La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha estado dando prioridad a eliminar las llamadas automáticas, y parece que los operadores finalmente se están sumando al impulso. AT&T ha anunciado que ahora ofrecerá bloqueo de fraude automático y gratuito y advertencias de spam a los clientes, lo que esencialmente ayudará a garantizar que los clientes de AT&T reciban menos llamadas automáticas.
El nuevo servicio se implementará para los clientes durante los próximos meses y estará habilitado de forma predeterminada, por lo que los clientes no tendrán que activar nada para obtener la función de bloqueo de llamadas automáticas. Se incluirá automáticamente en la mayoría de las líneas y, una vez activado, recibirás un mensaje de texto para notificarte que se ha activado para tu línea. Alternativamente, en lugar de esperar a que se implemente la función, puede descargar la aplicación AT&T Call Protect, que está disponible en Androide y iOS, o actívelo en la configuración de la cuenta.
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AT&T no es el primero en ofrecer bloqueo de llamadas no deseadas, pero parece ser el primero en ofrecer el servicio de forma predeterminada. Otros operadores como T-Mobile y Verizon ofrecen bloqueo de llamadas no deseadas, pero los clientes generalmente tienen que activar la función ellos mismos.
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Por supuesto, es probable que AT&T no hubiera activado la función de forma predeterminada sin el apoyo de la FCC. En junio, el FCC dictaminó que los operadores podrían habilitar el bloqueo de llamadas no deseadas de forma predeterminada. Anteriormente, los transportistas probablemente estaban nerviosos por las reparaciones legales por habilitando el bloqueo de llamadas por defecto. ¿Por qué? Bueno, los operadores no querían ser demandados si bloqueaban accidentalmente una llamada que no era spam.
"La FCC ha sido un gran socio en la guerra contra las llamadas automáticas", dijo Joan Marsh, vicepresidenta ejecutiva de asuntos externos regulatorios y estatales de AT&T Communications. en una oracion. “La reciente acción de la Comisión se basa en un esfuerzo de un año para permitir una adopción más amplia de herramientas de bloqueo de llamadas y permitir a los proveedores proteger mejor a sus clientes y redes. AT&T sigue comprometido a trabajar con nuestro gobierno y socios de la industria en la batalla en curso contra las llamadas automáticas ilegales y no deseadas”.
Es probable que bloquear las llamadas automáticas sea una tarea difícil para los operadores. El hecho es que no todas las llamadas automáticas son necesariamente malas. Algunas personas, por ejemplo, pueden querer una llamada automática que les recuerde una cita con Comcast al día siguiente, pero no quieren una llamada para un recordatorio de pago de Comcast, que puede provenir del mismo número.
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