El teléfono llega en un par de días, como se describe, y te felicitas por tus habilidades para buscar gangas. Pero no puedes activarlo. O tal vez lo usas durante aproximadamente un mes y luego se bloquea. Tras una investigación más exhaustiva, se da cuenta de que su nuevo teléfono ha sido denunciado como perdido o robado. El vendedor no responderá a sus mensajes. Para empeorar las cosas, nadie quiere ayudarte: ni tu operador, ni el sitio web en el que compraste, ni siquiera la policía.
La estafa de teléfonos usados es terriblemente simple.
Lamentamos informarle que ha sido víctima de una estafa de teléfonos usados terriblemente común. Una búsqueda rápida en Google revela innumerables hilos en foros de todo el mundo que se remontan a años atrás, donde las víctimas piden ayuda porque compraron un teléfono que resultó estar en la lista negra y era inutilizable. Léelos y verás que la gran mayoría no tiene un final feliz. Por lo general, la víctima tiene que asumir la pérdida, sin perspectivas de recuperar su dinero.
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La estafa de teléfonos usados es particularmente perniciosa porque no depende de la credulidad de la víctima y no es tan conocida como algo como la estafa. Estafa de altavoces de furgoneta blanca. Todo parece perfectamente legítimo hasta el momento en que se bloquea su nuevo teléfono. Si te ha sucedido a ti, lamentablemente no hay nada que podamos hacer para ayudarte, pero sigue leyendo si quieres obtener más información sobre la estafa y cómo evitarla en el futuro.
Cómo funciona
La estafa de teléfonos usados es terriblemente simple. Los perpetradores van desde bandas criminales hasta estafadores de seguros y personas con mala suerte moral. En algunos casos, el teléfono que compraste será robado. los ladrones que Se apoderó de un nuevo iPhone X valorado en 370.000 dólares. Los teléfonos móviles, por ejemplo, probablemente intentaron venderlos lo más rápido posible, antes de que los teléfonos fueran bloqueados.
A veces, el estafador venderá un teléfono nuevo que obtuvo legítimamente, probablemente como una actualización de contrato, pero luego lo reclamará al seguro. De esa manera pueden vender el teléfono por dinero en efectivo y duplicar su dinero cuando afirman que lo han perdido o lo han robado.
Justin Sullivan/Getty Images
Otro escenario posible es que el vendedor obtuvo el teléfono legítimamente como una actualización de contrato o como parte de un nuevo contrato, se lo vendió a usted y luego incumplió los pagos mensuales. Te quitaron el dinero en efectivo por un teléfono que aún no tenían y luego dejaron de pagarlo, dejándote con un dispositivo bloqueado.
Se puede denunciar la pérdida o el robo del teléfono a los pocos días o tres meses después. El resultado es el mismo: terminas con un teléfono bloqueado.
La parte de pesadilla de este escenario para las víctimas de la estafa es que no hay forma de desbloquear el teléfono. Solo la persona que denunció la pérdida o el robo del teléfono puede desbloquearlo y, aun así, suele tardar unos días, semanas o incluso meses.
Cómo evitar la estafa de teléfonos usados
Hay muchos consejos contradictorios sobre las mejores prácticas para vender y comprar teléfonos inteligentes, por lo que puede ser un verdadero campo minado. Si bien puede tomar medidas para reducir sus riesgos, es difícil asegurarse de estar completamente protegido cuando compra un teléfono a un particular que no conoce.
"Antes de comprar un teléfono, desea obtener la mayor cantidad de información posible", dijo a Digital Trends David Dillard, director general de Recipero (parte de Callcredit Information Group). "Haga más tareas por adelantado y no corra riesgos innecesarios".
“Antes de comprar un teléfono, desea obtener la mayor cantidad de información posible”
Recipero ejecuta un servicio llamado VerificarREMENDAR donde puedes pagar $1 para conocer el historial de un teléfono. Este es actualmente el servicio más completo que existe para verificar el historial de un teléfono. Le indicará si un teléfono ha sido incluido en la lista negra o bloqueado por un operador, pero también se basa en datos de las autoridades, la industria de seguros, varios minoristas y otras fuentes.
"Agregamos múltiples conjuntos de datos y dejamos que el consumidor tome su propia decisión", dijo Dillard.
Puede averiguar si un teléfono ha sido reportado como perdido o robado de forma gratuita utilizando la Asociación de Internet y Telecomunicaciones Celulares (CTIA) comprobador de telefono robado, pero depende de la Groupe Spéciale Mobile Association (GSMA) para datos, que proviene de operadores participantes de todo el mundo. No tiene en cuenta algunas de las fuentes a las que CheckMEND puede acceder.
"Existe el peligro de que se produzcan falsos positivos", dijo Dillard. "Podrías usar el comprobador de teléfonos CTIA y descubrir que está en verde, luego tres días después se denuncia el robo del teléfono y ahora tienes un teléfono en la lista negra que es propiedad robada".
https://twitter.com/CheckMEND/status/955740331127005185
CheckMEND también realiza un seguimiento de cosas como el inventario en tránsito y los dispositivos empresariales alquilados. Si los ladrones roban de un inventario existente, hay un retraso entre el robo del dispositivo, el momento en que las personas se dan cuenta de que ya no está y luego lo denuncian. Esa demora suele ser suficiente para vender un dispositivo. O si alguien le vende un dispositivo que tiene una financiación pendiente, no podrá saberlo en la verificación de la lista negra de CTIA.
Pero a pesar de toda su sofisticación, lamentablemente el sistema CheckMEND tampoco es una garantía de seguridad absoluta.
El problema con los números IMEI
Cada teléfono tiene un número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) único. Es fácil de comprueba tu número IMEI. Cuando usted reportar un teléfono perdido o robado, el número IMEI está en la lista negra, por lo que el servicio celular está bloqueado en ese dispositivo.
Para ejecutar una verificación CTIA de teléfono robado u obtener un informe CheckMEND, necesita tener el número IMEI del dispositivo. La idea es que un posible comprador pueda pedirle al vendedor el número IMEI y luego verificarlo, lo que le permitirá comprar con confianza. Pero luego los delincuentes comenzaron a usar números IMEI para clonar teléfonos y realizar nuevos tipos de estafas.
"Si compra artículos de segunda mano a un minorista, asegúrese de que tenga una buena política de devolución".
Solía ser bastante común publicar números IMEI en los listados de ventas. Pero si buscas en línea hoy en día, en innumerables foros, verás gente preguntando si está bien publicar un número IMEI, seguido generalmente de numerosos comentarios que advierten sobre el riesgo de clonación. Todo suena un poco paranoico.
"Me enteré de la paranoia, así que hice una prueba", dice Dillard. "Puse un teléfono a la venta en un mercado en línea, publiqué el IMEI en el listado y en 72 horas lo utilizaron para cometer un fraude de comisiones".
Un empleado inalámbrico tomó el IMEI y activó el dispositivo por el dinero de la comisión y David tardó aproximadamente tres meses en restaurarlo una vez que estuvo en la lista negra.
"Nunca publiques tu IMEI en la web", dijo. “Si estás accediendo a una red confiable y el comprador llama o envía mensajes de forma privada y quiere verificar el IMEI; probablemente esté bien; Usa tu intuición. Pero nunca lo pongas en la web, como en un listado de eBay o Craigslist”.
Genevieve Poblano/Tendencias Digitales
Otra estafa que está resultando muy difícil de combatir es la "mulación de crédito". Un delincuente persuade a alguien para que active varias líneas con un operador y se lleve varios teléfonos. Pagan a la “mula” una suma tentadora por su tiempo y molestias y le dicen que cancelen los contratos en un mes. Mientras tanto, el delincuente vende los teléfonos, todos con IMEI limpios, a través de eBay, Craigslist o donde sea y obtiene una ganancia considerable.
Cuando la mula intenta cancelar el contrato, descubren que no pueden hacerlo sin devolver los teléfonos o pagar una fuerte tarifa de cancelación y se ven obligados a pagar el monto total. El comprador sólo se entera entre 45 y 60 días después cuando el pago no se cumple y su nuevo teléfono se bloquea.
En este tipo de escenario, incluso si recibió un informe CheckMEND de antemano, todavía tendrá que pagar de su bolsillo y tendrá pocos recursos. Tiene un informe certificado de que el teléfono no fue robado cuando tomó posesión, por lo que hizo su debida diligencia. pero no será de mucha utilidad a menos que la policía atrape posteriormente al criminal, y eso es mucho más fácil decirlo que hacerlo. hecho.
Si bien es comprensible que algunos vendedores no compartan los números IMEI, siempre puedes pedirles que obtengan un informe CheckMEND para demostrar que el dispositivo que venden es legítimo.
¿Qué más puedes hacer?
"Debes saber a quién le estás comprando, para poder recurrir si algo sale mal", dijo Dillard. "Si compra artículos de segunda mano a un minorista, asegúrese de que tenga una buena política de devolución".
La mayoría de los lugares ofrecen una política de devolución de 30 días. Con PayPal, tienes 45 días para disputar. Recomendamos realizar compras con tarjeta de crédito, ya que puedes disputar cargos si el teléfono termina bloqueado. Si le compras en efectivo a un extraño que conociste a través de Craigslist, entonces realmente no hay mucho que puedas hacer. Es una apuesta.
GameStop, Gazelle y Sprint usan el sistema CheckMEND, por lo que al momento de la compra, puedes estar seguro de que el teléfono que estás comprando no está bloqueado. Sin embargo, como hemos comentado, eso no garantiza que no se bloqueará en el futuro.
Los tres principales operadores de EE. UU., AT&T, Verizon y T-Mobile, dependen del sistema GSMA. Nos comunicamos con los tres, pero no respondieron o se negaron a ser entrevistados para este artículo. También nos comunicamos con la CTIA, así como con Gazelle y Swappa, pero aún no hemos recibido respuesta.
Parece que este es un problema importante y nadie quiere tener que rendir cuentas. Un esfuerzo de toda la industria para aunar recursos y compartir datos sobre el estado del teléfono en tiempo real sin duda reduciría el riesgo para el público que compra teléfonos. Es algo en lo que CheckMEND está tratando de trabajar, pero a menos que todos compren, nunca les dará a las personas que compran teléfonos usados un 100 por ciento de confianza, y las estafas continuarán.
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