El servicio de detección de llamadas fraudulentas de T-Mobile, Scam Shield, se lanzó oficialmente en julio de 2020, y en su primer año completo de funcionamiento, Scam Shield ha bloqueado la asombrosa cantidad de 21 mil millones de llamadas fraudulentas, según el informe 2021 de T-Mobile. Informe de estafas y llamadas automáticas.
Contenido
- Los estafadores se toman vacaciones y fines de semana libres
- Las llamadas fraudulentas cuestan millones
Los estafadores se toman vacaciones y fines de semana libres
El informe ofrece algunas ideas sobre el estado del negocio de las llamadas fraudulentas. Las estafas de phishing del Seguro Social, que alguna vez fueron el tipo más común de llamadas fraudulentas, representaron solo el 11% del volumen de llamadas fraudulentas. Las renovaciones falsas de garantía de vehículos fueron el tipo más común y representaron el 51% de todas las llamadas fraudulentas. Estas estafas a menudo incluyen información sobre su vehículo para que parezcan más legítimas, según la Comisión Federal de Comunicaciones. informe del consumidor.
Si las llamadas fraudulentas parecen ser fuera de control, la época del año puede tener algo que ver con eso. Según T-Mobile, las semanas entre Acción de Gracias y Navidad tienen el mayor volumen de llamadas fraudulentas, pero el volumen de llamadas cae drásticamente después del 23 de diciembre. Además de tomarse vacaciones, los estafadores también se toman libres los fines de semana, lo que genera una caída del 85 % en el volumen de llamadas.
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La frecuencia de las llamadas fraudulentas también varía según la región. Los consumidores de Texas, Florida, Arizona y Georgia son los objetivos más comunes de las llamadas no deseadas, pero el problema se reporta comúnmente en la mayoría de las áreas metropolitanas.
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Las llamadas fraudulentas cuestan millones
Cuando los estafadores no están de vacaciones, se llevan el dinero de mucha gente. De acuerdo a un informe de fraude Según la Comisión Federal de Comercio, los consumidores perdieron $165 millones de dólares debido a llamadas fraudulentas solo en el tercer trimestre de 2021. Las estafas por mensajes de texto también están aumentando y representan una pérdida de otros 32 millones de dólares en el tercer trimestre de 2021.
Según el informe de T-Mobile, Scam Shield identifica o bloquea 700 llamadas fraudulentas por segundo. El algoritmo no es perfecto; Los clientes que utilizan la función de bloqueo de estafas informaron haber perdido llamadas telefónicas importantes. No obstante, T-Mobile afirma que Scam Shield tiene una precisión del 99%, es decir, que el 99% de las veces, si el identificador de llamadas dice Scam Likely, es una estafa. Ese conocimiento puede ahorrarles dinero y molestias a los clientes.
AT&T y Verizon También han publicado informes sobre sus esfuerzos para combatir las llamadas no deseadas, pero T-Mobile va un paso más allá. Según el informe, que cita a Jon Freier, presidente del Consumer Group de T-Mobile: "Somos el único proveedor protegiendo a cada cliente con las herramientas gratuitas para combatir estafas en Scam Shield, independientemente de su plan o dispositivo."
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