Al igual que la mayoría de las plataformas de transmisión actuales, la aplicación Hulu suele tener algunos fallos de vez en cuando. Esto podría ser cualquier cosa, desde problemas de almacenamiento en búfer hasta baja calidad de vídeo y errores de audio. Cada uno de esos problemas puede tener una variedad de causas, pero lo tenemos cubierto. A continuación te explicamos cómo solucionar problemas comunes de Hulu para que puedas volver a ver tu programa rápidamente, sin importar qué dispositivo estés usando.
Contenido
- Hulu puede estar caído
- Soluciones rápidas para problemas de Hulu
- Una solución más avanzada
- Problemas de audio
- Problemas con subtítulos
Y mientras esté aquí, definitivamente le recomendamos que consulte el Paquete Disney, que te atrapa Hulu (con publicidad), Disney+ y ESPN+ por solo $14 al mes. Eso es básicamente como obtener los tres servicios pero pagar solo dos de ellos. Sí, es legal y sí, es una gran oferta. Alternativamente, si estás buscando ingresar a Hulu + Live TV, actualmente Disney+ y ESPN+ vienen con ese plan por $70 por mes ($76 sin anuncios). Sin embargo, tenga en cuenta que las cosas van a cambiar en diciembre, cuando
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Hulu puede estar caído
No es inusual que todo el servicio Hulu se caiga o que se caiga solo para usuarios específicos. Antes de probar algunas soluciones de transmisión en casa, asegúrese de que el problema no esté fuera de sus manos y en manos de
Soluciones rápidas para problemas de Hulu
Si ahora estás seguro de que no tienes ningún problema causado por Hulu, puedes probar algunos remedios caseros. Aquí hay algunos pasos que nos han funcionado antes y, si alguno no funciona para usted, continúe leyendo la lista para ver si el siguiente consejo le resulta útil.
Paso 1: Cierra completamente la aplicación Hulu en tu dispositivo de transmisión y vuelve a abrirla.
Paso 2: Reinicie su dispositivo.
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Paso 3: Intente restablecer su enrutador. Si no sabes cómo, aquí está nuestra guía sencilla para restablecer un enrutador.
Etapa 4: Asegúrate de tener la última versión de la aplicación Hulu. Vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo y vea si hay una actualización o una versión más nueva disponible para descargar.
Paso 5: Desinstale la aplicación y vuelva a instalarla.
Paso 6: Elimina tu dispositivo o consola de tu cuenta y vuelve a agregarlo.
Paso 7: Mira esto vpn o los servicios de proxy están desactivados (para clientes de EE. UU.).
Una solución más avanzada
Si Hulu aún no funciona, es posible que Internet sea demasiado lento para transmitir los programas. Realizar una prueba de velocidad en su conexión a Internet para verificar si su servicio está moviendo datos lo suficientemente rápido para
Si tienes otros dispositivos que usan tu Wi-Fi, es posible que estén reduciendo las velocidades de Internet que necesitas para transmitir Hulu. Si está utilizando Wi-Fi, puede intentar conectar su dispositivo directamente al enrutador mediante un cable Ethernet o HDMI o agregar un repetidor Wi-Fi a su red para deshacerse de las zonas muertas de señal.
Si nada parece funcionar, también puedes buscar en Google el código de error específico de Hulu que estás recibiendo o ir a la página Comunidad Hulu para ver si otros han encontrado soluciones a problemas similares.
Problemas de audio
Al mirar películas y programas de televisión de Hulu, es posible que experimentes algunos problemas de audio intermitentes (o persistentes). Esto podría ser cualquier cosa, desde ningún sonido hasta tonos distorsionados y diálogos desincronizados. Pero no te preocupes: también existen algunas soluciones para estas enfermedades.
Paso 1: Cierra cualquier película o programa de televisión que estés viendo y prueba con otra película o episodio de una serie. A veces, el simple hecho de salir de un tipo de contenido y ejecutar otro es suficiente para reiniciar la aplicación Hulu. También puedes intentar cerrar completamente la aplicación y reiniciarla.
Paso 2: Verifique la configuración de audio en su televisor o dispositivo de transmisión. En la mayoría de los casos, la biblioteca de películas y programas de Hulu sólo está codificada para sonido estéreo. Si su hardware intenta generar audio para algún tipo de formato de sonido envolvente, esto puede hacer que Hulu cree algunos ruidos extraños y otros errores de sonido.
Si nota que su televisor o transmisor está configurado en Bitstream o en algún formato de sonido envolvente adyacente, cambie esta configuración a PCM, Estéreo, o cualquier opción no envolvente que esté disponible, luego pruebe el contenido de Hulu nuevamente.
Paso 3: La forma en que conecta el cable HDMI de su dispositivo de transmisión a su televisor (y a qué puerto está conectado) a veces puede afectar su experiencia de audio en Hulu.
Tradicionalmente, las entradas HDMI ARC ofrecen una forma cómoda de enviar audio y vídeo a través de un único cable HDMI a su televisor o receptor A/V. Dicho esto, hay ocasiones en las que el formato simplificado puede introducir más problemas de los que intenta resolver, especialmente cuando se trata de sonido (y particularmente problemas de sincronización de labios).
Si su dispositivo de transmisión tiene una salida de audio dedicada (como una óptica digital) y no está configurado para algo como Dolby Atmos (que exige más que una conexión óptica estándar), siempre puedes separar las rutas de audio y video usando un HDMI para video y un cable de audio para sonido.
También hay algunos cables HDMI que están orientados direccionalmente, generalmente indicados por flechas de "entrada" y "salida" en las puntas del cable. Entonces, si por error conecta el extremo "de entrada" al "de salida" de su dispositivo de transmisión, este podría ser el problema.
Problemas con subtítulos
La mayoría de las películas y programas de Hulu tienen subtítulos disponibles, que también pueden ser propensos a tener su propio conjunto de errores.
Paso 1: En los casos en los que haya optado por los subtítulos pero en realidad no se muestran, sepa que mayoría de la biblioteca de Hulu ofrece subtítulos, pero no todo.
Si te has topado con una de esas raras películas que no tiene subtítulos, puedes enviar un formulario de solicitud de subtítulos a Hulu en captions-feedback@
Paso 2: Si sus subtítulos están en el idioma incorrecto, primero deberá asegurarse de tener seleccionado el correcto para su televisor o dispositivo de transmisión.
Si ese no es el problema, cierre la aplicación Hulu por completo, reiníciela y active los subtítulos nuevamente. A veces, un simple reinicio es todo lo que se necesita para que los subtítulos vuelvan a funcionar.
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