A patentar presentado por Microsoft en noviembre de 2015 y concedido en mayo, titulado "Respuestas emocionalmente conectadas de un asistente digital", describe un Compañero impulsado por IA que tiene la capacidad de responder a recordatorios, entradas de calendario y otras tareas de una manera muy específica y contextual. manera apropiada.
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"Los asistentes personalizados o digitales son cada vez más populares y cada vez son más personalizados", afirma la patente. “Por ejemplo, los asistentes digitales tienen voces, nombres, etc. únicos. Constantemente se buscan dimensiones adicionales de la personalidad en un esfuerzo por aumentar las conexiones con los usuarios”.
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La solución doble de Microsoft incluye "mensajes personalizados" para ciertas "entradas" y respuestas predeterminadas durante "eventos predeterminados". Si le das de comer al asistente qué Microsoft describe como “aportes emocionales ejemplares” – “Te amo”, por ejemplo, o “¿Quieres ser mi novia”? Responderá con un “mensaje personalizado”, potencialmente en el mismo formato. forma de “escritura única”. Si, por el contrario, es tu cumpleaños, un día festivo o un aniversario (un “evento predeterminado”), el asistente reconocerá el día especial en pregunta.
Microsoft no es la única empresa que experimenta con IA emocional altamente personalizada. Según MIT Technology Review, el gigante minorista Amazon está trabajando en mejoras "importantes" del procesamiento del lenguaje para alexa, su asistente de voz, que puede permitirle detectar con precisión la emoción en su voz. También se dice que está desarrollando un modelo de lenguaje avanzado que sería capaz de comprender "solicitudes ambiguas", el tipo de preguntas vagas que hacen que la versión actual de Alexa se vuelva loca.
Más recientemente, Amazon introdujo herramientas que hacen que Alexa suene "más como un ser humano". El nuevo lenguaje de marcado de síntesis de voz permite a los desarrolladores de “habilidades” (aplicaciones de terceros que amplían
Mientras tanto, Google contó con la ayuda del director de Google Doodle, Ryan Germick, y la ex animadora de Pixar, Emma Coats, para ayudar a dar Asistente de Google "personaje." Programaron al Asistente con una "infancia identificable" y agregaron respuestas "divertidas" que lo harían sonar "conversacional".
"Ha habido estudios que muestran que no necesariamente importa si haces clic instantáneamente con alguien", dijo Coats en una entrevista con Empresa rapida. "Una cosa que hacemos es hacer que el personaje sea lo más entretenido posible para que quieras pasar tiempo con él".
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