Qué significa un anillo rojo de Alexa y cómo solucionarlo

Estamos condicionados a asociar un anillo rojo en nuestros dispositivos como una mala noticia. Si de repente ves uno en tu dispositivo Alexa como un Echo, es fácil empezar a preocuparte. Es aún peor cuando intentas usar Alexa pero descubres que el asistente de voz no responde como debería.

¡No te preocupes! No rompiste tu dispositivo inteligente. Dispositivos de eco Utilice sus anillos indicadores para transmitir muchos tipos de información. En este caso particular, un anillo rojo no es tan malo como podría pensar. Con unos pocos pasos básicos, puedes solucionarlo rápidamente. Vayamos a los detalles.

¿Por qué mi Alexa tiene un anillo rojo?

Para muchos dispositivos Echo, un anillo rojo simplemente significa que el micrófono se ha apagado. El dispositivo ya no puede captar voces, incluidas las palabras de activación y los comandos de voz, por lo que el Echo también dejará de responder cuando la luz roja esté encendida. A veces, este modo sin micrófono se habilita intencionalmente por razones de privacidad; otras veces, puede suceder por accidente, especialmente cuando mueves un dispositivo Echo.

Otros dispositivos en los que Alexa está integrada pueden utilizar funciones similares. direccionales también, por lo que nuestros pasos también pueden funcionar para ellos.

Pasos para arreglar un anillo rojo de Alexa o Echo

Paso 1: Busque el botón del micrófono en su dispositivo alexa. Por lo general, parece un pequeño ícono de micrófono o un círculo con una barra que lo atraviesa. El botón suele estar en la parte superior de tu Echo y es fácil de detectar. Presiónelo y vea si el anillo rojo desaparece. Confirma que tu Echo está funcionando dándole a Alexa un breve comando de voz.

Paso 2: Si tu Echo se queda atascado en un anillo rojo por mucho que presiones el botón del micrófono, podría congelarse o tener un problema similar. Desconéctalo, espera varios segundos, luego vuelve a enchufarlo y deja que tu Echo se encienda nuevamente. Ahora intente usar el botón del micrófono y vea si funciona correctamente.

Paso 3: También puedes verificar tu conexión Wi-Fi y asegurarte de que tu Echo esté conectado a tu red Wi-Fi. A veces, esto puede causar problemas con Alexa al responder a comandos o configuraciones de Echo que no se apagan. Verifique que el Echo esté dentro del alcance e intente desconectarlo de su Wi-Fi y luego vuelva a conectarlo. Si esto no funciona, intenta restablecer su enrutador Wi-Fi y vea si eso ayuda a solucionar el problema.

Etapa 4: Revisa tu Echo en busca de daños físicos. Una caída o abolladura podría estar interfiriendo con las capacidades del micrófono y apagarlo automáticamente de vez en cuando o deshabilitarlo permanentemente. Esto también puede ser el resultado de daños internos, como mojar la parte superior de su Echo. No hay mucho que puedas hacer en caso de daño físico, pero si no eres responsable del defecto, entonces La garantía limitada de Amazon puede ayudar.

¿Qué pasa con una luz roja en un Echo Show?

Espectáculos de eco También tienen indicadores similares, a menudo una barra en la pantalla que cambiará de color según la configuración. En un Echo Show, una luz indicadora roja también puede significar que el micrófono no funciona. En este caso, también apagará la cámara. Afortunadamente, los pasos anteriores también deberían funcionar para resolver cualquier problema de semáforo en rojo en un Show. Sin embargo, en algunos modelos Show, el botón de encendido y el botón del micrófono son los mismos, así que ten cuidado y consulta el manual si es necesario.

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