Le sucede a todo el mundo en un momento u otro: estás sentado frente a tu computadora, navegando por sitios web o escribiendo en un programa de procesamiento de texto cuando de repente todo se detiene. El mouse no funciona, su aplicación se congela o el programa se detiene. Saber si su computadora falló es clave para solucionar el problema y eventualmente solucionarlo. A continuación, se ofrecen algunos consejos útiles para quienes desean poder identificar los signos más comunes de una consola bloqueada.
Paso 1
Busque la "pantalla azul de la muerte" en su monitor. Puede ocurrir al inicio o en medio de un proceso. La indicación más común de que su computadora se ha bloqueado debido a un problema importante es cuando el monitor se vuelve azul brillante y aparece un mensaje en el La pantalla le indica que se ha producido una "excepción grave". Se llama la "pantalla azul de la muerte" debido a la gravedad de la computadora. error.
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Paso 2
Intente mover el cursor en la pantalla. La computadora se ha bloqueado si, a pesar de que está usando el mouse correctamente, el puntero del cursor está inmovilizado. También es posible que el cursor se mueva unos segundos después de que agita el mouse, pero tartamudea o se arrastra muy lentamente. En este caso, no puede hacer clic en ningún enlace o aplicación.
Paso 3
Determine si un programa deja de funcionar repentinamente o se cierra. En este caso, no hay respuesta cuando hace clic en la pantalla de un programa o en cualquiera de sus botones o herramientas asociados. Cuando ya no responde a sus comandos, se ha producido un bloqueo de la computadora. En algunos casos, la aplicación se cerrará por sí sola y aparecerá un cuadro de mensaje que le indicará que un error ha provocado su cierre.
Paso 4
Vea si hay suficiente memoria. Las computadoras con poca RAM o un disco duro de pequeña capacidad no tienen suficiente memoria para completar los procesos necesarios, que ejecutan sus programas y aplicaciones. Cuando queda un mínimo de RAM, aparece un mensaje que dice "memoria o espacio en disco insuficientes" y el programa infractor se bloquea y se apaga.
Paso 5
Busque un mensaje emergente de "falla inminente del disco duro" al iniciar. Un problema con el hardware de su computadora impedirá que se inicie correctamente desde el desde el principio, que es una de las situaciones más enloquecedoras con las que te encuentras cuando tu computadora choques. Esto sucede cuando su sistema operativo ya no puede ejecutar los programas de su computadora debido a errores, archivos dañados o faltantes o fallas.
Paso 6
Intente usar el comando Alt-Control-Delete, que accede a la lista de programas y procesos que se están ejecutando actualmente en su computadora, para salir de los programas y procesos. Si no importa cuántas veces use el comando e intente finalizar una aplicación que no responde, es en vano, se indica un bloqueo.
