Credito de imagen: Jochen Sand / Photodisc / Getty Images
El controlador Realtek controla su tarjeta de sonido en su computadora de escritorio o portátil. Debido a que la tecnología avanza tan rápido, pueden ocurrir errores con el audio incluso cuando su controlador parece estar funcionando correctamente. Para evitar problemas, debe actualizar el controlador Realtek de su tarjeta de sonido con regularidad. Dado que la actualización de Windows no siempre detecta los controladores Realtek, debe aprender a hacerlo manualmente.
Ubicación de la información de la tarjeta de sonido
Paso 1
Haga clic en "Inicio" en la barra de tareas del escritorio de su computadora, luego haga clic en "Todos los programas" y luego seleccione "Accesorios" en el menú.
Video del día
Paso 2
Seleccione "Herramientas del sistema" en el menú desplegable y desplácese hacia abajo hasta "Información del sistema". En el menú lateral, haga clic en "Sistema Información ". A continuación, aparecerá una pantalla que le ofrece otro menú y una ventana con la información resumida de su sistema.
Paso 3
Haga clic en "Componentes" en el menú del lado izquierdo y luego seleccione "Dispositivo de sonido" en la sección "Multimedia". Esto abre la ventana para indicarle cuál es la marca y el modelo de su tarjeta de sonido.
Actualización del controlador Realtek
Paso 1
Descargue el controlador para su modelo específico. Puede optar por descargar desde el sitio web de Realtek o desde otro sitio web de su elección. Elija la opción "Guardar como" o "Guardar en archivo" en lugar de la opción "Ejecutar". Cuando se complete la descarga, asegúrese de anotar la ubicación del archivo del controlador.
Paso 2
Descargue una herramienta de eliminación que elimine todos los rastros de los controladores que haya desinstalado. Los restos de controladores pueden provocar inestabilidad en el sistema.
Paso 3
Desinstale el controlador existente de su computadora. Haga clic en "Inicio", luego seleccione "Panel de control" y "Agregar o quitar programas". Seleccione su modelo de controlador de la lista de programas y haga clic en "Eliminar" o "Desinstalar". Confirme su acción haciendo clic en "Sí".
Paso 4
Reinicie su computadora en modo seguro cuando se complete la eliminación. Esto asegurará que no dañe ningún aspecto de su computadora mientras actualiza el controlador Realtek. Inicie su programa de herramientas de eliminación.
Paso 5
Reinicie su computadora nuevamente, en "Modo normal". Cierre el asistente "Nuevo hardware encontrado". Abra la carpeta donde se encuentra la descarga del controlador y haga clic con el botón derecho. Seleccione la opción para escanear con su programa antivirus o antimalware. Cuando termine, puede hacer doble clic en el archivo de instalación del controlador.
Propina
Imbacore recomienda que apague su programa antivirus después de haber escaneado el archivo de descarga para evitar que la configuración del antivirus cause problemas con la instalación del controlador.
