Ring acaba de anunciar su timbre con video más asequible hasta la fecha, marcando un giro interesante para la empresa que durante mucho tiempo ha sido líder en la categoría. Antes del anuncio, el Ring Video Doorbell (2.ª generación) era su cámara más barata a $ 100, pero ahora ese título es para el Ring Video Doorbell Wired de $ 60.
Se podría especular que la competencia en el segmento básico del mercado obligó a Ring a lanzar un timbre más barato. Pensé que ese también era el caso, considerando la cantidad de empresas que actualmente fabrican timbres con video. Con productos provenientes de marcas como Google, Logitech, Arlo y August, la competencia ha seguido a Ring desde su primer timbre con video en 2014. Pero en realidad, esta decisión de ofrecer el timbre más barato hasta el momento es una respuesta a algo completamente diferente: el deseo de hacer que sus productos sean más accesibles.
Recientemente hablé con el fundador de Ring, Jamie Siminoff, quien compartió algunas ideas sobre el desafío de ofrecer su timbre con video más asequible.
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“Si quieres que tu vecindario sea más seguro, si esa es tu misión, entonces necesitas que todos tengan acceso a él. Por eso siempre hemos tratado de que la gama de productos sea amplia”, explicó Siminoff.
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Esto es evidente cuando se observa el lanzamiento a lo largo de los años. Incluso ahora, su línea de productos de timbres con video se encuentra en un punto siete modelos robustos – con la mayoría de ellos en el rango de más de $ 200. La competencia en este rango de precios ciertamente ha saturado el mercado, pero tener una selección saludable es beneficioso para los consumidores. Anhelan variedad, especialmente en lo que respecta al precio y las características.
"Siempre hay maneras de fabricar un producto menos costoso", señaló Siminoff. “Esa es la parte fácil. La parte difícil es si puedes hacerlo y sostenerlo en función de tu misión o de lo que estás tratando de lograr. cumplir y lo que promete su marca”. Esto se remonta a que Ring expandió su alcance al ser más accesible para gente. Los precios más bajos son atractivos, pero este cambio no quita la atención de la experiencia.
“Simplemente no son los productos. El producto es una parte, es el 33% de la experiencia para nuestro vecino”. dijo Siminoff, quien se refiere a Los clientes de Ring son vecinos y mantiene su compromiso de ofrecer un servicio conectado y completo. experiencia.
Ha sido una montaña rusa para la empresa, que enfrentó un escrutinio por problemas de privacidad y piratería en los últimos años. Desde entonces, Ring ha sido proactivo en la implementación de cambios como la autenticación obligatoria de dos factores, video cifrado de extremo a extremo y un Centro de control dedicado en su aplicación para facilitar a los usuarios el acceso a la privacidad y la seguridad. control S.
Aún así, la carrera continúa avanzando. Una de las mayores sacudidas del último año fue el anuncio de la empresa de hogares inteligentes Wyze de su timbre con video ridículamente económico. Con el anuncio se dispararon tiros. Sí, ha habido un puñado de otras empresas que venden timbres por menos de $100, pero el Timbre con vídeo Wyze Es un modelo notable debido a la creciente reputación de Wyze en el espacio del hogar inteligente y los precios agresivos de sus dispositivos.
El nuevo timbre con video de Ring sigue costando el doble que el modelo de Wyze, pero no podemos ignorar la experiencia que ofrece un timbre Ring más allá de grabar video y vigilar sus paquetes. Su creciente comunidad de usuarios, combinada con la amplia cartera de dispositivos domésticos inteligentes de Ring que cubren toda la gama, ayuda a justificar la diferencia de precio.
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