Cómo vender en eBay

Cuando se trata de vender todo tipo de productos nuevos y usados ​​a escala internacional, eBay es el servicio al que acudir. Ya sean consolas novedosas de próxima generación, una tarjeta de béisbol autografiada o una armadura de cobaya hecha a mano, eBay aparentemente no conoce límites. Permite a los usuarios publicar y editar listados de todo, desde accesorios de moda hasta automóviles extranjeros, todo dentro de una interfaz web fácil de navegar y la aplicación móvil que la acompaña.

Sin embargo, vender es un poco más complicado que simplemente publicar un anuncio en un servicio como Craigslist. Le guiaremos a través de los pasos clave para comenzar y todo lo que debe saber para realizar ventas eficientes en eBay.

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Cómo empezar a trabajar en eBay

Si bien es posible que pueda examinar los listados de eBay sin una cuenta de eBay, existen algunas necesidades y ciertas acciones que quizás desee realizar antes de vender sus productos. Tareas como crear una cuenta y agregar información de pago son absolutamente imprescindibles, pero incluso toques simples como Adaptar tu página de perfil y mejorar tu reputación con una mezcolanza de compras de bajo costo puede hacerte parecer más diligente en eBay. que tonto.

Paso 1: crea una cuenta

Iniciar sesión en un página de inicio de ebay o vincular su cuenta desde otro servicio como Facebook o Google. Si necesita crear una cuenta, piense detenidamente cómo se llama. Dado que su nombre de usuario siempre está visible cuando oferta, compra y vende, elija algo que sea profesional y que posiblemente hable en nombre de para qué desea utilizar su cuenta.

Revisa el Acuerdo del Usuario y política de privacidad Examinar los detalles de la venta en eBay.

Paso 2: vincula tu cuenta PayPal

Si aún no ha vinculado su cuenta de eBay a PayPal, se le animará a hacerlo cuando se registre. Si ya tiene una cuenta sin un enlace de PayPal, coloque el cursor sobre su nombre en la esquina superior izquierda cuando vea cualquier página y haga clic en su nombre azul. Configuraciones de la cuenta enlace del menú desplegable resultante. Una vez allí, seleccione el Cuenta de Paypal opción en el medio de la pantalla y haga clic en el icono gris Vincular mi cuenta PayPal en el lado izquierdo de la página, complete su información de contacto si se le solicita y luego ingrese su información de inicio de sesión de PayPal en la página resultante. También puede registrarse para obtener una cuenta PayPal en esta página haciendo clic en el Inscribirse botón.

Paso 3: mejora tu perfil

Lo ames o lo odies, pero eBay es un juego de fe. Cuando usted puja o compra un artículo en el sitio, asume que el vendedor es una persona legítima, no alguien que intenta estafarlo. Siendo ese el caso, a menudo es mejor reforzar el perfil de su cuenta con una foto y una pequeña copia para que su perfil parezca más genuino y asegurar a los compradores potenciales que usted es un vendedor serio. No es necesario que sea extenso ni demasiado complejo, pero debe brindarles a los usuarios un poco sobre usted mismo. y sus antecedentes, especialmente si vende en un campo especializado, como cómics o osos disecados. pieles.

Para editar su perfil, coloque el cursor sobre su nombre en la esquina superior izquierda cuando vea cualquier página y haga clic en su ID de usuario de eBay en el menú desplegable resultante. Luego, haga clic en el Editar perfil y agregue una imagen y una copia adicional haciendo clic en los íconos de lápiz en la esquina superior derecha de los campos de retrato y texto. También puedes agregar una imagen de portada haciendo clic en el Agregar portada botón. Haga clic en el azul Edición realizada botón cuando haya terminado.

Paso 4: mejora tu reputación

Obtienes 250 ventas gratis por mes sin suscripción ni tener pagar tarifas de inserción - y puedes realizar tantas compras como quieras. Utilice esta libertad para empezar a crear buenas estadísticas para usted. Los compradores suelen dudar en comprar artículos de vendedores sin calificación, así que compre algunos artículos para construya su credibilidad dentro de la comunidad y demuestre su confiabilidad, sin importar cuán pequeña sea la transacción. tal vez. Consulte el desglose de las calificaciones a continuación para ver cómo se comparan los diferentes íconos de estrellas con sus respectivos números de calificación.

Creando el listado perfecto de eBay

Para crear un listado de eBay, haga clic en el enlace Vender en la esquina superior izquierda cuando vea cualquier página y luego haga clic en Publicar un artículo. Luego ingrese el nombre del artículo que está intentando vender en el campo de texto provisto y haga clic en Ir. No es necesario que sea demasiado específico. el título se puede modificar en el siguiente editor de listado, pero ser algo detallado ayudará a producir categorías coincidentes para su artículo. Si conoce el número UPC o ISBN de su artículo, que normalmente se encuentra en el código de barras, al ingresar dicho código en el cuadro de título se completarán muchas de las especificaciones requeridas en el futuro. En la página siguiente, seleccione las características de su artículo de una serie de menús desplegables (Marca, Efecto, Características, etc.) y luego haga clic en el botón Siguiente. Luego elija el estado actual del artículo: nuevo, nuevo con caja, etc.

Deberías acceder a la página principal de tu anuncio ahora.

Paso 1: escribir el título del anuncio

Puede que ochenta caracteres no parezcan un espacio suficiente para describir un elemento, pero es más de lo que piensas. El título del anuncio es una de las primeras cosas que ven los compradores potenciales cuando examinan los anuncios de eBay, por lo que debe ser lo suficientemente convincente y claro para que los usuarios comprendan el artículo que intenta vender inmediatamente. Sea descriptivo al elaborar el título, indique la marca o el diseñador del artículo e incluya palabras adicionales que destaquen el color, tamaño y condición cuando sea apropiado (aunque tendrá campos para estas descripciones más adelante como Bueno).

Paso 2: Adjuntar fotos

Su anuncio en eBay requiere una foto, preferiblemente más de una. Es mejor capturar imágenes desde diversos ángulos, lo que podría resaltar diferentes componentes clave o defectos observados en la descripción del artículo. Las fotografías deben capturarse en un área bien iluminada, utilizando luz natural cuando sea posible y sin fondos que distraigan o abarroten y que puedan disuadir a los usuarios de comprar el producto. También es mejor evitar las imágenes de archivo que se encuentran en la web y las proporcionadas directamente por el fabricante, ya que Usar sus propias fotografías personales y originales ayuda a convencer a los posibles compradores de que realmente posee el artículo. pregunta.

Puedes cargar hasta 12 fotos sin bordes ni texto, o incluso elegir Gallery Plus, que te cobra una tarifa por cargar fotos más grandes. Elige tus fotos con cuidado. Es posible que los listados más simples solo requieran una o dos fotografías, lo cual está bien en las circunstancias adecuadas.

Intenta usar La nueva función de visión por computadora de Ebay para que tus productos también destaquen.

Paso 3: escribir la descripción del anuncio

Las publicaciones viven y respiran detalles minuciosos, como daños cosméticos y artículos empaquetados, cada uno de los cuales debe proporcionar al comprador una idea precisa de lo que recibirá. Mantenga la descripción de su artículo lo más clara y concisa posible, utilizando la ortografía y la gramática adecuadas, y al mismo tiempo ofrezca un texto que sea fácil de digerir y relativamente rápido de leer.

Paso 4: elegir el precio de venta correcto

Cuando se trata de eBay, existen dos formas de precios de listado: precio fijo y estilo subasta. Anuncios de precio fijo, también conocidos como aquellos que ofrecen un Compre ya precio, son listados estrictos que no fluctúan en precio, ofreciendo el artículo a un monto fijo, que usted determina junto con el monto mínimo descrito por eBay. Los listados estilo subasta pueden ofrecer una Compre ya precio también, pero también permiten a los compradores pujar por los artículos, y la venta suele ir al mejor postor. Además, algunas categorías de eBay permiten a los usuarios agregar un Mejor oferta característica de los listados de precio fijo, instando a compradores y vendedores a negociar el precio de venta a través de una serie de ofertas y contraofertas iniciales.

Aquí también es donde estableces la duración de tu listado, que se establece automáticamente en siete días pero se puede ajustar o programar para un tiempo específico.

Investigue antes de incluir su artículo en la lista y consulte listados similares de productos similares para tener una idea de la oferta y la demanda en el mercado de eBay.

Paso 5: elegir el costo de envío y otras preferencias de listado

En las siguientes dos secciones del nuevo editor de listados, podrá elegir el envío y otras preferencias de listado para su producto. Cuando se trata de hacer llegar su producto a su cliente, tiene dos opciones de entrega principales: Envía tu artículo o Recogida local, el último de los cuales permite a sus compradores recuperar el artículo en "su casa o en otro lugar de su elección". Si seleccionas Envía tu artículo, se le dará la opción de ingresar el peso y las dimensiones de su paquete para calcular sus costos de envío, o puede seleccionar No conozco los detalles del paquete y luego elegir Tu pagas para proporcionar envío gratuito a su comprador, con el costo para usted calculado en función de su ubicación, o El comprador paga: envío fijo, donde podrás decidir cuánto deberá pagar el comprador en concepto de gastos de envío.

Si ingresa los detalles de su paquete, tendrá tres opciones: Usted paga [Cantidad calculada], El comprador paga – Envío calculado, o El comprador paga: envío fijo. En cualquier caso, la sección Envío aún le permitirá elegir qué compañía de envío desea utilizar. Para hacerlo, haga clic en el Cambiar servicio de envío enlace para elegir una empresa de envío. También puedes hacer clic en Mas opciones para acceder a otras funciones como Agregar un segundo servicio de envío o Agregar envío internacional. Si tu eliges Recogida local, deberá ingresar el código postal de la ubicación del artículo.

Algunos vendedores ofrecen envío gratuito como incentivo para comprar, mientras que otros fijan los costos de envío. Esto depende totalmente de usted y del producto que vende, pero trate siempre de ser razonable y evite comprar productos baratos. tácticas a favor de políticas de envío honestas como las que los compradores encontrarían en Amazon u otros plataformas.

La última sección del nuevo editor de listados le permite establecer algunas preferencias más para su listado. En el Preferencias de listado sección, podrá ajustar aspectos como el método de pago, el tiempo de manipulación y si aceptará o no devoluciones. Para realizar estos cambios, haga clic en el Cambiar enlace en la esquina superior derecha del Preferencias de listado sección.

Cuando hayas terminado de configurar tu listado como lo deseas, haz clic en el icono azul grande Enlistalo botón al final del editor.

Finalizando la transacción

Paso 1: entregar el artículo

Una vez que el listado ha concluido y el comprador ha pagado sus cuotas, llega el momento de trabajar duro. Ya debería haber descrito todos los detalles, los términos y condiciones de envío y los gastos asociados. Todo lo que necesitas hacer ahora es realizar tu entrega. Coloque su artículo en una caja que sea un poco más grande que el artículo y empáquelo de manera organizada mientras lo asegura con papel de embalaje, plástico de burbujas u otros productos de embalaje. Asegúrese de aplicar una etiqueta adecuada, que incluya la dirección del cliente y una dirección de devolución. Tenga en cuenta que es posible que los artículos frágiles o con formas extrañas deban enviarse de manera diferente y requieran otras tarifas. No obstante, este tipo de artículos aún deben enviarse dentro del mismo tiempo especificado anteriormente. Si tiene algún problema durante el envío, comuníquese con el cliente con la información y analice otros métodos de envío si es necesario.

Paso 2: dejar comentarios

Los vendedores de eBay pueden ofrecer comentarios, pero sólo se permiten comentarios positivos. Por el contrario, los clientes pueden dar comentarios positivos, neutrales o negativos. Su primera impresión puede hacerle pensar que los comentarios positivos del vendedor son una pérdida de tiempo, pero realmente es un hábito maravilloso para comenzar. No sólo demuestra que eres un vendedor confiable, sino que también te ayuda a comprender y acostumbrarte al proceso de retroalimentación. Para dejar sus comentarios, navegue hasta Pedidos en el Centro de vendedores.

Algunos consejos y trucos adicionales para vender

eBay es una comunidad de ventas bulliciosa, por lo que realmente no es posible cubrir todos los aspectos de las ventas en un solo artículo. Aun así, creemos que vale la pena señalar otras características y métodos interesantes que aún no analizamos en nuestro conciso tutorial para vendedores. Es posible que no necesite incorporarlos en sus interacciones diarias con eBay, pero ciertamente creemos que pueden ayudarlo a medida que continúa vendiendo en línea.

• Descarga la aplicación móvil: Estar conectado a una computadora de escritorio ya no es un problema con la aplicación móvil gratuita de eBay para Androide y iOS. La aplicación está optimizada y tiene todas las funciones, cargada con herramientas para comprar y vender mientras ofrece herramientas de notificación adicionales y alertas de ofertas para mantenerlo constantemente informado sobre cualquier subasta en la que esté involucrado con. Tenga en cuenta que debe activar las notificaciones en la configuración de su teléfono para recibir alertas rápidas.
• Aceptar devoluciones: Los compradores tienden a sentirse más seguros con sus compras si la empresa ofrece un poco de seguridad. Si acepta devoluciones, su política puede convencer a los compradores que están indecisos.
• Construya una buena reputación: eBay tiene un Título de “Vendedor mejor calificado” que pueden ayudar a convencer a los compradores de sus prácticas de ventas confiables. Su calificación se construye cada vez que ocurre una transacción. Si puede evitar cualquier problema con los pedidos, comunicarse exhaustivamente con los clientes, resolver las quejas rápidamente y realizar al menos 100 transacciones, su calificación aumentará.
• Mantener las ventas dentro de eBay: eBay se apega a varias estrictas políticas de pago que aconsejan explícitamente a los vendedores que no acepten pagos como efectivo, cheques o giros postales porque se procesan fuera de la plataforma de eBay. Esas políticas de pago lo mantienen seguro como vendedor al brindarle un método de transacción seguro. Fuera de la plataforma, no hay garantía de que el pago se procese con la misma eficacia.
• Abrir una tienda eBay: Los vendedores que optan por comprar una suscripción de eBay tienen la opción de abrir una tienda virtual con varios accesorios beneficiosos, según su nivel de suscripción específico. Con este plan, tendría una dirección de tienda única y capacidades de venta más amplias, opciones adicionales de diseño de páginas web, seguimiento de ventas y más. Esta opción de suscripción es una excelente opción para cualquier vendedor que tenga inventarios extensos o complicados.

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