Presiona "Windows-X" y luego elige "Panel de control" en el menú que aparece.
Ingresa "Opciones de Internet" en la barra de búsqueda del Panel de control y luego elige "Opciones de Internet" en los resultados.
Haga clic en la pestaña "Avanzado", marque la casilla junto a "Usar desplazamiento suave" debajo del encabezado Exploración y luego seleccione "Aceptar".
Regrese al Panel de control, borre la barra de búsqueda, haga clic en la opción "Hardware y sonido" y luego seleccione "Mouse".
Abra la pestaña "Rueda" si está usando un mouse, disminuya la configuración de "Desplazamiento vertical" para "Lo siguiente número de líneas a la vez "a tres o menos, y luego haga clic en" Aceptar ". Omita este paso si está utilizando un panel táctil o trackpad. Si está utilizando un mouse, puede detenerse en este paso.
Abra la pestaña "Configuración del dispositivo", seleccione el panel táctil o el panel táctil de la lista de dispositivos y luego haga clic en "Configuración".
Abra el árbol de desplazamiento o la pestaña del dispositivo y luego ajuste la configuración de sensibilidad y región para adaptarse a su uso. Este paso varía entre fabricantes y modelos.
Haz clic en "Configuración" en el menú Accesos, elige "Cambiar configuración de PC", selecciona "Actualización y recuperación" y luego elige la opción "Actualización de Windows".
Haga clic en la opción "Seleccionar actualizaciones para instalar" y luego busque los controladores que hagan referencia a los dispositivos gráficos o de video de Intel, Nvidia y AMD. Los controladores del dispositivo de video se enumeran en "Importante".
Marque la casilla junto a la opción de la tarjeta de video de la computadora y luego haga clic en "Instalar".
Puede descartar problemas de configuración probando las barras de desplazamiento en pantalla con el desplazamiento del mouse o del dispositivo táctil. Si el navegador se desplaza entrecortadamente al usar las barras de desplazamiento en pantalla, tiene un problema con el controlador de gráficos, pero si el problema desaparece, está relacionado con la configuración.
Si ajustar la configuración y actualizar los controladores de gráficos no es suficiente, Chrome y Firefox tienen extensiones de navegador diseñadas para rectificar una experiencia de desplazamiento difícil. En Chrome, puede instalar Smoothscroll; en Firefox, puede instalar Yet Another Smooth Scrolling (ver Recursos).
Si bien la configuración automática de Windows Update mantiene los controladores actualizados, el sitio del fabricante de la tarjeta gráfica puede tener versiones más recientes disponibles para descargar. También puede descargar los controladores de video más recientes para su sistema a través de los sitios web de Intel, Nvidia y AMD (ver Recursos).
