Cuando piensas en sitios web controvertidos, Etsy probablemente se ubica en algún lugar entre Better Homes & Gardens y un página de GIF de cachorros. Y, sin embargo, esta semana, la tierra de los velos de novia hechos a mano y los saleros artesanales fue criticada después de que el fabricante de productos electrónicos caseros Brendan Byrne se quejó que su tienda (su principal fuente de ingresos) había sido suspendida porque Etsy sospechaba de la autenticidad de sus productos de bricolaje. El sitio le pidió que enviara una serie de fotografías que mostraran el proceso de fabricación de uno de sus sintetizadores, algo que Byrne dice que nunca se menciona en los términos de servicio de Etsy.
Así que lo que hace ¿Qué dicen los términos de servicio de Etsy sobre este asunto (y mucho más)? Es hora de comer.
Vídeos recomendados
Etsy tiene un conjunto de reglas alucinante para los vendedores. La mayoría de ellos son bastante sencillos, pero incluso un vistazo rápido a los términos de servicio del sitio da una idea de lo fácil que sería para los propietarios de una tienda de Etsy perderse. Afortunadamente, el documento en sí está escrito con claridad y las páginas adicionales ofrecen una mirada más profunda a las regulaciones. Pero en conjunto, es sorprendente que alguien elija usar Etsy.
Relacionado
- Más de 750.000 solicitudes de certificados de nacimiento de EE. UU. expuestas en línea
Dada la amplitud de las reglas de Etsy, sólo nos centraremos en las disposiciones más confusas y potencialmente problemáticas.
De hacer no hacer
Uno de los documentos complementarios que Etsy proporciona a los propietarios de tiendas es su “Lo que se debe y no se debe hacer en Etsy”, que explica “los entresijos, los altibajos (y todo lo demás) de ser miembro de la comunidad de Etsy”. Este documento, que es tan vinculante como los propios Términos de Servicio, también es tan largo y retorcido como los Términos de Servicio, y sería redundante repasar todo esto como Bueno. Pero te diré que si estás pensando en abrir una tienda en Etsy, lee esto primero y luego decide si vale la pena.
A-OK (o no)
El único área de lo que se debe y no se debe hacer es la “Hecho a mano por ti”, ya que esto se aplica directamente a la situación de Byrne. Básicamente, todo lo que hay en Etsy debe estar "hecho a mano por ti", a menos que sea un artículo "vintage" o simplemente materiales para manualidades que otros puedan usar para hacer sus propias cosas. (“Hecho a mano” incluye “productos digitales” o archivos). Si Etsy marca tu mercancía, tu cuenta puede ser investigada, suspendida o cancelada, como Byrne sabe muy bien.
Los basicos
Etsy comienza con algunas estipulaciones básicas: debes tener 18 años o haber expresado el permiso de un padre o tutor para tener una tienda de Etsy. Usted es el único responsable de mantener su contraseña en secreto. La información de su cuenta debe permanecer actualizada. Y no puedes transferir la propiedad de tu cuenta de Etsy a otra persona.
Escoge y elige
Etsy tiene mucho cuidado con quién puede y quién no puede utilizar su servicio. Es posible que algunos usuarios sean suspendidos temporalmente del sitio. Es posible que otras personas nunca más puedan volver a utilizar Etsy. El sitio generalmente tiene una razón para prohibir a dichas personas. Pero no tiene por qué tener una buena razón: "Etsy se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento".
entregarlo
Etsy tiene todo un “política de tarifas”Eso es técnicamente aparte de sus ToS. Estos son los conceptos básicos: Etsy cobra a los vendedores una tarifa de $0,20 solo por publicar un artículo, y una tarifa adicional de $0,40 si hay varios del mismo artículo. Obtiene un descuento del 3,5 por ciento de cada venta en Etsy. A los usuarios que opten por aprovechar el proceso de “pago directo” de Etsy también se les cobrará una tarifa del 3 por ciento, más $0,25 por cada transacción procesada a través del pago directo.
Los propietarios de tiendas recibirán una factura mensual con todas las tarifas y pagos de transacciones incluidos. Estas facturas deberán pagarse antes del día 15 de cada mes. Ah, y si Etsy suspende o cancela tu cuenta por cualquier motivo, aún le debes a la empresa tus tarifas.
¿Se puede vender?
Además de los requisitos de que los productos en Etsy sean hechos a mano por el vendedor, viejos o suministros para manualidades, Etsy también exige que toda la información sobre los productos que estás vendiendo sea completamente exactos (duh), que no infringen los derechos de autor de nadie más (aunque probablemente puedas encontrar bastantes artículos en el sitio que sí lo hacen) y que no son ilegales de ninguna manera (también claro). Todos los artículos también deben estar etiquetados apropiadamente; no hacerlo es una violación de lo que se debe y no se debe hacer y de los términos de servicio.
En cuanto al etiquetado, Etsy permite la venta de artículos "maduros" en el sitio, pero deben etiquetarse como tales. Sin embargo, “maduro” no incluye pornografía, la cual está estrictamente prohibida.
Etsy, por supuesto, tiene una gran lista de artículos que no están permitidos en el sitio. Son, según lo que se debe y no se debe hacer:
- Alcohol
- Tabaco y otros productos fumables.
- Drogas, afirmaciones de medicamentos sobre un artículo, parafernalia de drogas
- Animales vivos, productos animales ilegales.
- Restos humanos o partes del cuerpo (excluidos cabellos y dientes)
- Pornografía
- Armas de fuego y/o armas
- Materiales peligrosos (por ejemplo: inflamables, explosivos, corrosivos, venenosos, etc.)
- Artículos retirados del mercado
- Bienes raíces
- Vehículos de motor (por ejemplo: automóviles, motocicletas, barcos, remolques de viaje, etc.)
- Artículos o listados que promuevan, apoyen o glorifiquen el odio hacia o de otro modo degraden a las personas por motivos de: raza, etnia, religión, género, identidad de género, discapacidad u orientación sexual; incluidos artículos o contenidos que promuevan organizaciones con tales puntos de vista
- Artículos o listados que promueven o apoyan actividades ilegales o instruyen a otros a participar en actividades ilegales
- Artículos o anuncios que promuevan, apoyen o glorifiquen actos de violencia o daño hacia uno mismo o hacia otros
Etsy también exige que los usuarios tomen “decisiones morales o éticas adicionales con respecto a lo que compran y venden en Etsy”, aunque algo nos dice que la mayoría de la gente no tendrá demasiados escrúpulos en el intercambio de cerámica, pajaritas florales o mucho más en Etsy.
Has sido marcado
La principal área de posible abuso en el sistema de Etsy es su función de señalización. Cualquier usuario puede marcar a un vendedor o artículo por violar las reglas de Etsy. Pero esto se puede hacer –de hecho, debe hacerse, según las normas– completamente en privado. Esto significa que los vendedores de Etsy pueden señalar a los proveedores de la competencia para obtener una ventaja en su mercado particular. Que Etsy tome medidas depende totalmente de los empleados de la empresa. Me parece que el proceso de denuncia debería, al menos en cierto nivel, ser mucho más transparente para evitar abusos.
Recomendaciones de los editores
- YouTube revela por qué ha estado eliminando muchos más vídeos de lo habitual
- Los miembros de Amazon Prime suman más de 100 millones en EE. UU., según una encuesta
Mejora tu estilo de vidaDigital Trends ayuda a los lectores a mantenerse al tanto del vertiginoso mundo de la tecnología con las últimas noticias, reseñas divertidas de productos, editoriales interesantes y adelantos únicos.
