Con puertos HDMI en funcionamiento, su Acer puede conectarse directamente al televisor de su hogar.
Varios modelos de computadoras Acer cuentan con puertos de interfaz multimedia de alta definición (HDMI). Las computadoras Acer también cuentan con software Windows preinstalado para simples atajos de teclado de dos monitores y opciones de visualización fáciles de usar. Con este software y las salidas de video HDMI, incluso los usuarios novatos pueden conectar un televisor HD para usar con ciertas computadoras portátiles o de escritorio Acer. Sin embargo, cuando estos puertos HDMI no responden, el proceso puede pasar de ser fácil de usar a completamente frustrante. Con un poco de limpieza y software de Windows preinstalado adicional, puede solucionar ciertos problemas del puerto HDMI en su computadora Acer.
Limpieza del puerto
Paso 1
Apague su computadora Acer e inspeccione el puerto HDMI con una linterna. Si nota una grieta visible en algún lugar del puerto, entonces se trata de un problema de hardware. No intente arreglar esto por su cuenta. Lleve la computadora a un profesional capacitado para que la revise y la repare.
Video del día
Paso 2
Sumerja un hisopo de algodón en alcohol isopropílico y frote suavemente los bordes del puerto HDMI. No presione el hisopo de algodón profundamente en el puerto HDMI, ya que pequeñas fibras de algodón pueden atascarse en su interior. Limpiar los bordes del puerto ayuda a que el cable encaje mejor y permite una mejor conexión.
Paso 3
Sople aire comprimido en el puerto. El aire comprimido elimina la suciedad interna sin riesgo de dejar residuos de fibra de algodón.
Paso 4
Encienda su computadora Acer e intente usar el puerto HDMI. Si la limpieza básica no solucionó el problema, entonces podría ser un problema de software.
Solucionar problemas de software
Paso 1
Haga clic en "Inicio", luego "Panel de control".
Paso 2
Haga clic en "Sistema y mantenimiento", luego seleccione "Administrador de dispositivos". Es posible que se le solicite una contraseña de administrador.
Paso 3
Haga clic en el encabezado "Adaptadores de pantalla" para expandir esta lista, luego haga doble clic en el puerto HDMI.
Paso 4
Haga clic en la pestaña "Controlador" y seleccione "Actualizar controlador". Windows busca automáticamente el software de controlador más reciente, lo que reduce la probabilidad de fallas de HDMI relacionadas con el software.
Paso 5
Haga clic en la pestaña "General" si el puerto HDMI sigue sin responder después de la actualización del controlador. Con un puerto limpio y un software de controlador actualizado, es más probable que los principales errores de software o hardware sean los culpables. Esto significa que la solución de problemas básica no solucionará el problema. En el caso de un mal funcionamiento de HDMI más importante, probablemente verá un "código de error" debajo del encabezado "Estado del dispositivo" de la pestaña "General". Puede ingresar este código en el campo de búsqueda en soporte. Microsoft.com para obtener instrucciones paso a paso para su problema específico, o puede llevar su computadora Acer a un técnico de servicio y proporcionarle la referencia del código de error.
Cosas que necesitará
Linterna
Cotonetes
Alcohol isopropílico
Aire comprimido
