Los problemas de sonido en una computadora son causados principalmente por controladores corruptos, dañados o faltantes. Los controladores de sonido pueden dañarse o desaparecer por varias razones, incluido el hecho de que el software los corrompa. Al solucionar un poco los problemas, puede solucionar los problemas de sonido y recuperar el audio en su computadora.
Paso 1
Reinicia tu computadora. Si la computadora aún no tiene sonido, verifique el "Administrador de dispositivos" para ver si los controladores de sonido están presentes. Para hacer esto, haga clic en el botón "Inicio" de Windows y haga clic en "Panel de control".
Video del día
Paso 2
Haga doble clic en el icono "Sistemas" y haga clic en la pestaña "Hardware". Haga clic en el botón "Administrador de dispositivos".
Paso 3
Desplácese hacia abajo en la ventana del Administrador de dispositivos y haga clic en el botón "+" junto a "Sonido, Video" para expandir las opciones. Si ve un signo de interrogación amarillo debajo del sonido, significa que faltan los controladores de sonido y deben instalarse.
Paso 4
Anote el número de modelo de su computadora. Generalmente se encuentra en la parte posterior de la computadora.
Paso 5
Vaya al sitio web del fabricante de su computadora y busque la sección "Descargas". Utilice el número de modelo para localizar los controladores de sonido necesarios. Siga las instrucciones del fabricante para instalar los controladores de sonido en su computadora.
Paso 6
Reinicia tu computadora para completar el proceso. Vuelve al Administrador de dispositivos y asegúrate de que el signo de interrogación amarillo debajo de "Sonido" haya desaparecido. Pruebe el sonido reproduciendo un CD, DVD o archivo de sonido MP3.
