En el mundo empresarial, no es raro que las empresas inviertan mucho en sistemas telefónicos que enrutan llamadas, manejan mensajes de voz y garantizan que los empleados puedan realizar su trabajo dondequiera que estén. Pero en muchos casos, esos sistemas telefónicos son complicados, costosos y necesitan un mantenimiento regular.
Contenido
- AnilloCentral
- Ooma
- Saltamontes
- 8×8
- Nextiva
En otras palabras, para muchas pequeñas empresas simplemente no funcionan.
En su lugar, empresas como 8×8, Ooma y otras ofrecen voz sobre protocolo de Internet (VoIP). servicios que tienen como objetivo simplificar los sistemas telefónicos corporativos y reducir el costo total para las pequeñas negocios.
Los sistemas telefónicos VoIP funcionan a través de Internet en lugar de las líneas telefónicas tradicionales y generalmente son administrado en la nube, donde las pequeñas empresas pueden crear extensiones, administrar llamadas individuales y mucho más. Y lo mejor de todo es que, por lo general, son mucho más baratos que sus alternativas más caras centradas en las empresas.
Si está buscando un nuevo sistema telefónico para su pequeña empresa, es posible que encuentre varias soluciones excelentes. Pero las siguientes cinco son las mejores opciones que puedes elegir ahora:
AnilloCentral
RingCentral es un popular sistema telefónico VoIP que puede funcionar tanto para pequeñas empresas como para corporaciones más grandes que desean romper con los sistemas tradicionales. Pero, sorprendentemente, RingCentral ha podido mantener su precio bajo, lo que lo hace muy asequible para pequeñas empresas de cualquier tamaño.
RingCentral promociona el hecho de que puede suscribirse a su servicio y poner en funcionamiento su sistema telefónico en solo "minutos". En total, el servicio tiene más de 50 funciones que puedes configurar, incluida la capacidad de crear extensiones, usar videoconferencias para una comunicación más rica, facilitar la mensajería entre los miembros de su equipo y usar mensajes de texto para comunicarse con otros.
RingCentral puede funcionar en teléfonos tradicionales que se encuentran en su oficina, o puede usarlo a través de aplicaciones RingCentral en su computadora o teléfono inteligente. Desde el panel de control del servicio, puede crear árboles de llamadas para enrutar llamadas alrededor de su sistema y configurar un sistema de fax en línea, para que pueda recibir faxes sin necesidad de una máquina de fax. Puede crear listados de directorio y establecer números gratuitos y, si desea que un recepcionista automático maneje y enrute sus llamadas, está disponible. Incluso hay un registro de auditoría, para que puedas ver quién llama a quién y cuándo.
Curiosamente, RingCentral funciona con una variedad de servicios de terceros, como Box, Dropbox, Google y Microsoft para aumentar la productividad y la conectividad en toda su organización. Y todas las videollamadas antes mencionadas que puede realizar a través del servicio ofrecen imágenes en alta definición.
AnilloCentral comienza en $20 por mes, por usuario para hasta 10 usuarios y 100 minutos gratuitos por mes. Los precios suben hasta $50 por mes por usuario para un número ilimitado de empleados y 10,000 minutos mensuales gratuitos.
Aprende más
Ooma
Ooma es un sistema telefónico popular que tiene como objetivo brindarle sistemas telefónicos de "nivel empresarial" que son ideales para las pequeñas empresas que quieren "sonar más profesionales".
El sistema de Ooma funciona con teléfonos preparados para Internet, así como con teléfonos analógicos y teléfonos inteligentes. Si ya tiene un sistema telefónico, puede conservar ese número y usarlo con Ooma. También puede utilizar la aplicación móvil de Ooma para Androide e iOS y usar tu actual teléfono inteligente como su línea corporativa.
Si lo que busca es un sistema telefónico más sofisticado, Ooma ofrece una variedad de funciones que encontrará en sistemas más grandes y más soluciones costosas, incluida una recepcionista virtual que puede contestar el teléfono y dirigir a las personas a la dirección correcta extensión. Puede asignar diferentes extensiones a una variedad de dispositivos y, si desea realizar conferencias telefónicas, Ooma lo hará. Incluso puedes configurar la música en espera a través del servicio.
En total, hay más de 35 funciones de teléfono VoIP que puedes configurar en Ooma.
El Ooma está disponible por tan solo $19,95 por mes, por usuario. No hay contratos con la oferta, por lo que puedes registrarte y pasar a otra cosa cuando lo desees.
Saltamontes
En el mundo de los sistemas telefónicos para pequeñas empresas, Grasshopper podría ser el más simple. Y es precisamente por eso que es una opción ideal para propietarios únicos, autónomos o cualquier otra persona con una o quizás dos líneas telefónicas.
Grasshopper está diseñado para funcionar con su teléfono inteligente. Una vez que se registre, puede crear su propio número 1-800 u optar por un número local para su área. Cuando reciba una llamada, verá que Grasshopper le avisará de que se trata de una llamada a través del servicio, permitiéndole responder como desee.
Cuando realiza una llamada en Grasshopper, las personas a las que llama verán su número de Grasshopper en el identificador de llamadas, incluso si llama desde su teléfono. Y si desea realizar o recibir llamadas en su PC, Grasshopper viene con una aplicación de escritorio que le permitirá hacerlo.
Grasshopper incluye la opción de enviar mensajes de texto a su empresa en lugar de llamar e incluso puede recibir mensajes de voz y faxes que puede enviar a su bandeja de entrada.
Saltamontes Viene en una variedad de planes según sus necesidades. Su opción más barata cuesta sólo $26 por mes por un número y tres extensiones. También puedes optar por tres números y seis extensiones por $44 al mes o cinco números y un número ilimitado de extensiones por $80 al mes.
8×8
Si está buscando una solución que incluya funciones sofisticadas y esté diseñada para empresas que se encuentran en el lado más grande de la categoría de "pequeñas empresas", el sistema telefónico empresarial de 8×8 es una buena opción. opción.
De hecho, el sistema telefónico empresarial de 8×8 es una de las soluciones para pequeñas empresas más potentes del mercado. Viene con un panel de configuración y administración y soporte para llamadas ilimitadas en hasta 45 países. Funciona con aplicaciones móviles y de escritorio, por lo que puedes atender llamadas desde tu teléfono inteligente o PC, y todas sus llamadas son en alta definición, por lo que deberían sonar bastante bien.
Como muchos de sus competidores, el sistema telefónico empresarial de 8×8 viene con mensajería instantánea y chat integrados y permite a los empleados alertar a otros cuando están en la oficina, de forma remota o fuera del día. Con la ayuda del correo de voz visual, puedes acceder a tus mensajes dondequiera que estés. El servicio incluso incluye conferencias completas de voz, web y video, para que pueda realizar reuniones.
Una cosa que no querrás pasar por alto en el sistema telefónico empresarial de 8×8 es su función de centralita de operador. lo que permite que el sistema responda un gran volumen de llamadas y las enrute adecuadamente a lo largo de su compañía. Y si le preocupa la seguridad, 8×8 dice que su servicio admite el cifrado TLS/SRTP.
Precios para 8×8El sistema telefónico empresarial variará según su plan. Pero espere que el precio comience en $25 por usuario por mes.
Nextiva
Nextiva es otro sistema telefónico de gama media para pequeñas empresas que tiene como objetivo facilitar la realización del trabajo a las empresas más pequeñas con sólo un puñado de empleados. Pero también viene con opciones de Contact Center y SIP Trunking que son ideales para medianas empresas que tienen muchos más empleados y necesitan mejorar la comunicación en la oficina.
Dado que nos centramos en las pequeñas empresas, aquí nos centraremos en la solución Office de Nextiva para pequeñas empresas.
Nextiva Office viene en tres versiones: Office Pro, Office Pro Plus y Office Enterprise. Los tres ofrecen llamadas ilimitadas y faxes virtuales y no conllevan cargos de instalación. Sin embargo, cuando pasa a Office Pro Plus, obtiene acceso a conferencias y a la aplicación móvil de Nextiva para comunicarse en sus teléfonos inteligentes. Si quieres la versión Enterprise, agregarás grabación de llamadas y la opción de configurar tu servicio con tres saludos profesionales.
Cuando esté en funcionamiento con Nextiva, encontrará la opción de administrar su servicio telefónico desde cualquier lugar y monitorear la actividad para ver qué están haciendo sus empleados en su sistema. Puede conservar su número actual con Nextiva o elegir un nuevo número local o un número gratuito. Y si desea transferir llamadas desde su escritorio a su dispositivo móvil sin tener que colgar, Nextiva lo hará posible.
De hecho, Nextiva está diseñado para usarse prácticamente en cualquier lugar. Además de un teléfono tradicional, puedes usar Nextiva en una computadora, tableta y teléfono inteligente. Nextiva incluso funciona con Apple Watch, por lo que puedes comunicarte con personas desde tu muñeca.
Nextiva dijo que su servicio es ideal para empresas que priorizan la telefonía móvil. Y si le preocupa poder acceder al servicio durante todo el día, Nextiva dice que no se preocupe: promete un tiempo de actividad del 99,999 por ciento.
Nextiva El precio de Office varía mucho según la cantidad de usuarios que tenga y la versión que desee. Su plan más económico es de 19,95 dólares por usuario al mes.
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