¿Por qué Alexa deja de reproducir música?

Los Echos y otros dispositivos Alexa son fantásticas máquinas de música. Puede vincular sus plataformas de música favoritas, solicitar una canción o género con solo un comando de voz y disfrutar de funciones como el sistema de altavoces bien diseñado del Echo que realmente llena una habitación de sonido.

Pero a veces tu festival de canciones personal puede tener problemas. El alexa El asistente de voz ocasionalmente deja de reproducir, se niega a avanzar a la siguiente canción o se corta por completo en medio de la improvisación. Esto es lo que sucede cuando esto sucede y cómo solucionarlo.

¿Por qué Alexa deja de reproducir música después de un tiempo?

Hay muchas razones potenciales por las que Alexa puede detener la música. Por eso las personas que usa sus ecos Es probable que en algún momento te encuentres con este problema. Las razones comunes por las que tu música deja de reproducirse incluyen:

• La configuración de música de Alexa se confundió, lo que puede hacer que una canción se repita sin cesar o se detenga después de una sola canción.
• Tu Internet se cortó y Alexa ya no puede transmitir nada. Si tu música se corta repentinamente a mitad de la canción, probablemente sea un problema de Internet.
• El problema está en el servicio de transmisión de música que estás utilizando, no en Alexa. Alexa puede conectarse a cuentas desde música de manzana, Spotify, Tidal y otros servicios. Si algo le pasó a uno de estos servicios, es posible que su música se detenga repentinamente.
• Alexa no comprende los comandos de música o no comprende a qué acceder para reproducir música.
• A veces, Alexa también puede desconectar y detener la música automáticamente después de un cierto período de tiempo.
• Podría ser un error antiguo que congeló a Alexa y deshabilitó tu Echo por completo.

¿Cómo consigo que Alexa siga reproduciendo música?

Repasemos las soluciones que tienen más probabilidades de resolver este problema, comenzando con algunos conceptos básicos importantes y algunos trucos de configuración de Alexa que puede probar.

Comprueba tu poder: ¿Está tu Echo enchufado? ¿Se apagó por accidente? Intente desconectarlo, espere unos 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Este tipo de reinicio básico también puede solucionar otros problemas que puedan haber surgido, como errores inesperados.

Espera un poquito: A veces el problema es sólo una pausa temporal. Alexa podría estar preparándose para enviarte una notificación o alerta. La canción podría tener una sección muda al principio o al final. O es posible que su servicio de transmisión se esté preparando para tomar una pausa publicitaria.

Comprueba tu conexión Wi-Fi: ¿Está encendida tu Wi-Fi? ¿Está funcionando su enrutador? Si fallaron inesperadamente, reinicie su enrutador para ayudar a solucionar el problema. Si alguien cambió recientemente la contraseña o la configuración de Wi-Fi, será necesario actualizar Alexa con la nueva información para volver a conectarse. Si recientemente mudó su Echo, es posible que ahora esté demasiado lejos de su alcance de Wi-Fi, lo que provocará caídas en las conexiones. Y, por supuesto, a veces los servicios de Internet simplemente se caen debido a problemas de infraestructura.

Busca tu servicio de música: Hablando de servicios que caen, es una buena idea verificar que la aplicación de transmisión que estás utilizando todavía esté en línea. Puedes ir a sitios como Downdetector y busque servicios como Spotify, Apple Music, Tidal y otras opciones para ver si actualmente están inactivos o no. Si aún no ha conectado su cuenta de música a Alexa o ha cambiado a un servicio de música diferente, luego deberás ingresar a la aplicación Alexa y agregar el inicio de sesión de música apropiado.. Si su suscripción al servicio de música finalizó inesperadamente, deberá renovarla. Si cambió la contraseña de su suscripción, deberá actualizarla en alexa, también.

Saca a Alexa del modo Loop: Si la misma canción sigue sonando una y otra vez, o alexa solo reproducirá una canción y luego se detendrá, el asistente de voz podría haberse vuelto un poco loco. Intente decir: “alexa, desactiva el modo Loop”. Si esto no funciona, también puedes intentar decir algo como “alexa deja de tocar música”. Luego espera un minuto e intenta reproducir canciones nuevamente para ver si alexa ha recibido el mensaje.

Compruebe si Alexa se está actualizando o necesita actualizarse: Si alexa De repente se niega a jugar, podría estar instalando una actualización. Esto suele ir acompañado de un anillo azul brillante en el dispositivo Echo hasta que se completa la actualización. Por otra parte, si alexa tiene errores, es una buena idea ingresar a la aplicación, mirar su Dispositivos y elige tu eco así que puedes Buscar actualizaciones de software. También puedes visitar la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil y comprobar si la alexa La aplicación necesita una actualización.

Asegúrate de que Alexa sepa de qué estás hablando: Si tu cuenta de música está vinculada y estás dando comandos claros como "alexa, interpreta a Taylor Swift”, luego alexa Debería saber a qué te refieres. Sin embargo, existen algunos problemas potenciales. Primero, asegúrese de haber iniciado sesión alexa usando su Cuenta de Amazon. De lo contrario, alexa Es posible que no pueda acceder a su música. En segundo lugar, si recientemente cambió de dispositivo, como actualizar a un nuevo Echo o agregar otro Echo, alexa Es posible que tenga problemas para saber qué dispositivo desea utilizar. Asegúrese de que sus Echos tengan un nombre claro y que cualquier antiguo Los ecos se desconectan permanentemente de Alexa.

¿Tienes un bloqueador de anuncios para toda la casa?: A veces, dispositivos como enrutadores pueden proporcionar servicios de bloqueo de publicidad para toda su red Wi-Fi. Pero es posible que eso no funcione bien con Alexa y su servicio de transmisión. Desactiva cualquier bloqueador de anuncios de Wi-Fi o configuraciones similares y comprueba si puedes escuchar música sin ningún problema.

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