Revisión del Samsung Galaxy Note 7: retirada del mercado y recuperada la puntuación

NOTA DEL EDITOR: Actualmente no recomendamos comprar el Galaxy Note 7. En septiembre 2samsung emitió un amplio retiro citando un problema con la celda de la batería, luego de informes de Note 7 estallando en llamas. Dado que varias unidades de reemplazo también se incendiaron o explotaron, y las ventas del Note 7 se detuvieron, el futuro del teléfono no está claro. Leer más sobre el retiro aquí. Digital Trends ha reducido la puntuación en esta revisión, por ahora, y ha eliminado nuestra insignia de Elección de los Editores.

Durante un tiempo, Samsung parecía estar en racha. Sus Galaxy S7 y S7 Edge fueron vendiendo más que el iPhone, y la demanda del Note 7 estaba superando la oferta. Pero la compañía se ha topado con un problema: Samsung está recordando el Galaxy Note 7 debido a un "problema con la celda de la batería". El problema sólo afecta a un puñado de unidades, o eso dice Samsung, pero está lo suficientemente extendido como para que la empresa exija un retiro del mercado. No recomendamos comprar este producto hasta que Samsung haya solucionado el problema y comience a enviar dispositivos nuevamente.

Puedes aprender más sobre el recuerda aquí. También tenemos una guía completa sobre cómo devolver y reemplazar su Note 7 inmediatamente.

Aunque recomendamos completamente que NO compre el Galaxy Note 7, revisamos el dispositivo antes de su desaparición. La siguiente es nuestra revisión completa, que se publicó antes de la debacle.

Diseño suave y simétrico

Samsung aprovechó todas las lecciones que aprendió del Galaxy S7 borde y ponerlos en juego en el Note 7. Cuando sostienes el Note 7 al lado del Nota 5, parece mucho más pequeño, aunque ambos tienen pantallas de 5,7 pulgadas. El teléfono es más delgado, elegante y cómodo de sostener.

Si pensaba que el S7 Edge era cómodo en su mano, espere hasta tener en sus manos el Note 7, que es apenas más ancho. Es uno de los teléfonos más cómodos que hemos tenido. Samsung fusionó dos piezas idénticas de vidrio curvado en la parte frontal y posterior del dispositivo, para que se adapte perfectamente a tu mano, sin bordes afilados.

El marco de aluminio es tan delgado que apenas notas que está allí; todo lo que sientes es la fría curva del vidrio que se calienta contra tu mano. La simetría perfecta del Note 7 aumenta la comodidad, el agarre y el estilo. También luce impresionante, especialmente en el nuevo color azul, que casi describiría como bígaro (shh, no se lo digas a todos los hombres a quienes les encantará este color).

Por supuesto, rápidamente estropearás la superficie perfecta del Note 7 con huellas dactilares. Sigue siendo un teléfono totalmente de cristal, por lo que si te molestan las manchas de grasa, necesitarás una funda. La fragilidad del vidrio es otra cuestión: el marco de metal más delgado significa que aún más vidrio está expuesto a peligro si se cae el teléfono. Le recomendamos encarecidamente que compre un estuche para mantener seguro su Note 7, incluso si se supone que Gorilla Glass 5 es súper resistente.

Afortunadamente, aunque es frágil, el Note 7 es resistente al agua y tiene el mismo grado de protección IP68 que el Galaxy S7 Active. Sí, Consumer Reports encontró que esos teléfonos se llenaron de agua, pero Samsung nos dijo que el Note 7 se fabrica en una línea de producción diferente y que no sufre el defecto. (Para que conste, ese defecto supuestamente se solucionó en todas las líneas de producción).

Las opciones de color plateado y azul de Samsung ocultan las huellas dactilares un poco mejor que el negro, pero todas son un espectáculo digno de contemplar. Lamentablemente, la versión dorada no está destinada a los EE. UU. por el momento, porque cada mercado sólo tiene tres colores.

Increíble nuevo S Pen

Samsung volvió a enfriar el lápiz óptico con el primer S Pen, y el último es mejor que nunca. El lápiz óptico del Galaxy Note 7 admite 4.096 puntos de presión, que es el doble de la cantidad que ofrecen la mayoría de los lápices ópticos. Eso significa más sensibilidad a la presión, por lo que el S Pen sabrá si trazar una línea fina o un trazo audaz. Una mayor precisión sin duda atraerá a los artistas, pero también es beneficiosa para quienes toman notas. La punta del bolígrafo se acerca más al tamaño de un bolígrafo, con 0,7 mm de ancho. Tampoco se arrastra, por lo que el S Pen se desliza suavemente por la superficie cuando escribes o dibujas.

Una aplicación S Notes mejorada alberga todas tus creaciones del S Pen en una aplicación sencilla y con capacidad de búsqueda. Puedes crear nuevas notas directamente en la aplicación, en lugar de tener que abrir y cerrar el S Pen para abrir la aplicación Notas. Cuando creas una nueva nota, obtienes varias opciones, incluida una para artistas, que ahora admite la combinación de colores, para que tus pinturas se parezcan más a pinturas al óleo reales.

No podía dejar de dibujar con él y pasaba la mayor parte de mis viajes en el metro de Nueva York dibujando. Los diferentes pinceles, lápices, crayones y marcadores son geniales. No obtendrás el mismo nivel de herramientas sofisticadas que encontrarás en SketchBook Pro u otras aplicaciones de dibujo de alta gama, pero la simplicidad de las herramientas hace que sea fácil dibujar libremente. Es muy similar a 53's Paper, que es una de mis aplicaciones de dibujo favoritas en iOS.

La aplicación PenUp de Samsung te permite compartir tus creaciones en la comunidad social Pen Up para artistas de S Pen. Puede buscar artistas, participar en desafíos de dibujo y conectarse con otros artistas.

El S Pen siempre ha sido mi función Note favorita, pero ahora es mejor que nunca. Si eres un artista, te encantará el S Pen del Galaxy Note 7.

Samsung también hizo que el S Pen fuera resistente al agua con una clasificación IP68, para que puedas escribir bajo el agua, algo que nunca harás, o para que puedas operar tu Note con las manos mojadas.

Otras características nuevas incluyen la capacidad de fijar notas en la pantalla siempre encendida para un acceso rápido, crear notas desplazables, crear y compartir GIF con Smart Seleccione, traduzca texto a 38 idiomas con Air Command, abra una lupa para aumentar el tamaño del texto hasta un 300 por ciento y haga clic en un solo botón para borrar. Todas estas características llevan el S Pen al siguiente nivel.

Las mismas especificaciones increíbles que el Galaxy S7 Edge

Hoy en día, la mayoría de los teléfonos insignia con Android tienen las mismas especificaciones increíbles, y el Note 7 no es una excepción. Cuenta con la misma pantalla Super AMOLED de doble borde que el S7 Edge con una resolución Quad HD de 2.560 x 1.440 píxeles, pero su tamaño es 0,2 pulgadas más grande y abarca 5,7 pulgadas en diagonal.

El nuevo Note funciona con un procesador Qualcomm Snapdragon 820 de primera línea y 4 GB de RAM, al igual que el S7 Edge, y es igualmente rápido. Nunca noté ningún retraso o retraso al usar el Note 7, incluso cuando el teléfono realizaba tareas pesadas. Ese alto nivel de desempeño se refleja en los puntajes de referencia. El Note 7 obtuvo una puntuación multinúcleo de 5231 en la prueba Geekbench 3, 2517 en la prueba 3D Mark Slingshot y 40,038 en Quadrant.

Sólo puedes comprar el Note 7 con 64 GB de almacenamiento, pero se puede ampliar con una tarjeta MicroSD de hasta 256 GB, por lo que debería estar bien. Como la mayoría de los teléfonos Samsung recientes, el Note 7 admite Pago Samsung.

Impresionantes cámaras funcionan a la perfección

La misma cámara trasera de 12 megapíxeles y la cámara frontal de 5 megapíxeles que adornaban el S7 Edge también están presentes en el Note 7. También hay una cámara frontal adicional, pero es para el escáner de iris.

En nuestras pruebas, descubrimos que la cámara era tan buena, si no mejor, que la iPhone 6S Más' cámara. Las fotos resultaron absolutamente hermosas con cualquier iluminación. Los primeros planos eran nítidos y todos los detalles estaban presentes, incluso en situaciones complicadas de iluminación mixta. La cámara enfoca rápidamente y toma fotografías potentes con poca luz. Sería difícil encontrar una cámara mejor en un teléfono inteligente.

Un modo profesional permite a los fotógrafos ajustar ISO, balance de blancos, velocidad de obturación y más en tiempo real. La interfaz es muy fácil de aprender.

La duración de la batería es estándar para un buque insignia

La serie Note solía ser conocida por su excepcional duración de batería, pero el Note 7 de este año tiene una batería de tamaño normal de 3500 mAh en su interior, con una resistencia correspondientemente promedio. Por lo general, duraba un día con una carga, aunque los usuarios ligeros podían aguantar un día y medio. Lamentablemente, el Note 7 no durará más que la mayoría de los teléfonos emblemáticos, pero la carga rápida es una concesión increíble. Cuando puedes cargar casi por completo en 30 minutos, casi te olvidas de que la duración de la batería no es tan alta.

El Note 7 es el primer teléfono Samsung que utiliza un conector USB tipo C para cargar. Para los no iniciados, los cables USB tipo C se pueden conectar de cualquier manera, para que nunca más tengas que luchar. Si tienes accesorios Micro USB antiguos que te encantan, Samsung te ofrece un adaptador para usar. La empresa también realizó una nueva Engranaje de realidad virtual para la Nota 7.

Al igual que otros teléfonos Galaxy, el Note 7 también se carga de forma inalámbrica en la plataforma de carga rápida de Samsung. Este método lleva más tiempo, pero elimina los cables.

Seguridad y escáner de iris

Samsung duplicó la biometría con el Note 7. Tiene un sensor de huellas dactilares y un escáner de iris (ojo). Puede optar por utilizar uno, ambos o ninguno cuando configura el teléfono.

Los escáneres de iris son notoriamente meticulosos. En teléfonos anteriores, tenías que sostener el teléfono en la posición correcta, evitar cierta iluminación y quitarte las gafas cada vez que querías usar el escáner de iris. Afortunadamente, el escáner de iris del Note 7 no es tan complicado. Tienes que configurarlo sin gafas, pero después de eso, puede leer tu iris a través de tus gafas. Parece manejar bien diferentes tipos de iluminación, pero el resplandor de las luces del techo o de una habitación demasiado oscura para ver frustrará el sensor.

Me tomó algunos intentos configurarlo, porque el software inicialmente no reconocía mis ojos. Para usarlo, enciende el teléfono con el botón de encendido, desliza el dedo hacia arriba y se le presenta la opción de ingresar su contraseña o usar los ojos para abrir el teléfono. Verás una espeluznante imagen tuya en blanco y negro en el teléfono que parece ser del proyecto de la bruja de Blair. Alineas tus ojos con los círculos y tu teléfono debería desbloquearse.

Digo "debería" porque a veces el teléfono se niega a abrirse y le indica que lo acerque, suba, baje o aleje. A veces te pide que “abras los ojos completamente”. Todo este proceso puede tardar unos segundos si no se hace bien y ofrece a los espectadores todo un espectáculo. Ese es el precio que pagas por vivir en el futuro: periódicamente pareces un idiota.

Samsung dice que es más difícil de engañar que un escáner de huellas dactilares y que puedes usarlo cuando tienes las manos demasiado mojadas para leer las huellas dactilares. Pero con este nivel de confiabilidad, es más una copia de seguridad que la forma principal de desbloquear tu dispositivo. Afortunadamente, el sensor de huellas dactilares es casi a prueba de fallos.

La interfaz de usuario TouchWiz de Samsung se renueva

Después de algunos cambios muy necesarios, la última versión de la interfaz de usuario TouchWiz de Samsung es magnífica. Samsung optó por una apariencia más moderna con colores atractivos, una interfaz de usuario más plana y fondos blancos. Todo parece más abierto y fresco. Atrás quedaron los íconos caricaturescos y en su lugar hay otros atractivos que no te avergonzarás de tocar. Literalmente exclamamos y exclamamos cuando vimos los cambios en el nuevo menú de configuración. Sí, lo digo en serio.

En lo que respecta al bloatware, Samsung incluye una buena cantidad de aplicaciones adicionales. Probablemente reemplace muchos de los genéricos con sus alternativas favoritas, pero hay algunas únicas como Notes, Pen Up, S Health, S Voice, Secure Folder y Samsung Plus. Si te encanta tu S Pen, deberías consultar Pen Up y Notes. S Health es para los fanáticos del ejercicio físico y Secure Folder es para quienes se preocupan por la privacidad. Le permite guardar documentos, notas, imágenes e incluso aplicaciones en cualquier lugar cifrado donde nadie más pueda verlos. Permanece bloqueado incluso cuando su teléfono está desbloqueado y debe usar el escáner de iris o el sensor de huellas digitales para desbloquearlo. Es fácil eliminar o agregar archivos a la carpeta.

Samsung Plus te permite obtener servicio al cliente instantáneo cuando lo necesitas, incluida asistencia de audio o video en vivo de un representante de servicio al cliente cuando tienes problemas graves. Para preguntas de rutina, también puede consultar las guías incluidas para todos sus dispositivos Samsung registrados, no solo el teléfono. Estos extras ayudan a que el Note 7 valga la pena.

Dado que el Note 7 también es técnicamente un teléfono Edge, tiene los mismos paneles Edge que el S7 Edge. Puede descargar otras nuevas desde la tienda de aplicaciones de Samsung o simplemente usar los accesos directos de aplicaciones, contactos y otros elementos que Samsung ha precargado en el dispositivo. El Edge es mucho más útil de lo que solía ser y, junto con el S Pen, hace del Note 7 un dispositivo mucho más potente.

Actualizaciones de software y garantía.

Samsung no tiene exactamente el mejor historial de actualización de sus teléfonos con el último software de Android en el momento oportuno. moda, pero la compañía le dijo a Digital Trends que el Galaxy Note 7 debería recibir los parches de seguridad mensuales en el momento oportuno. manera. Android Nougat aún no se ha lanzado, pero la nueva versión de Android llegará al Note 7 después de un tiempo. Samsung nos dijo que ha estado trabajando para mejorar la velocidad de sus actualizaciones. Esperemos que se cumpla ese trato y que los transportistas también actúen más rápido.

El Galaxy Note 7 tiene una garantía de un año que cubre daños y defectos accidentales. Para reemplazar o reparar su dispositivo, debe enviarlo a un centro de servicio telefónico autorizado con el recibo o comprobante de venta que muestre la fecha original de compra, el número de serie del producto y el nombre y dirección del vendedor.

Es importante tener en cuenta que los dos paneles de vidrio curvados del teléfono pueden resultar costosos de reemplazar, aunque Samsung aún no nos ha dado una cantidad exacta. Si estás paranoico, puedes comprar un garantía extendida por $100 que cubre daños accidentales, incluidas roturas de pantalla.

Conclusión

El Galaxy Note 7 fue el mejor teléfono inteligente fabricado por Samsung en 2016. Era hermoso como el S7 Edge, pero tan funcional como cualquier otro Note anterior. La serie Note es una de nuestras favoritas y nos alegró que Samsung estuviera integrando el Edge en el Note. Fue un dispositivo verdaderamente único y completo. El Note 7 era la galaxia a batir, hasta que empezó a explotar.

El Note 7 ya no se vende en las tiendas AT&T, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular y Verizon Wireless. No debes comprarlo bajo ningún concepto y si tienes un Note 7, debes devolverlo inmediatamente por tu propia seguridad. Aquí está nuestra guía completa sobre cómo devolver su Galaxy Note 7 y obtenga un reembolso o un dispositivo nuevo.

Deberías considerar el Googel Pixel XL, LG V20, iPhone 7 Plus o LG G5 en este momento. El Axon 7 o el OnePlsu 3 también son buenas opciones.

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