Para Beats By Dre, la amplificación de la cultura negra está siempre activa

Tras la muerte de George Floyd bajo custodia policial en mayo de 2020, las corporaciones y marcas se sintieron obligadas saltar a la palestra con mensajes de apoyo al movimiento Black Lives Matter y al antirracismo esfuerzos. Recurrieron a las redes sociales de maneras que a menudo fueron recibidas con ojos en blanco, o incluso abierta hostilidad, por sus acciones bien intencionadas pero, en última instancia, vacías.

Mark Ritson, de Marketing Week, quedó tan decepcionado que escribió un Ataque abrasador a las marcas. que hablaban lo que hablaban, pero no lo hacían cuando se trataba de sus mensajes denunciando el racismo y la falta de representación. Incluso Nike, una marca que posiblemente ha hecho más que la mayoría para defender estas causas, no se libró del veneno de Ritson.

Dado que febrero es Mes negro de la historia, nos preguntamos: ¿Es posible que una marca apoye a la comunidad negra de una manera que se considere significativa, auténtica y, en última instancia, útil? Y si es así, ¿cómo se ve eso?

Beats de Dre, la empresa de electrónica cofundada por el legendario rapero y productor Dr. Dre, ha estado luchando con esta cuestión durante varios años. Digital Trends se reunió con Astor Chambers, el nuevo líder de influencia global y acciones sociales de Beats, para hablar sobre cómo el fabricante de auriculares está intentando forjarse una nueva misión que sea a partes iguales hablar y caminar.

DT: Hola Astor, ¿puedes contarnos un poco sobre tu rol en Beats? ¿Qué es un Lead de Influencia Global y Acciones Sociales y cuánto tiempo llevas haciéndolo?

C.A: Literalmente he estado aquí desde noviembre: soy un completo novato. El papel es nuevo, pero las sensibilidades que supervisa no lo son.

Si lo desglosas, los influencers globales son las colaboraciones que hacemos. Es lo que ha ayudado a cambiar y liderar la cultura durante años. Una gran parte del negocio ha sido cómo te alineas con diferentes creativos de diferentes mundos para Lleve su marca a un nuevo espacio e inspire a los jóvenes y consumidores a ser parte de su marca. movimiento.

En el lado de la acción social, se trata de asegurarse de que la marca se haga responsable de la responsabilidad que tiene de estar a la vanguardia del cambio que es necesario. Tener una persona supervisando ambos crea una oportunidad en la que se puede aprovechar uno para potenciar y autenticar al otro. Puede ser realmente impactante ayudar a impulsar el cambio del que hemos estado hablando y viendo.

¿Cuáles son algunos ejemplos de la relación entre influencers y acción social?

Una de las formas en que lo estamos haciendo es comprometernos y ayudar a algunos de los socios que ya están dentro de nuestra cartera, en áreas en las que tienen una gran pasión y experiencia. Colin Kaepernick es socio de la marca y ha estado a la vanguardia con su Campamento Know Your Rights. Nuestra serie informal: una plataforma creada con contenido donde nos centramos en educar y discutir las implicaciones de la injusticia social y cosas hasta ese punto con una serie de socios icónicos dentro de nuestra cartera, son solo pequeños ejemplos de cómo vamos a comenzar a aprovechar eso.

Obviamente, Beats es mejor conocido por su auriculares, pero mirando más allá de eso, ¿qué quieres que represente Beats?

Acabamos de realizar un reinicio de marca, donde identificamos los tres valores en los que nos estamos perfeccionando para llevarnos al próximo capítulo de nuestro futuro. Dejan muy claro por qué o cómo se ve la marca y el tono que la marca evoca en el mercado: desafiar el status quo, ser esta marca retadora. Ampliar la cultura negra en la comunidad y las voces dentro de ella. Y un punto claro sobre los creativos y otros jóvenes inspiradores al ser relevantes para la cultura de hoy.

Definitivamente va más allá de la música. Representa una voz creíble dentro de la cultura juvenil que abarca muchas influencias como la moda, la música, el arte y los deportes, con los juegos a la vanguardia. Dada la historia y el legado de la marca, tenemos la responsabilidad de contribuir al cambio, y debe ir más allá de la simple ejecución de campañas.

El asesinato de George Floyd fue un punto de inflexión. ¿Sientes que, desde ese momento, marcas como Beats y otras de repente están siendo sometidas a un estándar muy diferente al que tenían hace un año?

Creo que varias marcas, áreas y personas lo son, sin duda. Absolutamente. Con razón o sin razón. Creo que eso es algo bueno. Deberíamos desafiarnos unos a otros porque todos somos contribuyentes de esto que llamamos mundo.

Creo que la expectativa de que las marcas mejoren tanto a sí mismas como a la sociedad desde un punto de vista de desequilibrio e injusticia social es parte de lo que llamamos una marca retadora progresista. Contamos con todas las herramientas necesarias para ser líder en este espacio. Es un enfoque intencional que también ayuda, con suerte, a generar un nivel de contagio, con la esperanza de que podamos ser el tipo de estándar que otras empresas buscan seguir en ese espacio.

No es que Beats tenga las respuestas a todos los desafíos, sin embargo, somos muy conscientes de que queremos ser parte de la solución.

El año pasado, Beats debutó Me amas, un cortometraje dirigido por Melina Matsoukas que parece reflejar los tres nuevos valores de Beats, además de actuar como una especie de manifiesto. ¿Es esta la versión de Beats de la de Nike? No lo hagas ¿lugar?

No sé si es nuestra versión, pero es una conversación muy conmovedora, delicada y sensible. La palabra clave para esto es: "Ojalá me amaras tanto como amas mi cultura". Nuestra cultura es aceptada, pero no los individuos que la integran. Hay una desconexión ahí. Esta es una declaración audaz y refleja en gran medida dónde nos estamos posicionando en el futuro. Realmente lo veo como el nuevo estándar de excelencia para nosotros. Incluso en las conversaciones que tengo con mi equipo, digo: "si no te da esa sensación, si no alcanza esa marca, entonces tenemos que regresar y hacer algo de nuevo".

¿Es complicado descubrir cómo aparecer auténticamente en estas conversaciones, en este espacio, sin provocar el cinismo de la gente o una reacción violenta?

Siempre me enseñaron que si no tienes enemigos, algo no estás haciendo bien. Pero eso no debería impedirle hacer lo que siente y sabe que es correcto para lograr el objetivo que se le ha asignado, que es el cambio.

La campaña You Love Me es un ejemplo perfecto de ello. Lo que se necesitó para llegar a eso y luego el resultado refleja en gran medida cómo una marca retadora audaz sale al paso y dice las cosas que tanta gente dice, ya sea en privado. conversaciones con sus amigos, familiares, colegas y ponerlo en un escenario amplio para realmente generar más conversación y conciencia sobre el sentido de urgencia de cómo debe ser esto. dirigido.

You Love Me se siente como si fuera el comienzo de algo. ¿Qué empieza Beats con esta película?

Es el comienzo de un tipo de tono y sensación que será consistente durante todo el año.

Lo digo de forma muy intencionada, especialmente teniendo en cuenta que estamos en febrero, que es el Mes de la Historia Afroamericana. Y como puedes imaginar, todas las marcas están luchando por descubrir cuál será su voz para el Mes de la Historia Afroamericana.

You Love Me, para nuestra marca, establece el tono de ¿cómo escribimos este libro de capítulos a lo largo del año? Este es nuestro nuevo "siempre activo". Nos ha marcado la pauta para continuar con este tipo de conversación de diferentes maneras. Este mes tenemos nuestro primer gran proyecto, o como me gusta llamarlo, un capítulo del año. Es una campaña que celebra a las mujeres negras como la columna vertebral de nuestra comunidad.

Es una extensión muy natural de la campaña You Love Me para no solo celebrar y amar las contribuciones [de las mujeres negras], sino también amarlas y aplaudirlas como individuos.

Entonces, cuando preguntaste sobre el manifiesto de You Love Me, tienes toda la razón. Ese es el comienzo del tono siempre activo que vamos a tener y compartir mes tras mes y, con suerte, día tras día dentro de nuestras paredes.

¿De qué otra manera Beats apoya a la comunidad negra y amplifica la cultura negra?

Estamos en el segundo año de nuestro programa Black Creators [también conocido como Black Futures]. Está centrado en HBCU (colegios y universidades históricamente negros). Estamos aprovechando esta comunidad para brindarles a los creativos negros dentro de este espacio la oportunidad de trabajar en un par de funciones o áreas de creatividad diferentes.

Una es una oportunidad de redacción deportiva, otra es la creación de contenido y la otra podría ser la creación de productos. Los recursos y oportunidades que se les brindan en una etapa tan temprana de su posible trayectoria profesional les brindan una gran cantidad de credibilidad, y también experiencia, en este espacio creativo al principio de su viaje, que es un recurso que nunca habrían tenido potencialmente. previo.

Proporciona credibilidad a través de la asociación con la marca Beats. [Cuando] las personas entran a las salas después de trabajar con nosotros y mencionan que trabajaron en una campaña de Beats o en una asociación con Beats, eso es credibilidad, eso es moneda corriente. Esa moneda podría llevarlos a conseguir un trabajo con otra marca. O, lo que es más importante, podría ser la moneda para solidificar la financiación de un proyecto que quieren realizar y que les apasiona.

¿Hay alguna parte de esto que sea un mensaje o un desafío para que otras marcas, otras empresas, otras personas sigan los pasos de Beats y hagan lo mismo?

Ese es uno de mis objetivos. Como mencioné antes, esto es muy intencional. Para mí, el éxito depende de lo contagiosos que podemos ser como marca para que otras marcas nos miren y digan: “Lo que están haciendo es acertado. Necesitamos ser más así. Necesitamos hacer cosas así en este espacio”. Ese es un elemento que estoy manteniendo sobre mi propia cabeza del trabajo bien hecho porque es parte de nuestra mayor responsabilidad de mejora colectiva. Tenemos que marcar la pauta y el ejemplo de algo que hay que hacer.

¿Cómo se mide la efectividad y la influencia de algo así?

Todavía estamos redactando cómo se verá. Pero hay algunas cosas que haces y sabes que tienen un impacto. Por ejemplo, tenemos varios lugares que se han acercado a nosotros y necesitan ayuda desde el punto de vista escolar o educativo o servicios extraescolares para jóvenes que obviamente ahora tienen que estar en casa, y todos tienen que estar en casa, los padres, todos los demás niños. Entonces puedes imaginar la cantidad de distracciones que hay presentes en este tipo de ambientes. Tenemos una escuela con la que nos hemos asociado para brindar cancelación de ruido a los jóvenes en sus hogares para ayudarlos. concentrarse en completar sus tareas laborales, aprender o sus clases de música que ahora tienen que tomar en hogar. Una herramienta simple como esa ayudará en la trayectoria de retener y enfocar a los jóvenes en el futuro.