Las impresoras HP Officejet Pro son impresoras todo en uno que pueden producir impresiones de calidad profesional y se pueden utilizar para varias otras tareas, como enviar faxes, copiar y escanear documentos. Los problemas de calidad de impresión a menudo se asocian con problemas con el cabezal de impresión, por lo que deberá solucionar el problema del cabezal de impresión HP Officejet Pro para asegurarse de obtener impresiones de alta calidad de su impresora.
Paso 1
Cargue papel en la bandeja de papel. Haga clic en "Inicio", "Todos los programas", "HP" y luego "Centro de soluciones HP". Seleccione "Configuración" y luego "Caja de herramientas de la impresora". Haga clic en "Servicios" y luego "Alinear cabezales de impresión". Cuando se abra la ventana "Alinear cabezales de impresión", seleccione "Alinear". Espere a que la impresora imprima la alineación patrones. Si los patrones tienen líneas blancas, continúe con el siguiente paso para limpiar el cabezal de impresión.
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Paso 2
Vuelva a la pestaña "Servicios" en su Centro de soluciones HP "(consulte el paso 1) y luego seleccione" Limpiar cabezales de impresión ". Asegúrese de que haya papel cargado en el alimentador de papel. Cuando se abra la ventana "Limpiar cabezales de impresión", seleccione "Limpiar". Examine los resultados del patrón. Si hay rayas en los patrones de impresión, repita el procedimiento de limpieza. Si las rayas no desaparecen después de tres o cuatro limpiezas, considere reemplazar los cabezales de impresión. Continúe con el siguiente paso para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar los cabezales de impresión.
Paso 3
Utilice la impresión del patrón de prueba como guía sobre qué cabezales de impresión necesita reemplazar. Reemplace solo aquellos colores que tengan líneas con rayas en las impresiones del patrón.
Paso 4
Cargue papel en la bandeja de papel, abra la tapa de la impresora y espere a que el cartucho se mueva hacia la izquierda automáticamente. Levante el asa del cabezal de impresión y tire de él para sacar el cabezal de su ranura. Agite el nuevo cabezal de impresión hacia arriba y hacia abajo con el embalaje aún intacto. Retire el embalaje y coloque el cabezal de impresión en su ranura. Siga la ranura codificada por colores que debe coincidir con la etiqueta del pestillo del cabezal de impresión. Presione el cabezal de impresión firmemente en la ranura para asegurarse de que esté instalado correctamente. Empuje el pestillo hacia adelante y cierre la tapa de la impresora. Espere a que la impresora imprima automáticamente una página de alineación. La impresora debería volver a estar lista para imprimir.
