Mantenimiento del software
La administración del sistema ERP es una función que administra el software de planificación de recursos empresariales (ERP), un conjunto de aplicaciones comerciales integradas. ERP es tanto una metodología de gestión como un software, por lo que la administración es más que solo técnica u operativa, es un soporte completo de los procesos comerciales para la empresa.
Rol básico
La administración del sistema no es una función empresarial, sino una función que gestiona las herramientas empresariales. Al igual que un mecánico que repara un automóvil, un administrador de ERP se preocupa por el sistema aplicando las correcciones proporcionadas por el proveedor a los errores, mejoras y respaldando la infraestructura técnica en la que se ejecuta.
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Tareas de administración de ERP
Los administradores de ERP tienen muchas funciones. Sus responsabilidades incluyen: Solución de problemas del sistema Soporte de la mesa de ayuda Administración de seguridad Programas de respaldo de la base de datos Administrar y comunicar los programas de mantenimiento Administrar interfaces hacia y desde otros sistemas Realizar actualizaciones del sistema Ayudar con las necesidades de capacitación
Requisitos de habilidad
Los conjuntos de habilidades para un administrador de ERP incluyen conocimientos técnicos sobre cómo se construye el sistema y la infraestructura técnica en la que se ejecuta. También es importante una comprensión básica de lo que hacen todas las aplicaciones y módulos del sistema y cómo se integran entre sí. Un administrador de ERP también es un enlace entre los propietarios de procesos funcionales y los recursos técnicos puros, como los administradores de bases de datos y los especialistas en redes.
Optimización del sistema
Como un ingeniero que administra equipos de fábrica, el administrador de ERP monitorea el desempeño del sistema, ayuda llamadas y necesidades cambiantes de los usuarios funcionales para determinar cuándo engrasar los engranajes o ajustar el Procesos.
Portero
Los programadores deben, antes de cambiar el código, pasar por los procedimientos adecuados administrados por el administrador del sistema, quien es responsable de la integridad del sistema, los controles y los datos.
