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Si está intentando llamar a un departamento o individuo específico en una organización grande, probablemente esté consciente de lo frustrante que puede ser este proceso, especialmente cuando se ve obligado a atravesar una serie de menús. Aunque estos sistemas de menús cumplen el propósito tan necesario de dirigir a las personas con consultas específicas al oficina apropiada, también crean una serie de obstáculos innecesarios para las personas que llaman que ya saben con quién deben hablar con. En realidad, estos sistemas de menú no son más que un medio para conectar a una persona que llama con el número de extensión correcto. Es posible que pueda renunciar al proceso por completo si ya conoce el número de extensión al que debe comunicarse. Aprender a marcar una extensión puede ahorrarle un tiempo y una energía valiosos.
Métodos simples para llamadas directas
Una de las formas más fáciles y sencillas de realizar una llamada directa a un número de extensión que ya conoce es utilizar el sistema de menú de voz interactivo. A menudo, estos guardianes le brindan la oportunidad de ingresar el número de extensión al que desea comunicarse antes de iniciar sus menús de voz. Si se le da esta oportunidad, este es un enfoque relativamente sencillo para completar el objetivo deseado. Si está intentando encontrar el número de extensión para poder evitar estos menús en un momento posterior, pregunte para obtener el número de extensión correcto de la persona o la oficina a la que llama después de haber conectado.
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Marcación directa de la extensión
Los teléfonos móviles modernos ofrecen a los usuarios una forma de marcar un número de extensión directamente. Para lograr esto, primero ingrese el número de teléfono principal al que está llamando. Después de hacer esto, inserte una coma después del número principal manteniendo presionada la tecla * hasta que aparezca la coma. Luego, ingrese el número de extensión al que desea comunicarse. Cuando completa el proceso marcando la serie de números, está conectado directamente con la extensión.
Cuando se ingresa una coma en un número de teléfono, le indica a su teléfono que marque la siguiente extensión después de realizar una conexión inicial con el número de teléfono principal. Este sencillo método de automatización puede ayudarlo a evitar tiempos de espera innecesarios y garantizar que llegue a su público objetivo lo más rápido posible. Este proceso se puede utilizar con casi todos los teléfonos móviles modernos. Por razones obvias, este método no se puede utilizar si realiza la llamada desde un teléfono fijo más antiguo que no permite ingresar el número completo antes de marcar.