busca la aplicación.

Visita Ajustes en su dispositivo Android. La configuración generalmente tiene un ícono con forma de engranaje, pero eso depende de sus temas y disposición: búsquelo si tiene problemas para ubicar el lugar correcto.

Paso 6: En Ajustes, desplázate hasta que veas la sección llamada Aplicaciones y haz clic en él. Busque una lista de todas sus aplicaciones actuales; es posible que deba elegir Control de aplicaciones para localizar la lista completa.

Paso 7: Una vez allí, desplácese hasta encontrar la aplicación infectada en el centro de sus problemas.

Paso 8: Seleccione la aplicación y esto debería mostrar opciones para Desinstalar, Forzar cierre, o Parada forzosa (A menudo, no se pueden desinstalar las aplicaciones principales, sólo desactivarlas, pero es poco probable que estas aplicaciones sean el problema).

Paso 9: Elimine la aplicación infectada y cualquier otra cosa sospechosa eligiendo Desinstalar, y tu El dispositivo Android debería eliminar la aplicación en cuestión. También es una buena idea revisar su lista de aplicaciones y desinstalar otras descargas sospechosas, si Si no has mirado esta lista antes, es posible que te sorprendan algunas de las cosas extrañas que tiene tu dispositivo. en eso.

Qué hacer si no puedes desinstalar la aplicación

En algunos casos, no puedes desinstalar la aplicación problemática. De hecho, es posible que la opción de eliminar ni siquiera esté ahí. En cambio, verás Desactivar en el menú, y eso será todo. Una aplicación con súper inteligencia (y malware o ransomware peligroso) puede piratear la configuración de administrador. Es posible que la aplicación se haya asignado una configuración administrativa, protegiéndose de la eliminación.

Afortunadamente, este suele ser un problema relativamente fácil que puedes solucionar por tu cuenta.

Paso 1: Todo lo que tienes que hacer es volver al original. Ajustes menú y desplácese hacia abajo hasta Bloquear pantalla y Seguridad (o una sección correspondiente similar).

Paso 2: Cuando llegues al Seguridad menú, busque una pestaña que diga Administradores de teléfono (dispositivo). Tenga en cuenta que es posible que necesite visitar Otras configuraciones de seguridad primero, dependiendo de la jerarquía de su menú de seguridad. En Administradores de teléfono, debería poder localizar la configuración que permite que el malware acampe.

Paso 3: Luego, todo lo que tienes que hacer es simplemente ajustar esa configuración y finalmente podrás eliminar la aplicación.

Descargue alguna protección contra malware

Es una idea inteligente brindar mucha seguridad y protección contra malware a cada dispositivo Android, y es Es especialmente importante instalar un software antivirus si no has tenido suerte con aplicaciones cuestionables. antes. Después de eliminar manualmente la aplicación que le causa problemas, deberá aumentar la seguridad general de su teléfono.

Afortunadamente, no faltan aplicaciones de seguridad. Busque una aplicación de seguridad con todas las funciones que desea en una, en lugar de descargar varias aplicaciones donde cada una solo hace una o dos cosas. Una buena aplicación de seguridad podrá eliminar archivos basura o spam, buscar virus y mantener su información privada. Algunas aplicaciones tienen configuraciones para eliminar automáticamente cualquier software cuestionable.

Nosotros recomendamos Seguridad segura, Antivirus AVG, o Antivirus Avast, todo disponible en Google Play Store. También tenemos una guía completa para Recomendaciones de seguridad y antivirus de Android. Una vez que haya descargado la protección adecuada contra el malware, incluso notará que su dispositivo funciona mejor en general.

Tenga en cuenta que siempre debe mantener su software actualizado a la última versión. Tus dispositivos deberían hacer esto automáticamente, pero también puedes verificar las instalaciones con regularidad. Sin estas actualizaciones periódicas de software, su teléfono será mucho más abierto al ataque.

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