Probablemente haya notado que ha sido casi imposible conseguir un tiempo de entrega con Amazon Fresh durante los pedidos actuales para quedarse en casa. Decir que ha sido frustrante es quedarse corto, pero Amazon está trabajando para que los tiempos de entrega estén más disponibles.
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La compañía anunció una nueva función que brindará a los clientes de entregas de Amazon Fresh y Whole Foods la capacidad de mantener un lugar virtual en la fila.
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"Para ayudar, en las próximas semanas, lanzaremos una nueva función que permitirá a los clientes obtener tiempo para comprar", escribió Amazon en un entrada en el blog. "Esta función brindará a los clientes de entrega un 'lugar en la fila' virtual y nos permitirá distribuir las ventanas de entrega por orden de llegada. Al mismo tiempo, continuaremos agregando capacidad lo más rápido posible ".
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Se les pide a los nuevos clientes de entrega y recolección de Amazon Fresh y Whole Foods Market que se registren para recibir una invitación para usar el sistema en línea, y se les colocará en una lista de espera antes de que puedan comprar. Cada semana, se invitará a comprar a personas de la lista de espera.
Estos pasos no van a resolver el problema de que existe una demanda demasiado alta de comestibles en este momento, y Amazon reconoce que conseguir un tiempo de entrega seguirá siendo un desafío, pero al menos traerá algo de orden a un caótico situación.
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